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Handels- und Dienstleistungsmarketing

This class was created by Brainscape user Sophie Kümel. Visit their profile to learn more about the creator.

By: Sophie Kümel
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Decks in this class (14)

Bedeutung des Handels, die Rolle des Marketings und Betriebsformen
Funktionen der distribution,
Distributionskanale,
Eigenschaften von hanelsunternhemen
21  cards
Strategisches Marketing
Managementprozessphasen,
Markt und konsumtrends als auslos...,
Trends im deutschen einzelhandel
12  cards
Markenmanagement im Handel
Relevanz von marken fur handelsun...,
Aufbau von store brands,
Imagedimanesionen von store brands
25  cards
Standortplanung
Relevanz der standortplanung fur ...,
Ziele der standortpolitik,
Die kreismethode
15  cards
Sortimentspolitik
Sortimentspyramide,
Bedeutung der sortimentspolitik,
Ziele der sortimentspolitik
15  cards
Preispolitik
Besonderheiten der preispolitik i...,
Dauerniedrigpreispolitik oder son...,
Niedrigpreis konzept
24  cards
Kommunikationspolitik
Besonderheiten des kommunikations...,
Zentrale entscheidungen der werbe...,
Einfache heuristiken
14  cards
Der Einsatz von Verkaufspersonal
Bedienungsform varianten,
Entscheidung uber die bedienungsform,
Einflussfaktoren auf die festlegu...
9  cards
Die Gestaltung des Verkaufsraums
Aktionsparameter der verkaufsraum...,
Ziele der erlebnisorientierten la...,
Erhohung der kundenzahl
12  cards
Gegenstand und Besonderheiten des Dienstleistungsmarketings
Funktionelles dienstleistungsmark...,
Institutionelles dienstleistungsm...,
Definition
11  cards
Aspekte des Käuferverhaltens im Dienstleistungsmarketing
Relationship marketing,
Prozess der kundenbeziehung,
Bewertung von dienstleistungen au...
10  cards
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich
Elemente der qualitatsmanagementp...,
Total quality management,
Qualitatsmanagement
31  cards
Operatives Marketing
Leistungsfahigkeit des dienstleis...,
Integration des externen faktors,
Immaterialitat des leistungsergeb...
26  cards
Übung 1
Physische distribution,
Sortimentsgestaltung,
Informationsbeschaffung evaluieru...
10  cards

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Handels- und Dienstleistungsmarketing

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E-handel
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