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francois Laroche
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Decks in this class (20)
Chap 1 Développement valeurs TI
Qu est ce que la valeur ti,
Ou se trouve la valeur ti,
Qui cree la valeur ti
12
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Chap 2 Stratégie TI pour l'organisation
Importance de la fonction ti,
Le passestrategie affaires et ti,
Le presentstrategie affaires et ti
8
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Chap 3 Relier à la performance de l'entreprise
But des mesures de performance ti...,
Methodes de mesures de performance,
Les niveaux de mesures de la fonc...
7
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Chap 4 Développer relations d'affaires
En quoi consiste la relation entr...,
Ce qui caracterise la relation en...,
Quatre pierres d assises pour con...
3
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Chap 5 Communication avec gestionnaires
Importance de la communication,
La communication est essentiel pour,
Les principes dune bonne communic...
5
cards
Chap 6 Leadership
Le nouveau leadership doit,
Caracteristiques dun bon leader ti,
Les styles de leadership souple
4
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chap 7 Services partagées
Definition services partagees,
But des services partagees,
Arguments contre les services par...
5
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Chap 8 Sourçage en TI
Modele evolution des fonctions ti,
Option de sourcage,
Criteres de decisions sourcage
5
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Chap 9 Budgétisation
Les problemes relies a la budgeti...,
Les concepts cles types de la bud...,
Elements importants des budgets r...
5
cards
Chap 10 Gestion du risque
Gestion du risque passe et presen...,
Les effets dune mauvaise gestion ...,
Risques externes
8
cards
Chap 11 Gestion de l'information
3 elements motifs dans la gestion...,
Etapes du cadre de gestion de lin...,
Les enjeux de la gi problematiques
6
cards
Chap 12 Innovation
Linnovation permet,
Les types dinnovations,
Les formes dinnovation
8
cards
Chap 13 Information sociale
Avantage pour entreprise medias s...,
Types de medias sociaux,
Opportunites des infos en temps reel
10
cards
Chap 14 Expérience client
Quest ce que lexperience client p...,
Les dimensions de lexperience client,
Role des ti dans experience client
5
cards
Chap 15 Intelligence d'affaires
Quest ce que lintelligence daffaires,
Les int affaires aident a,
Les besoins en intelligence daffa...
6
cards
Chap 16 Collaboration avec TI
Enumerer les categories principal...,
Composantes de la collaboration,
Role de la fonction ti en collabo...
4
cards
Chap 17 Portefeuille d'applications
Qu est ce que la gestion d un por...,
Applications bourbiers,
Le but dun portefeuille de projets
5
cards
Chap 18 Gestion de la demande
Quest ce que la gestion de la dem...,
Les 2 causes dinfluence de la dem...,
Comment generer des economies dan...
5
cards
Chap 19 Création et évolution feuille de route
Les defis dans la conception dune...,
Pourquoi avoir une feuille de route,
Quest ce que la feuille de route ...
7
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Chap 21 Diffusion de l'information
Comment methodes livrer de la val...,
Roles des ti dans la diffusion di...,
Avenir futur de la diffusion de l...
3
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Gestion stratégique
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