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Decks in this class (6)
0. Aspectos generales de los servicios
Que es un servicio 1,
Que es la utilidad 2,
Que es la garantia 3
20
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2.1 Diseño de los servicios (1/2)
Que debe incluir el diseno de sol...,
Que informacion se debe tener en ...,
Que se debe tener en cuenta a la ...
63
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2.2 Diseño de los servicios (2/2)
Cual es el objetivo de la gestion...,
Cuales son las responsabilidades ...,
Que es la disponibilidad 3
66
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3.1 Transición de los servicios (1/2)
Cuales son los objetivos de la fa...,
Cuales son los procesos asociados...,
Cuales son los aspectos generales...
35
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0. Procesos y Actividades
Cuales son las actividades de la ...,
Cuales son los procesos de la est...,
Cuales son las actividades de la ...
12
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1. Estrategia del Servicio
Cual es el objetivo de la estrate...,
A que preguntas responde la estra...,
Cuales son los procesos de la est...
63
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ITIL Spanish
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