? Flashcards

(135 cards)

1
Q

Raisonnement abductif

A

Qui prend en compte les autres types de raisonnement
(scientifique, narratif, éthique, pragmatique), mais qui
considère également l’expérience de l’ergothérapeute et
son jugement pour trouver la meilleure solution.

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2
Q

solution habiliatante

A

 Solutions habilitantes prennent en compte les valeurs, les
croyances et les objectifs de la personne
 Solutions habilitantes prennent en compte les
occupations de la personne et le sens spécifique qui leur
est attribué
 Pratique en collaboration avec le client
 Attention au partage du pouvoir (entre client et
l’intervenant) et à la justice (équité des soins)

Cible le défi occupationnel

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3
Q

Buts de l’intervention en
ergothérapie

Prévention

A

*Interventions visant la prévention des chutes chez les personnes âgées

*Interventions visant la prévention des plaies

*Activités de prévention du suicide

*Prévenir l’apparition des troubles musculosquelettiques au travail

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4
Q

Buts de l’intervention en
ergothérapie

Améliorer le rendement

A

*Recommander des aides techniques (enfile-bas, pince à long manche) pour
permettre l’autonomie dans l’habillage

*Par le biais d’activités thérapeutiques, augmenter la force, l’équilibre,
l’endurance de la personne, l’attention, la capacité de planification, etc.

*Enseigner les principes de protection des articulations et de conservation
d’énergie

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5
Q

Buts de l’intervention en
ergothérapie

Favoriser l’engagement

A

*Graduer le retour au travail d’une personne pour lui permettre de développer
graduellement son sentiment d’efficacité personnelle

*Faire de l’enseignement dans une université au sujet des besoins des jeunes
étudiants souffrant de problème de santé mentale.

*Explorer les intérêts d’une personne souffrant de dépression majeure à la
suite d’un deuil

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6
Q

Cibles de l’intervention en
ergothérapie

A

cibles; Personne, environnement et occupation

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7
Q

Cible: Personne
Intervention?

A
  • Entraînement (force, endurance, équilibre, etc.)
  • Développement d’habiletés
  • EnseignemenT
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8
Q

Cible: Environnement
Intervention?

A
  • Modification de l’environnement où se déroule l’activité
  • Soutien (Support physique et psychologique du thérapeute)
  • Information/enseignement
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9
Q

Cible: Occupation
Intervention?

A
  • Adaptation de l’activité
  • Développement occupationnel
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10
Q

La tenue de dossier:
Organiser et communiquer
des informations cliniques

types d’écrits

A
  • Rapport d’évaluation ou rapport de consultation
  • Note d’intervention ou de suivi
  • Rapport de congé
  • Note de transfert
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11
Q

ORGANISATION des données dans une tenue de dossier

A

Refléter le modèle de pratique utilisé (MCREO, etc.)
Distinguer les faits (patient rapporte, j’observe,…) des interprétations
* Domaines de l’occupation (soins personnels, productivité, loisirs)
* Dimensions de la personne (physique, cognitive, affective, spirituelle)
* Environnements (physique, social, culturel, institutionnel)
Analyser la situation ou émettre un avis professionnel (liens PEO,
identification des défis occupationnels, facilitateurs et obstacles au
rendement)
Faire un plan d’intervention ou émettre des recommandations

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12
Q

analyse ergothérapique

A

Résumer le MOTIF DE RÉFÉRENCE

Identifier les principaux DÉFIS OCCUPATIONNELS

Faire ressortir les EXPLICATIONS plausibles
(éléments facilitants et contraignants) en
mettant en relation les données recueillies

Émettre une OPINION
PROFESSIONNELLE

or Identifiez le(s) DÉFI(S) OCCUPATIONNEL(S)
Rendre explicite les principaux éléments qui ont un impact sur le
fonctionnement de la personne:
* Expliquez les écarts par le PEO
* Identifiez les éléments facilitants (forces) ou contraignants
(obstacles)
* Faire des liens entre les différents concepts pour exprimer l’unicité
et la complexité de la situation (raisonnement abductif)
Note: De nouvelles données ne doivent pas être ajoutées dans cette
section.

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13
Q

ingrédients pour ressentir le flow

A

 Niveau de concentration élevé

 Défi exigeant mais surmontable

 Nécessité d’utiliser des habiletés avancées pour la
personne

 Activité intrinsèquement satisfaisante

 Perte de notion du temps

Équilibre entre défi et capacité
favorise l’engagement

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14
Q

Loisirs

A

domaine d’occupation

Les occupations de loisirs visent le divertissement.
Elles comprennent la socialisation, l’expression
créative, les activités de plein air, les activités
ludiques et les activités sportives.

Activités caractérisées par le plaisir ou la
distraction et qui reposent sur les intérêts de
la personne, par opposition aux obligations
sociales ou aux exigences reliées à la survie.

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15
Q

ex. de loisirs occupation

A

 Sortir dans les bars
 Couture
 Lecture
 Sport
 Sortir avec son amoureux
 Patiner
 Décoration
 Photographie

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16
Q

productivité

A

domaine d’occupation

les occupations productives
contribuent à l’épanouissement social et
économique ou engendrent des revenus.
Elles comprennent les activités ludiques dans les
périodes de la petite enfance et de l’enfance, les travaux
scolaires, l’emploi, les travaux ménagers, le rôle de
parent et le travail bénévole dans la communauté

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17
Q

ex occupations ds productivité

A

Préparation des repas

Lessive

Entretien du domicile

Approvisionnement

Transport (conduite,
prendre autobus)

role familial

jeu pour l’enfant

bénévolat école

travail

tâches domestiques

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18
Q

autre nom pr occupations productivité

A

Dans le langage courant des ergothérapeutes,
la productivité est également appelée
« activités de la vie domestique ou AVD »

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19
Q

Potentiel des occupations
productives en ergothérapie

A

 Favoriser le maintien au travail ou à domicile en
exposant la personne à des activités dont les
exigences sont graduées pour atteindre le niveau
requis dans la tâche.

 Dresser l’horaire occupationnel pour favoriser un
équilibre de vie.

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20
Q

Soins personnels

A

les occupations reliées
aux soins personnels permettent à la personne
de s’occuper d’elle-même. Elles comprennent
les soins personnels, les responsabilités
personnelles, la mobilité fonctionnelle et
l’organisation de l’espace et du temps.

Activités qui sont nécessaires pour l’entretien de la
personne dans son environnement

Selon ces auteurs, ces activités sont nécessaires à la
survie (ex.: s’alimenter) ou aux exigences sociales
(ex.: soins de beauté)

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21
Q

ex de soins personnels (occupation)

A

 Se déplacer
 Se laver
 S’habiller
 Se nourrir
 Se reposer
 Aller à la toilette
 Se maquiller
 Se raser
 Prendre sa
médication
 Aller à ses rendezvous médicaux
 Relaxer
 Dormir

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22
Q

autre nom pr soins personnels

A

 Dans le langage courant des ergothérapeutes,
les « soins personnels » sont également
appelés « activités de la vie quotidienne ou
AVQ »

Les activités de la vie quotidienne (AVQ) sont
des activités qui se concentrent sur les soins du
corps et qui sont directement reliées à la survie.
Exemples: se laver, s’habiller, se nourrir, se
déplacer, activité sexuelle, les soins de beauté,

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23
Q

Potentiel des AVQ en ergothérapie

A

 Favorise le maintien à domicile des personnes à risque
(ex.: personne atteinte de troubles cognitifs, personne
en perte d’autonomie reliée au vieillissement, etc.);
 Permet le maintien des capacités;
 Peut être une modalité d’évaluation;
 Permet à la personne d’être sécuritaire et favorise les
interactions sociales.

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24
Q

Flow - être

A

Être: Fait référence à la nature de la personne, à son
essence même

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25
Flow - Agir
Agir: Implique de se mettre en action dans la réalisation d’activités
26
Flow - devenir
Devenir: Implique de se projeter dans l’avenir afin de donner un sens à ce qu’on fait dans le présent
27
Fonction définie vs occupation ayant un sens
ex. conduire une voiture Fonction pour aller au travail Sens pour un jeune qui vient d’obtenir son permis
28
Dans le présent cours: taxinomie du MCREO -----> domaines de l'occupation
Occupations (Servent à définir le client) Domaines -Soins personnels S’alimenter, s’habiller, dormir, etc. -Productivité Travail, jeu (enfant), école, etc. -Loisirs Pratiquer un sport, lire, etc.
29
quelle est l'harmonisation PEO
▪ La personne, les occupations et l’environnement s’influencent entre eux ▪ Si les exigences de l’occupation et de l’environnement sont adaptées aux capacités de la personne ⇒ Meilleure harmonisation ▪ Plus l’harmonisation PEO est élevée, plus l’engagement et le rendement occupationnels seront élevés ⇒ Favorise le flow (just right challenge)
30
Analyse de l'activité
Analyse de l’activité: représentation mentale de la façon dont est typiquement effectuée l’activité.
31
analyse de l'occupation
analyse de l’occupation: Analyse personnalisée, dans un contexte donné, qui donne un sens précis à cette occupation et qui adopte des façons de faire qui lui sont particulières.
32
pk analyse de l'activité
anticipation + préparation
33
pk analyse de l'occupation
avis professionnel + intervention
34
dimensions de la personne
physique, cognitive, affective, spirituelle
35
domaines de l'occupation
soins personnels, productivité et soins personnels
36
occupation
Les occupations sont constituées d’un ensemble d’activités Ex. : être cuisinier (dans un restaurant ou pour sa famille)
37
Activité
Les activités sont constituées d’un ensemble de tâches Ex. : planifier des menus, préparer des repas, etc.
38
Tâche
Les tâches sont constituées d’un ensemble d’actions Ex. : couper les aliments, mesurer les ingrédients, etc.
39
Action
Les actions sont composées d’un ensemble de mouvements, impliquent un ensemble de processus Ex.: utiliser les ustensiles, déplacer les objets requis, etc.
40
Mouvements volontaires ou processus mentaux
Concerne le recours (par exemple) à des fonctions: Musculaires Ex.: forces, amplitudes articulaires Perceptuelles Ex.: percevoir les couleurs, entendre Cognitives Ex.: éveil, attention, orientation)
41
Mouvements et processus mentaux ex.
Pinces et préhension, force, dextérité fine, perception visuelle, attention, mémoire, jugement, respect, écoute, empathie, patience, etc. Exigences physiques, cognitives et affectives de l’activité
42
what is in le contexte de l'activité?
▪ Environnement physique: lieu, liste de matériel nécessaire pour réaliser l’activité, etc. ▪ Environnement social: Activité réalisée seul ou avec d’autres personnes ▪ Environnement culturel: Par exemple, le choix du matériel est influencé par le lieu d’origine ▪ Environnement institutionnel: Par exemple, tenir compte des composantes économiques ▪ Aspect temporel: Moment de réalisation de l’activité. Déterminer quand débute et termine l’activité ▪ Éléments de sécurité à considérer
43
environnement social
Famille, amis, collègues (école, travail), voisins, population en général.
44
environnement physique
Aménagement du domicile, de l’école, du travail, objets autour de nous.
45
environnement culturel
identité collective; dicte certaines habitudes, etc.
46
environnement institutionnel
Lois, organisations qui dispensent les services, économie, etc.
47
envirionnement temporel
Horaire, rythme, saisons, organisation sociale (ex.: ouverture des commerces), etc.
48
Équilibre occupationnel de l’adulte
Chevauchement entre les rôles professionnel, parental et conjugal => peut compromettre l’équilibre occupationnel
49
Habitudes
Patron automatique utilisé lors de la réalisation d’activités
50
Routine
Façon de faire qui comporte une succession généralement stable de tâches, incluant des habitudes
51
patrons occupationnels
Font référence à nos habitudes, nos routines, notre style de vie. Nous rassurent et nous rendent efficaces Reflètent les processus pour s’adapter, faire des liens entre les diverses situations de vie auxquelles nous sommes confrontées. Sont menacés en cas d’incapacité et doivent être reconstruits.
52
Rituel
Façon de faire réalisée intentionnellement et qui ont un sens. Souvent dicté par la culture.
53
Horaire occupationnel
L’horaire occupationnel se définit comme étant la disposition des activités dans une journée, une semaine ou un mois, en fonction des obligations, des intérêts et des routines inhérentes à la vie quotidienne
54
perte occupationnelle
correspond à la diminution ou disparition de la capacité d’une personne à s’engager dans ses occupations habituelles et significatives, en raison de facteurs personnels (maladie, incapacité), environnementaux ou sociaux
55
transition occupationnelle
Une transition occupationnelle est un moment de changement dans la vie d’une personne où son équilibre habituel est perturbé, l’amenant à s’adapter à de nouveaux rôles, routines ou environnements pour retrouver un équilibre occupationnel
56
Impact de l’environnement social sur l’engagement occupationnel
motivation/intérêt, signifiance, harmonie perçue
57
moyens d'évaluation
* Entrevues (structurées, semi-structurées ou non structurées) * Questionnaires * Mesures physiologiques (force, équilibre, etc.) * Tests standardisés * Évaluation par le jeu * Observation en situation réelle (domicile, école, garderie, travail, etc.) * Simulation (observation lors d’une activité réalisée au service d’ergothérapie)
58
l'évaluation met quoi en évidence?
Mettre en évidence: * le rendement/l’engagement occupationnel (autonomie, sécurité, etc.) * les forces et faiblesses de la personne et leurs impacts sur le rendement et l’engagement occupationnels * l’impact de l’environnement (facilitateur/obstacle) sur le rendement et l’engagement occupationnels
59
MCPP
le Modèle canadien du processus de pratique
60
Quel est le but principal du MCPP ?
Guider les étapes du processus clinique en ergothérapie, dans une approche centrée sur le client et l’occupation.
61
Quelle est la relation entre le MCPP et le MCREO ?
Le MCREO est le cadre conceptuel (rendement/engagement occupationnel), tandis que le MCPP est le processus pratique (les étapes de l’intervention).
62
Quelles sont les grandes étapes du MCPP ?
Initier/établir le contact Cueillir les données Évaluer le rendement et l’engagement occupationnel Définir les objectifs avec le client Planifier et mettre en œuvre l’intervention Évaluer les résultats Clôturer ou poursuivre le suivi
63
Quelle est la particularité du MCPP par rapport à d’autres modèles de pratique ?
Il est centré sur le client, collaboratif, et met l’occupation au cœur du processus (comme moyen et comme fin).
64
Quelle est la première étape du MCPP ?
Initier et établir le contact.
65
Quelle étape consiste à fixer les règles de collaboration et les limites du service ? MCPP
Établir les balises.
66
Quelle étape implique l’analyse des données et l’évaluation du rendement/engagement occupationnel ? MCPP
Évaluer et analyser.
67
À quelle étape le client et l’ergothérapeute définissent ensemble les objectifs ? MCPP
Convenir des objectifs et du plan.
68
Quelle étape correspond à la mise en œuvre concrète de l’intervention ? MCPP
Mettre en œuvre un plan.
69
Quelle étape permet d’ajuster l’intervention en fonction de l’évolution ? MCPP
Faire le suivi et adapter.
70
Quelle étape permet de mesurer les résultats obtenus ? MCPP
Évaluer le résultat.
71
Quelle est la dernière étape du processus ? MCPP
Conclure et mettre fin.
72
valeur
* Concept abstrait qui sert à déterminer l’acceptabilité, le caractère désirable ou le bien-fondé d’une attitude, d’une conduite ou d’une situation * Ce qui est admirable, estimable, important ou souhaitable sur le plan éthique (Drolet, 2014) * Fondement des normes sociales * Phares qui encadrent et structurent les actions/décisions
73
dimension spirituelle
Intérêt/motivation Signifiance Sentiment d’efficacité personnelle
74
v ou f: S’INTÉRESSE AUX ACTIVITÉS QUOTIDIENNES DE LA PERSONNE
vrai
75
FAIT DES MASSAGES POUR SOULAGER LA DOULEUR
faux
76
PEUT PROPOSER DES EXERCICES À LA PERSONNE POUR AMÉLIORER SA FORCE DANS LES BRAS ET JAMBES
vrai
77
S’INTÉRESSE À LA RÉALISATION DE DIFFÉRENTES ACTIVITÉS PAR L’ENFANT SELON SON ÂGE
vrai
78
TRAVAILLE PRINCIPALEMENT POUR AMÉLIORER LA SANTÉ PHYSIQUE DE LA PERSONNE
faux
79
PEUT SE SPÉCIALISER DANS LES SOINS DES PIEDS
faux
80
PRÉPARE DES REPAS NUTRITIFS POUR ASSURER LA SANTÉ DE LA PERSONNE AFIN QU’ELLE PUISSE RÉALISER SES ACTIVITÉS SIGNIFIANTES
faux
81
RECOMMANDE DES AIDES TECHNIQUES POUR AMÉLIORER L’AUTONOMIE DE LA PERSONNE
vrai
82
TRAVAILLE PRINCIPALEMENT DANS LES CENTRES DE RÉADAPTATION
faux
83
ÉVALUE L’IMPACT DE L’ENVIRONNEMENT DE LA PERSONNE SUR SON AUTONOMIE
vrai
84
ergothérapie?
L’ergothérapie aide les personnes à participer pleinement à la vie quotidienne malgré les obstacles liés à la santé, au vieillissement ou aux accidents. Elle agit sur les soins personnels, la productivité et les loisirs, en utilisant les occupations comme but et comme moyen thérapeutique. Elle favorise la santé, l’autonomie et l’inclusion sociale en soutenant la participation à des activités significatives.
85
comment se caractérise une personne?
▪ Ses valeurs, ses rôles (ex.: étudiant, parent, travailleur), sa spiritualité (religion, mais aussi la signification donnée aux activités réalisées, à la vie, etc.) ▪ Ses savoirs (savoirs, savoir-faire, savoir-être) ▪ Ses préférences et ses expériences ▪ Son type de personnalité et de caractère ▪ Son état de santé: présence ou absence de maladie (aigüe vs chronique), de déficiences ou d'incapacités ▪ Ses rythmes biologiques (ex. rythme d'éveil et de sommeil)
86
environnement construit
Définition «Fait référence aux immeubles, aux produits, à la technologie, aux outils et à l'équipement (les objets manufacturés) autour de nous» Influencé entre autres par : * Aspects socioculturels * Politiques et lois institutionnelles
87
environnement naturel
Définition «Composé de toutes choses vivantes ou non qui se trouvent naturellement dans le monde» Peut influencer: * Type d'occupations * Moment de réalisation des occupations * Façon de réaliser les occupations * Personnes engagées dans les occupations (incluant le nombre de personnes)
88
environnement humain
Définition «La dimension humaine [de l’environnement] réfère aux individus, « aux autres », les personnes qui partage une maison ou une société» Peut influencer: * Les rôles que la personne doit assumer * Les activités à réaliser
89
occupation
L’occupation fait référence à l’ensemble des activités et des tâches de la vie quotidienne auxquelles les individus et les différentes cultures donnent un nom, une structure, une valeur et une signifiance. L’occupation comprend tout ce qu’une personne fait pour s’occuper, c’est-à-dire prendre soin d’elle, se divertir et contribuer à l’édification sociale et économique de la communauté .
90
Rendement occupationnel
Évoque la capacité d’une personne de choisir, d’organiser et de s’adonner à des occupations signifiantes qui lui procurent de la satisfaction. Ces occupations, déterminées par la culture et correspondant à son groupe d’âge, lui permettent de prendre soin d’elle, de se divertir et de contribuer à l’édifice social et économique de la communauté.
91
Engagement occupationnel
Action de se mobiliser, de devenir occupé, de participer à une occupation ou de s’y engager
92
analytique
Réaction : lente Effort : organiser Orientation : processus Émotivité : faible préoccupation Cadre de référence : historique Action : prudente Tendance : évite l’implication personnelle Besoin : vérité et pertinence
93
Directif
Réaction : rapide Effort : contrôler Orientation : tâche Émotivité : faible préoccupation pour l’analyse théorique Cadre de référence : présent Action : directe Tendance : évite l’inaction Besoin : contrôle et résultats
94
Aimable
Réaction : modérée Effort : entrer en relation Orientation : personnes Émotivité : faible préoccupation pour la logique formelle Cadre de référence : présent Action : soutien Tendance : évite les conflits Besoin : coopération et acceptation
95
Expressif
Réaction : vive Effort : s’impliquer Orientation : interaction Émotivité : faible préoccupation pour la routine et la conformité Cadre de référence : futur Action : impulsive Tendance : évite l’isolement Besoin : stimulation et interaction
96
empathie
* Capacité d’imaginer ce que l’autre ressent tout en ne le ressentant pas soi-même. Se mettre à la place de la personne sans vivre ses émotions * Capacité d’exprimer à l’autre la compréhension que l’on a perçu de ce qu’il a ressenti * Ne veut pas dire: être d’accord avec le ou la client(e) ou aller dans le sens de ses désirs ou attentes * But: amener le ou la client(e) à prendre conscience de sa problématique, mieux se comprendre pour mieux gérer ses sentiments et réactions « L’empathie équivaut à une compassion mitigée par laquelle nous accueillons et accompagnons chaleureusement l’aidé, mais pas au point de faire nôtre sa détresse ou de prendre son problème sur nos épaules. »
97
sympathie
* Attitude qui consiste à ressentir des émotions similaires à l’autre * Être triste à propos d’une mauvaise nouvelle * Adhérer à une cause * Peut aller jusqu’à une complicité amicale avec le ou la client(e)
98
Quelle est la différence entre l’empathie et la sympathie ?
empathie = différences Garder une distance émotive Demeurer centré sur l’aidé(e) similarités Vibrer au vécu de l’aidé(e) Se mettre à sa place sympathie = différences Réagir au vécu de l’aidé Évaluer vers la réciprocité
99
verbalement
choix des mots, utilisation judicieuse des techniques d’entrevue, silences
100
Langage non verbal
Façon de se placer, de bouger le corps, mouvements des bras et expressions du visage qui communiquent un message
101
Langage paraverbal
Message qui est communiqué par les façons de s’exprimer verbalement (surtout le ton de la voix, son débit ou son rythme)
102
reformulation
Intervention par laquelle l’aidant résume et communique dans ses propres mots les propos de l’aidé (idées, raisonnement, intentions, etc.) en tentant d’en exprimer l’essentiel.
103
reflet
Intervention par laquelle l’aidant communique dans ses propres mots le sentiment qu’il croit avoir perçu chez l’aidé, généralement l’émotion dominante, mais parfois celle qui est sous-jacente.
104
Manifester son empathie par le langage non verbal
Posture du corps : à l’écoute, éviter d’être trop décontracté Bon contact visuel, éviter qu’il soit trop soutenu Réactions faciales démontrées avec tact et neutralité Hochements de tête, démontrent qu’on est à l’écoute
105
Manifester son empathie par le langage paraverbal
Ton de la voix Débit de l’élocution Le langage paraverbal doit être congruent avec le message
106
Considération positive
Capacité d’accepter l’autre tel qu’il est, sans porter de jugement sur ce qu’il fait ou ce qu’il dit
107
* Respect * Authenticité * Neutralité
Impact sur la relation thérapeutique et sur l’instauration d’un climat de confiance
108
Attitudes à éviter
▪ Sympathie ▪ Prendre en pitié ▪ S’identifier ▪ Réactions défensives face à la souffrance de l’autre - Insensibilité - Humour - Attitude de sauveur ▪ Antipathie ▪ Désengagement
109
Identification
* Processus par lequel un(e) individu(e) confond ses émotions avec celles de l’autre - projection * Perte de vue de la différence entre soi et l’autre * - valeurs, histoire, culture, buts,… * Assumer que la personne se sent comme nous Exemple: qu’elle veut tout savoir sur sa maladie ou qu’elle veut réussir ses études
110
dont do
Pitié Identification Sympathie Antipathie Désengagement
111
do
Empathie Authenticité Respect Considération positive Écoute attentive
112
entrevue initiale
Souvent c’est le premier contact avec la personne Déterminant dans la relation thérapeutique Permet d’accéder à l’histoire de la personne (« narrative »)
113
reflet
Intervention par laquelle l’aidant communique dans ses propres mots le sentiment qu’il croit avoir perçu chez l’aidé, généralement l’émotion dominante, mais parfois celle qui est sous-jacente
114
Fonctions du reflet
Clarifier et valider l’émotion ressentie Permet d’explorer une émotion sous-jacente Dédramatiser le vécu et rassurer l’aidé(e) Déséquilibrer l’aidé(e)
115
La reformulation
Intervention par laquelle l’aidant résume et communique dans ses propres mots les propos de l’aidé (idées, raisonnements, intentions, etc.) en tentant d’en exprimer l’essentiel
116
Fonctions de la reformulation
Permet à la personne de sentir qu’elle est comprise Attire l’attention sur des principes, croyances, objectifs qui ne sont pas conscients chez la personne Permet à l’aidé(e) de se centrer et progresser dans sa réflexion
117
types de reformulation
- inversée - déductive/ inductive - clarification
118
reformulation inversée
▪ Elle relève l’implicite d’une situation ▪ Permet à l’aidant(e) de voir la question sous un autre angle ex. L’aidé(e): « Je pense que j’étais le seul de la classe qui avait autant de difficulté… » L’aidant(e): « Selon vous, tous les autres se sont adaptés facilement… »
119
La reformulation déductive/inductive
Reformulation qui consiste à poursuivre ce que l’autre dit, en faisant une déduction ou une hypothèse pour l’aider à préciser sa position.
120
La reformulation clarification
▪ Elle rassemble des éléments épars du discours dans une même proposition sous forme d’une synthèse, d’un résumé ▪ Permet de synthétiser l’opinion de la personne pour en faire une seule reformulée et explicite ▪ Peut commencer par : « si je résume… », « finalement… », etc.
121
en résumé reflet et reformulation
reflet: Exprime le sentiment prédominant reformulation: Renvoie à l’essentiel
122
La focalisation
Intervention qui invite l’aidé à explorer avec plus de précision un aspect de son vécu ou de son problème
123
Fonctions de la focalisation
Permettre à l’aidé(e) de se centrer Cessez le flot de paroles non productives Cerner l’émotion sous-jacente Aider l’aidé(e) à comprendre son émotion Inviter l’aidé(e) à se résumer Facilite l’élaboration de solutions
124
4 formes de focalisation
Focalisation non verbale question ouverte répétition utilisation d'adverbe ou conjonction
125
focalisation non verbale
* Contact visuel et posture * « ce que vous dites, m’intéresse »
126
question ouverte
* Ne peut être répondue par oui ou non * Invite la personne à explorer la situation Questions exploratoires. Elles sont souvent utilisées en début d’entrevue et servent à briser la glace.
127
répétition
* Répéter un mot important pour inviter la personne à poursuivre et approfondir son idée Elle reprend le mot clé de l’intervention et souligne un mot accentué au niveau du sens ou du ton. * Cherche à cerner la signification de cette expression. * On veut amener la personne à préciser ou à poursuivre son énoncé
128
utilisation de conjonction ou adverbe
* Permet d’approfondir sans être inquisiteur
129
question fermée
Question à laquelle l’aidé peut répondre par « oui » ou « non » ou par une brève information objective ▪ Elles demandent une réponse précise, servent à vérifier une information ▪ Permettent de circonscrire, de préciser le discours des personnes qui ont tendance à s’étendre ▪ La réponse est souvent un oui ou un non
130
fonction de la question fermée
Favorise la compréhension du problème Vérifier la compréhension de l’aidé(e) Stimuler la recherche de solutions Gérer une situation de crise
131
Les questions alternatives
▪ Dans la lignée des questions fermées ▪ Permettent de circonscrire les choix ▪ Permettent de faire un choix entre deux possibilités: obligent à prendre position
132
Les questions à choix multiples
Elles favorisent la réflexion sur un terrain déterminé à l’avance et permettent de vérifier des hypothèses Dans certains cas, une ou deux hypothèses sont déjà connues de la personne et le but est de le sensibiliser à une autre hypothèse qu’elle n’a pas envisagé d’emblée
133
Le silence
Outil majeur de relation d’aide, type de silence qui survient lorsque l’aidant s’abstient d’intervenir afin de permettre à son aidé de cheminer à son rythme dans l’exploration de son problème
134
avantage du silence
Accueillir le vécu de l’aidé(e) Facilite à l’aidé(e) l’exploration de son problème Permettre à l’aidé(e) d’absorber ce qui vient de se passer Permettre à l’aidé(e) de surmonter une résistance Laisser à l’aidé(e) la responsabilité de son problème
135
quels sont les 5 éléments essentiel du MCPP?
défi occupationnel, solution habilitante, habilitation centrée sur le client, base multidisciplinaire et raisonnement abductif