Nennen Sie 5 Vorteile einer Website:
- Professionelles Auftreten & Glaubwürdigkeit
- Umfassende Kontaktmöglichkeiten für Kund:innen
- Rund um die Uhr verfügbar
- Erhöht die Reichweite des Unternehmens
- Bietet Chancengleichheit zwischen Unternehmen
- Schafft Platz für viele interessante Informationen
- Neue Märkte & Zielgruppen erschließen
- Ermöglicht gezieltes Marketing
- Umsatz nachhaltig steigern
- Langfristiger Wert für das Unternehmen
Beschreiben Sie die 4 Aspekte von optimalen Websites:
- Benutzerfreundlichkeit (Usability)
- Positive Nutzererfahrung (User Experience)
- Ansprechendes Webdesign
- Inhalte mit Relevanz und Mehrwert für die Zielgruppe
Was versteht man unter User Experience (UX)?
User Experience (NutzerInnenerlebnis) = die erlebte und gefühlte Qualität der Interaktion der NutzerInnen im Bereich digitaler Medien
Was versteht man unter Usability?
Usability = Bedienbarkeit/Benutzerfreundlichkeit einer Website
Was ist das Ziel des Online-Akquisitionsprozess?
Das generieren von Stammkunden.
Potenzielle KundInnen (anonymer User) —> zahlende KundInnen —> loyale KundInnen —> StammkundInnen
Wie lauten die 5 Phasen der Customer Journey?
- Awareness (Aufmerksamkeit)
- Consideration (Überlegung) / Informationsbeschaffung
- Conversion / Gewünschte messbare Handlung z.B. Kauf
- Retention (Erhalt)
- Loyalität / Advocacy (Kundenbindung)
Welche Website Typen gibt es?
- Corporate Website
- Landingpage
- Blog
- Online Shop
Was versteht man unter einer Corporate Website?
Einsatzzweck: Vorstellung des eigenen Unternehmens mit Kontaktmöglichkeiten.
Das Unternehmen präsentiert seine Leistungen, stellt sein Team vor und bietet Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme.
Die Corporate Website ist die digitale Visitenkarte des Unternehmens.
Was ist eine Landingpage?
Einsatzzweck: Leadgenerierung oder Kaufabschluss.
Ziel: NutzerInnen kaufen, abonnieren einen Newsletter oder führen die gewünschte Handlung (Call to action) aus. Landingpages sind besonders stark für Suchmaschinen optimiert.
Sie werden in der Regel aktiv beworben, beispielsweise über Social-Media-Kampagnen oder Werbung in Suchmaschinen (SEA).
Wozu dient das Konzept einer Website und welche 4 Schritte enthält es?
Das Konzept ist die Basis für ein Website Projekt und legt die grundsätzlichen Rahmenbedingungen fest.
Das definieren von
1. Ziel
2. Zielgruppe
3. Bedürfnisse der ZG
4. Inhalte
Was ist eine Sitemap?
Sitemap = die „Landkarte” einer Website, auf der die Struktur und die einzelnen Seiten der Website abgebildet werden
Ist für die Konzeption einer Website notwendig.
Was versteht man unter Webhosting?
Webhosting = das Bereitstellen von Webspace (Speicherplatz für Dateien) und die Unterbringung von Websites auf dem Server (Hardware) eines Internet Service Providers (ISP)
Ist für das Veröffentlichen von Websites notwendig.
Was ist ein KPI? Nennen Sie 4 Website KPI ́s:
KPI = Key Performance Indikator
Eine wichtige Kennzahl.
- Visits: Die Anzahl der Besuche einer Webseite.
- Visitors: Anzahl der BesucherInnen einer Website.
- Returning Visitor: Anzahl der wiederkehrenden BesucherInnen einer Website
- Page Impressions: Anzahl der Seitenaufrufe
- Verweildauer / Aufenthaltszeit
- Abspungrate / Bounce Rate
- Conversion Rate
- ROI - Return on Investment
Welche Vorteile bieten Webiste Baukästen & CMS?
- Keine Abhängigkeit
- Spart Zeit und Aufwand
- SEO freundlich
- Vollständige Kontrolle
- Einfache Pflege von Inhalten
- Reduziert Kosten für Wartung & Pflege
Erklären Sie die Begriffe “Frontend” & “Backend”
Frontend = Vorderseite der Website
Der öffentliche Bereich der Website, wie er im Internet für jedermann zugänglich ist, wird grundsätzlich als
Frontend bezeichnet.
Backend = Rückseite der Website
Den geschützten Administrationsbereich, in dem Struktur und Inhalte der Website angelegt und bearbeitet werden, bezeichnet man als Backend.
