1 - Intro

Question 1

Quelle est la définition de la négociation?

Answer 1

Processus par lequel des personnes ou des groupes possédant des intérêts divergents entrent en pourparlers, parfois accompagnés de pressions, afin d’en arriver à un accord qui leur sera mutuellement bénéfique dans le règlement d’une affaire

Question 2

Quels sont les 6 déterminants d’une négociation (ce qui va influencer la négociation)?

Answer 2

• Compréhension des enjeux
• Traits de personnalité des négociateurs
• Qualité des relations entre les parties
• Processus de négociation
• Rapport de force
• Nature du pouvoir de négociation

Question 3

Que sont les 5 degrés de la convention collective?

Answer 3

• Concertation
• Accommodation
• Indifférence
• Endiguement
• Affrontement

Question 4

Que sont les 7 principales caractéristiques des relations du travail au Québec?

Answer 4

• Institutionnelle
• Asymétrique
• Permanente
• Politique
• Conflictuelle
• Double loyauté
• Dynamique