¿A qué se refiere el rapport?
Se refiere a la técnica de crear una conexión de empatía con otra persona para que la comunicación se de con menor resistencia, y por lo tanto más clara.
¿A qué se refiere el rapport con respecto a la evaluación de la personalidad?
El tacto para bajar ansiedades o angustias previas a la evaluación.
¿Qué debemos considerar al actuar éticamente cuando tenemos información del otro?
- Puede que el paciente no posea conscientemente esa información.
- Puede que no haya elegido dárnosla (conscientemente en su totalidad).
- No sabemos los alcances que puede tener el psicólogo (ejemplo: “me estás analizando”).
- No tenemos certeza (aún) de si se beneficiaría o no de recibir esa información.
- No sabemos qué harán o cómo se sentirán con esa información.
- No conocemos los recursos psíquicos que tiene para lidiar con esa información.
- No sabemos si el paciente quiere abordarla o saberla.
¿Qué significa la confidencialidad como una forma de respeto?
Se refiere a la comunicación verbal o escrita en específico.
- Relacionada con la entrega de resultados al paciente, institución o empresa.
- Cuida el respeto al paciente y a uno mismo: como profesional y al valor y seriedad del trabajo que realizamos.
¿A qué se refiere la confidencialidad?
“La garantía de que la información personal será protegida para que no sea divulgada sin consentimiento de la persona.”
¿Qué es la neutralidad en psicología?
El terapeuta no debe juzgar, tomar partido ni aconsejar.
- Permite que el analizado haga fluir sus asociaciones sin filtro ni crítica.
- Se da en un ambiente neutral y libre de juicios valóricos, prejuicios religiosos, políticos o ideológicos.
- El terapeuta debe tener postura objetiva y fomentar la autoexploración.
¿Qué se comunica más allá del lenguaje en la relación terapéutica?
La actitud, gestos, tono de voz, acciones, etc., en distintos momentos:
- Posterior a obtener información (del paciente o de un tercero).
- Previo a tener información (¿cómo nos implicamos?).
- Posterior o durante una evaluación.
- Dentro de un proceso terapéutico.
¿Qué implica dar espacio a la individualidad y posibilidad de cambio?
Siempre habrá partes de una persona que nunca conoceremos, incluso con pacientes de años o con baterías extensas.
Siempre habrá algo oculto y cambiante en el ser humano.
Esto está bien:
* Permite al otro ser “el Otro”, individual y dinámico.
* Nos mantiene “a raya”.
* Nos permite observar nuestras limitaciones, imposibilidades o dificultades.
* Nos impulsa a seguirnos preparando y formando.
¿Qué debe escuchar y cuidar el psicólogo en el uso del lenguaje?
- Escuchar lo dicho y lo no dicho, lo verbal y lo no verbal, tanto del paciente como de sí mismo.
- Cuidar lo que hablamos, lo que escribimos y lo que comunicamos.
¿Qué aspectos deben considerarse al comunicar en psicología?
Contexto, objetivo, encuadre, espacio, lugar, día y metodología.
¿Por qué es importante cuidar el lenguaje en psicología?
- Cuidar las palabras es cuidar al otro y a uno mismo.
- Implica responsabilidad ética, profesional y legal.
- El lenguaje es ser humano.
¿Qué papel tiene el lenguaje en la práctica psicológica?
- Es la herramienta principal (escrito y verbal).
- Se enriquece con la práctica.
- Ayuda a cuidar al otro y a uno mismo.
Ante la duda: esperar, abstenerse o explorar más (contexto).
¿Qué es la devolución de resultados?
“La comunicación verbal discriminada y dosificada que el psicólogo hace al paciente o sus padres, sobre los resultados obtenidos en la evaluación.”
¿Qué características posee la devolución de resultados?
- Exige comprensión adecuada y extensa del caso.
- Permite explicar con eficacia y resolver dudas sobre resultados o pasos a seguir.
- Demanda ética y uso adecuado y cuidadoso del lenguaje.
¿Para qué se devuelve la información al paciente?
Lograr mayor compromiso y disposición en el proceso de intervención o futuras evaluaciones.
- Evitar fantasías sobre la evaluación, el psicólogo y sobre sí mismos.
- Integrar y valorizar al paciente, devolviendo aspectos enriquecedores, adaptativos, temidos o desvalorizados.
- Terminar de forma clara el proceso psicodiagnóstico.
- Aumentar información al observar la respuesta del paciente en la devolución.
Enriquecer propósito, disposición al tratamiento y planificación de terapia.
- Necesidad de planificar la sesión de cierre: considerar a la persona, interacción, material y forma de presentación.
¿Cuáles son las consideraciones éticas en la devolución de resultados?
Respetar dignidad, libertad y autonomía.
- Respetar confidencialidad y neutralidad (integridad profesional).
- Hacerse responsables de la información presentada (no de las pruebas).
Asegurarse de que el mensaje que se da es el que se recibe.
- Ofrecer alternativas de solución.
- Considerar vínculo, nivel de alianza y capacidad Yoica para recibir información.
- Garantizar que el evaluado se vaya tranquilo y claro con la información recibida.
¿Qué son las recomendaciones en la devolución de resultados?
- Sugerencias pertinentes para tratamiento.
- Intervención de otros especialistas.
- Estrategias que ayuden a lograr mejor funcionalidad.
¿Cuál es lo mínimo que debe cumplir la devolución de resultados?
- Ser útil.
- Fundamentada y sin prejuicios.
- Breve y clara.
- Con lenguaje especializado pero comprensible.
- Salvaguardar fundamentos éticos, dignidad de la persona y posibilidad de cambio.
¿Cómo debe realizarse la devolución de resultados?
- Incluir aspectos adaptativos (saludables, fortalezas).
- Incluir aspectos poco adaptativos.
- Discriminar qué se puede y no se puede decir al paciente.
- Dosificar la devolución al ritmo que el paciente pueda tolerar.
¿Cuáles son los indicadores de intolerancia verbal en la devolución de resultados?
“No entiendo”, “ese no soy yo”, “¿cómo?”, “es muy difícil esto para mí”.
¿Cuáles son los indicadores de intolerancia o resistencia no verbal?
Llegar tarde, prisa por irse, ir al baño, muestras de nerviosismo, buscar romper el encuadre.
¿Cuáles son los indicadores de tolerancia verbal?
Asociaciones con otros aspectos, nuevos puntos de vista, recuerdos emergentes.
¿Qué se debe enfatizar al unir lo adaptativo y lo no adaptativo en la devolución de resultados?
Dar sugerencias o recomendaciones acorde a la integración y enfatizar que el objetivo de la evaluación es buscar elementos para mejorar la calidad de vida del paciente.
¿Qué sigue tras dar recomendaciones y enfatizar nuestro objetivo?
- Observar e identificar elementos ansiógenos o angustiantes en el paciente, así como defensividad.
- Rectificar que el mensaje haya llegado como se buscó mandar.
- Explicitar que puede hacer preguntas, incluso compartir pensamientos u opiniones.
- Al finalizar dudas e intercambio de diálogo, agradecer y dejar contacto para dudas.
