1
Q
Brand equity
(Virði vörumerkis)
A
- Virði vörumerkis í huga neytenda eða virði þess sem eign.
- Það mælir áhrif vörumerkisins á val neytenda og hvernig það eykur fjárhagslegt virði fyrirtækis.
- Sterkt vörumerki hefur jákvætt vörumerkjavirði sem eykur tryggð viðskiptavina, gerir verðlagningu sveigjanlegri og skapar forskot á markaði.
2
Q
Brand Equity Pyramid
A
mynd
3
Q
Brand value
(Fjárhagslegt virði vörumerkis)
A
- Er fjárhagslegt virði vörumerkisins fyrir fyrirtækið.
- Þetta virði endurspeglar hversu dýrmætt vörumerkið er sem eign og getur verið notað til að meta hversu mikið fyrirtæki gæti fengið fyrir vörumerkið ef það væri selt sem sjálfstæð eign.
4
Q
Brand loyalty
A
- Þegar neytendur halda sig við ákveðið vörumerki vegna trausts og ánægju.
- Stafar oft af jákvæðri reynslu, trausti og ánægju með vörumerkið.
- Er eitt dýrmætasta eign vörumerkis, þar sem það skapar stöðuga eftirspurn og tryggir langtíma árangur.
- behaviour consistency
5
Q
Brand Allegiance
(Vörumerkjatryggð)
A
- Þar sem neytendur eru mjög skuldbundnir vörumerki og velja það alltaf, jafnvel þegar keppinautar bjóða betri valkosti.
- emotional attachment
6
Q
Brand Depth
(Dýpt vörumerkis)
A
- Vísar til hversu vel neytendur þekkja og tengjast vörumerkinu.
- Dýpra samband þýðir meiri tryggð og meiri kauphegðun.
7
Q
Brand Reach
(Útbreiðsla vörumerkis)
A
Hversu stóran markhóp vörumerkið nær til, bæði landfræðilega og lýðfræðilega.
8
Q
Interbrand
(Vörumerkjamat Interbrand)
A
- Alþjóðlegt fyrirtæki sem sérhæfir sig í að meta fjárhagslegt virði vörumerkja.
Líkanið: Tekur mið af þremur þáttum:
- Fjárhagsleg frammistaða.
- Áhrif á kaupákvarðanir.
- Styrkur vörumerkisins.
9
Q
Lifetime Value
(Ævispannavirði viðskiptavina)
A
Mat á þeirri heildarupphæð sem viðskiptavinur mun skila til fyrirtækis yfir sambandstíma þeirra.
10
Q
Niche Brand
(Sérhæft vörumerki)
A
Vörumerki sem þjónar litlum, sértækum markhópi með sérstakar þarfir.
11
Q
Powerful Brands
(Öflug vörumerki)
A
- Vörumerki með sterkt vörumerkjavirði.
- Hefur sterka ímynd og tryggan markhóp.
Dæmi: Google, Apple og Nike.
