de klacht
скарга
de bestelling
замовлення
anderhalf, anderhalve
півтора
geleden
тому
belooft (beloven)
обіцяє (обіцяти)
anders
інакше, інший
onmiddellijk
негайно
reageert (reageren op)
реагує (реагувати на)
tevreden
задоволений
levert (leveren)
доставляє (доставляти)
het excuus, de excuses
вибачення, вибачення
gauw
швидко, скоро
eens
колись, одного разу
biedt aan (aanbieden)
пропонує (пропонувати)
de korting
знижка
de stem
голос
zeker
звичайно, впевнено
de opleiding
навчання, освіта
de veiligheid
безпека
de schrijver
письменник
het systeem
система
niks
нічого
verkeerd
неправильно
het niveau
рівень