7 persepsjon

Question 1

persepsjon

Answer 1

omhandler all tolkning av sanser og tanker
- gjør om signaler fra omverdenen til forståelige inntrykk for oss i hverdagen

Question 2

samspillet mellom sansing og persepsjon

Answer 2

1. sansing
2. persepsjon
3. kognisjon
4. handling
   (sirkel)

Question 3

1. sansing (perspesjon)

Answer 3

gjør om esktern stimuli om til sansesignaler via nervesystemet

Question 4

2. persepsjon (persepsjon)

Answer 4

bearbeider sansing og gjør det til forståelige inntrykk

Question 5

3. kognisjon (persepsjon)

Answer 5

tolker inntrykkene og sammenligner de med tidligere erfaringer
innebærer alle tankemessige prosesser (hukommelse, vurdering og beslutning)

Question 6

4. handling (persepsjon)

Answer 6

f.eks. inngå kjøp av produkt

Question 7

nedenfra-og-opp prosesser (bottom up)

Answer 7

baserer forbrukerens oppfattelse på det som faktisk er til stede i omgivelsene, som skaper inntrykket
Bruker de lavere sansefunksjonene først

eksempel: går inn i butikk og skaper inntrykk som å legge merke til banneret med tilbud

Question 8

ovenfra-og-ned prosesser (top-down)

Answer 8

baserer seg på at forbrukeren oppfatter inntrykkene ut fra tidligere erfaringer

eksempel: forbrukeren har allerede assosiasjoner med butikken før man går inn

Question 9

de 5 sansene

Answer 9

1. syn
2. hørsel
3. lukt
4. smak
5. taktilitet

Question 10

1. syn (sansene)

Answer 10

oppmerksomheten blir dratt mot det som skiller seg ut
- isoleringseffekten (prospektteori)
- kun de som skiller seg ut og repeteres blir festet i hukommelsen

Question 11

2. hørsel (sansene)

Answer 11

fengende melodier setter seg i hukommelsen
- ulike stemmer betyr ulike ting:
-> mørk: autoritet og seriøsitet
-> lys: lystighet og vekke varm følelse

Question 12

3. lukt (sansene)

Answer 12

lukt kan forbedre verbale og visuelle hukommelse
- kan påvirke stressnivået vårt

Question 13

4. smak (sansene)

Answer 13

påvirket av de andre sansene våre i stor grad
- sansene syn og lukt påvirker stort

Question 14

5. taktilitet

Answer 14

har noe å si for verdien til produktet
- mulighet for å ta og føle på produktet virker inn på sannsynligheten for kjøp
- eksponering innen kognitiv læring

Question 15

kontrollert oppmerksomhet

Answer 15

når man selv bestemmer hvor oppmerksomheten skal fokusere
tre former:
1. vedvarende oppmerksomhet
2. selektiv oppmerksomhet
3. delt oppmerksomhet

Question 16

1. vedvarende oppmerksomhet (kontrollert)

Answer 16

evnen til å holde oppmerksomheten mot noe spesifikt.
Når man fokuserer på en ting om gangen

eksempel: fokuserer på å ta notater til forelesning i forkant, og deretter fokusere på selve forelesningen når den holder

Question 17

2. selektiv oppmerksomhet (kontrollert

Answer 17

evnen til å ignorere noe og holde oppmerksomheten mot noe annet

eksempel: bevisst bruke oppmerksomheten på å skrive melding når det er mye støy irundt

Question 18

3. delt oppmerksomhet (kontrollert)

Answer 18

skjer når man fokuserer på flere ting om gangen, også kalt multitasking

eksempel: forsøke å se en forelesning samtidig som du skal sende en melding, i tillegg til å ta notater

Question 19

hvorfor er kontrollert oppmerksomhet viktig for markedsføring?

Answer 19

nyttig for å kunne rette oppmerksomheten til forbruker dit man ønsker

Question 20

automatisk oppmerksomhet

Answer 20

når noe uventet skjer er det den ubevisste, automatiske oppmerksomheten som aktiveres
Markedsførere bruker ulike “cues” som signal for å aktivere denne hos forbruker
- kan for virke negativt med for mye støy, lukt, lys osv

eksempel: cues kan være kreativ vindusutstilling med element som beveger seg

Question 21

multisensorisk oppmerksomhet

Answer 21

når markedsfører retter oppmerksomheten ved å involvere flere sanser samtidig

Question 22

prioritering persepsjon

Answer 22

vil prioritere helheten, og ikke bruddstykker

Question 23

gestaltprinsippet

Answer 23

hvordan vi organiserer det vi ser
- vi grupperer elementer for å oppfatte en helhet
- skape forbindelser med elementer som har samme form, farge og størrelse

1. likhet
2. nærhet
3. kontinuasjon
4. kompletthet
5. forgrunn/bakgrunn

Question 24

likhet (gestaltprinsippet)

Answer 24

like elementer grupperes sammen

Question 25

kontinuasjon (gestaltprinsippet)

Answer 25

Når noe forsvinner ut av syne, eller blir blokkert av noe annet i forgrunnen, fortsetter det å eksistere selv der det ikke er i syne

Question 26

kompletthet (gestaltprinsippet)

Answer 26

Når helheten mangler, lukkes hullene slik at vi oppfatter objekter som intakte, ikke oppstykkete

Question 27

multisensorisk

Answer 27

sansene utfyller hverandre, og forsterker stimuleringen til en sans Superaddivitiet = multisensorisk integrasjon fører til større hjerneaktivitet enn totalen man ville fått hvis man la sammen aktiviteten for en og en sans

Question 28

nærhet (gestaltprinsippet)

Answer 28

Elementer som står nær hverandre oppfatter vi gjerne som samhørende

Question 29

forgrunn/bakgrunn (gestaltprinsippet)

Answer 29

- Handler om kontraster - Budskapet må stå frem Er budskapet vi ønsker å formidle i forgrunnen eller i bakgrunnen?