A&O > A&O > Flashcards

A&O Flashcards

(59 cards)

Study These Flashcards
1
Q

Cattell vs. Muntersberg

A

Beide konden worden gezien als organisatorische psychologen. Cattell was geïnteresseerd in individuele verschillen. Muntersberg was geïnteresseerd in de interactie tussen individuen en omgeving.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Wat is het Hawthorne effect?

A

Er vindt verandering plaats in het gedrag van mensen als resultaat van de kennis dat zij geobserveerd worden; “human beings need attention”.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

maximale vs. typische prestatie

A

Maximale prestatie is het level van prestatie dat iemand kan bereiken als diegene ervoor kiest im zich gedurende korte tijd maximaal in te spannen. Typische prestatie is de day-to-day prestatie. Er is een gematigde correlatie tussen de twee, dus ze worden gezien als twee aparte concepten.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Wat is een moderator?

A

Een factor die de correlatie (sterkte, richting, aanwezigheid) tussen x en y beïnvloed. De correlatie tussen drinken en rijgedrag wordt versterkt door daarbij antibiotica geslikt te hebben.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Wat zijn de dimensies van Hofstede?

A
  • individualisme/collectivisme: mate waarin er van individuen wordt verwacht voor zichzelf te zorgen vs. geïntegreerd blijven in groepen
  • machtsafstand: mate waarin minder machtige leden van een organisatie een ongelijke verdeling van macht accepteren en verwachten
  • onzekerheidsvermijding: de mate waarin leden van een cultuur zich comfortabel voelen in ongestructureerde situaties
  • masculien/feminien: de verdeling van emotionele rollen tussen genders
  • langetermijn vs. kortetermijndenken oriëntatie: de mate waarin leden van een cultuur verwachten onmiddellijke vs. delayed gratificatiën voor hun materiële, sociale en emotionele behoeften
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

masculien vs. feminien

A

Masculien wordt ook wel gezien als “though”; culturen hebben de neiging om nadruk te leggen op (technische) prestaties. Feminiem wordt gezien als “tender”; culturen benadrukken interpersoonlijke relaties en communicatie.
- Nederland is hoog in individualisme en laag in masculiniteit

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

kwalitatieve vs. kwantitatieve methodes

A

Onder kwalitatieve methodes vallen procedures zoals observaties, interviews, casestudies en analyses van geschreven documenten; produceren flow diagrammen en verhalende beschrijvingen van gebeurtenissen/processen. Onder kwantitatieve methodes vallen testen, rating scales en fysiologische metingen; opbrengst zijn numerieke resultaten.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Wat zijn verschillende soorten research designs?

A
  • experimenteel: random toewijzen van participanten aan conditions
  • non-experimenteel: geen manipulatie of toewijzen van verschillende conditions bij betrokken (bvb enquête)
  • quasi-experimenteel: niet-random toewijzen van participanten aan conditions
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Wat is generaliseerbaarheid?

A

Toepassing van resultaten van een studie od sample aan andere participanten of situaties. Des te meer area’s zijn betrokken bij een studie, des te groter de generaliseerbaarheid. Elke keer dat er een compromis wordt gemaakt, wordt de generaliseerbaarheid verminderd.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Wat is statistische power?

A

Waarschijnlijkheid van het vinden van een statistisch significant verschil wanneer true difference bestaat. Des te kleiner de sample, des te lager de power om een true difference te detecteren. Hoge power zorgt ervoor dat false negative beter kan worden voorkomen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Wat houdt een culvilineaire relatie in?

A

Als de correlatiecoëfficiënt .00 is, kan men niet concluderen dat er geen associatie is tussen de variabelen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Wat is een statistische artifact?

A

Karakteristieken van een bepaalde studie dat het resultaat verstoort. Sample size is de statistische artifact met de meeste invloed.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Wat is betrouwbaarheid van een test?

A

De consistentie/stabiliteit van een meting. Test-hertest betrouwbaarheid wordt berekend door metingen van tijd 1 te correleren met metingen van tijd 2.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Wat is de validiteit van een test?

A

De accuraatheid van de afname van metingen en of de metingen geheel representeren wat er moest worden gemeten.
- predictor validiteit: test die is gekozen/ontwikkeld om geïdentificeerde vaardigheden of andere karakteristieken te beoordelen (KSAOs)
- criterion validiteit: uitkomstvariabele die belangrijke domein prestaties beschrijft

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Wat is mediatie?

A

De geobserveerde relatie tussen een onafhankelijke variabele en een afhankelijke variabele via de opname van een derde verklarende variabele.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Wat is de betekenis van “g”?

A

Algemeen mentaal vermogen, er is een meetbaar mentale capaciteit. Betrekt het vermogen om te redeneren, plannen, probleem oplossen, complexe ideeën te begrijpen en te leren van ervaringen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

categorieën van Fleishman’s taxonomie van vermogens

A
  • cognitieve vermogens
  • fysieke vermogens
  • perceptuele-motor vermogens: komen tot stand wanneer de visuele, auditieve en tactiele input die ontvangen wordt, worden geïntegreerd met motorische output (fijne motoriek)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Wat is een aanname over IQ en mentale en fysieke leeftijd en waarom wordt dit gezien als onjuist?

A

Er is een mentale leeftijd en een fysieke leeftijd die gelijk aan elkaar zouden moeten zijn. Als dit niet het geval is, is er sprake van een laag IQ (mentaal jonger dan fysiek) of een hoog IQ (mentaal ouder dan fysiek).
Echter groeit ons IQ/mentaal vermogen niet mer onze leeftijd, ze zijn vrij stabiel na de leeftijd 18-25. Kennis is cumulatief en groeit met de jaren, het vermogen om te leren is stabiel.
Voor kinderen klopt deze theorie wel.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Wat houdt cognitief/mentaal vermogen en intelligentie in?

A

Verwijst vaan naar specifieke vermogens zoals geheugen of redeneren; intelligentie verwijst naar algemene intellectuele capaciteit.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

aanvullende voorgestelde individuele verschillen

A
  • vaardigheden: geoefende handelingen, technisch en non-technisch
  • kennis: verzameling van onopvallende maar gerelateerde deuren en informatie over een bepaald domein
  • competenties: set van gedragingen die een belangrijke rol spelen bij het volbrengen van verschillende activiteiten; combinatie van verschillende karakteristieken
  • emotionele intelligentie: bewustzijn van je eigen emoties en die van anderen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Wat zijn de verschillende soorten kennis?

A
  • tacit kennis: street smart
  • procedurele kennis: weten en uitleggen “hoe”
  • verklarende kennis: weten en uitleggen “dat”
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

speed vs. power test

A

Speed testen hebben harde en veeleisende tijdslimieten; voorzien grotere variabiliteit onder kandidaten. Power testen hebben geen harde en veeleisende tijdslimieten.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

screen-in vs. screen-out testen

A

Screen-in taste identificeren mensen met een normale persoonlijkheid. Screen-out testen identificeren psychopathologie en nemen mensen weg die niet binnen het profiel passen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Wat houdt restriction of range in?

Study These Flashcards
A

Er is geen sprake van een correlatie als gevolg van een gebrek aan diversiteit binnen het sample; bvb IQ in een collegezaal.

25
Wat is incrementele validiteit?
De waarde van een test in termen van toegenomen validiteit als gevolg van het toevoegen van een bepaalde predictor aan een bestaand selectie systeem; in hoeverre een meetinstrument iets toevoegt aan het bestaande testinstrumentarium.
26
Wat is een utility analyse en wat betekent utility SDy?
Een utility analyse beoordeelt de economische terug giften van investeringen van HR-interventies zoals staffint of training. Bijvoorbeeld de kosten/batenverhouding van de ene staffing strategie vs. een andere. Utility SDy is de standaarddeviatie van performance, en de formule meet of een investering waarde heeft toegevoegd. Bijvoorbeeld het verschil tussen een goede en een niet zo goede werknemer.
27
Wat is een cutoff score en hoe wordt deze vast gesteld?
De cutoff score is een gespecificeerd punt in de scoreverdeling waar beneden een kandidaat wordt afgewezen. Verhogen zal resulteren in minder vlaspositieven maar meer vlasnegatieven. - criterion-referenced cut score: overweeg het gewenste level van prestatie en vibe web test score die correspondeert met dat level - norm-referenced cut score: eerder gebaseerd op een index van scores van test-makers dan enige Notion van werkprestatie
28
praktische issues van staffing: uit welke twee factoren bestaat het staffint model?
- comprehensiveness: genoeg informatie van hoge kwaliteit over kandidaten om de waarschijnlijkheid van hun succes te voorspellen - compensatory: kandidaten kunnen compenseren voor relatieve zwakten in een aspect door sterk te zijn in een ander aspect, in het geval dat beide nodig zijn voor een baan.
29
Wat houdt het hurdle (horde) systeem van combineren van scores in?
Bestaat uit meerdere hordes, dus kandidaten die niet voldoen aan de minimum scores van de dimensies worden uitgesloten van verdere overweging. Het is een niet-compenserende strategie en stelt series van cutoff scores vast. Wordt gebruikt om een grote kandidatenpool te verkleinen.
30
Wat is score banding?
Individuen met gelijke testscores worden gegroepeerd in een categorie/score banding. Selecties binnen een band kunnen worden gemaakt gebaseerd op andere overwegingen. Controversiële aanpak.
31
Wat is subgroep normering?
Het ontwikkelen van aparte lijsten voor individuen in verschillende demografische groepen die daarna worden gerangschikt binnen hun respectieve groep. Over het algemeen niet toegestaan als staffing strategie.
32
Hoe kun je productiviteit omschrijven in termen van effectiviteit?
Productiviteit is de ratio van effectiviteit (output) tot de koste van het behalen van dat level van effectiviteit. Dus: wat je doet en terugkrijgt in termen van kosten en benefits (economische term).
33
Wat zijn de 3 directe determinanten van job performance volgens Campbell's Model van Job Performance?
- verklarende kennis (DK): kennis over feiten en dingen; een begrip van de vereisten van een taak, feiten, principes, doelen, zelfkennis - procedurele kennis en vaardigheid: weten hoe dingen moeten worden gedaan; cognitieve, psychomotorische, fysieke, zelfmanagement, interpersoonlijke vaardigheden - motivatie (M): keuzes die individuen maken; keuzes om te presteren, levels van effort, vasthoudendheid van effort -> als een van de elementen 0 is, zal de uitkomst ook 0 zijn
34
Wat is het ultieme theoretische en het eigenlijke criterium en wat is het verschil?
Het ultieme theoretische criterium is een ideale meting van alle relevante aspecten van job performance. Het eigenlijke criterium is de eigenlijke meting van job performance. Het verschil representeert imperfecties in het meten (tekorten en contaminaties).
35
Wat houdt criterium tekort en criterium contaminatie in?
Er is een tekort wanneer het eigenlijke criterium informatie mist dat deel is van gedrag dat iemand probeert te meten. Contaminatie houdt in dat het eigenlijke criterium informatie bevat dat niet gerelateerd is aan het gedrag dat iemand probeert te meten.
36
Wat is Organizational Citizenship Behavior (OCB)?
Verder gaan dan wat er wordt verwacht: - Altruïsme: behulpzaam gedrag gericht op individuen of groepen binnen de organisatie - Algemene naleving: gedrag dat behulpzaam is naar de bredere organisatie
37
Typen performance metingen
- objectieve prestatie meting: kwantitatief tellen van werkresultaten - beoordeling meting: evaluatie van de effectiviteit van het werken van een individu; kwalitatief - personnel meting: gehouden in personnel file; absenties, ongelukken, enz.
38
Wat valt er onder expert performance?
Performance getoond door degene die ten minste 10 jaar ervaring en dagelijks gemiddeld 4 uur spenderen aan oefenen. Daarbij is een beetje talent ook noodzakelijk.
39
Wat is een baan analyse en wat voor soorten analyses zijn er?
Het is een proces dat de essentie van de taken binnen de reikwijdte van een bepaalde functietitel bepaalt. - taak-georiënteerde baan analyse maakt statements van de daadwerkelijke taak en wat er wordt bereikt met die taken. - werker georiënteerde baan analyse: focus op eigenschappen van de werker die nodig zijn om een taak te volbrengen
40
Wat zijn KSAO's?
kennis, kill, ability, other characteristics Baan analyses identificeren deze KSAO's, waardoor beoordeling devices kunnen worden ontwikkelt.
41
Wat zijn potentiële verstorende invloeden in taakanalyse?
- neiging de baan moeilijker te laten lijken dan het eigenlijk is - poging antwoorden te geven waarvan de SME denken dat de job analist wil - carelessness
42
Wat is performance manegemt en wat zijn 3 componenten?
Performance management legt nadruk op de link tussen gedrag van een individu en organisatorische strategieën en doelen. 3 componenten: - definitie van prestatie - daadwerkelijke proces van meting - communicatie tussen supervisor en ondergeschikte over individueel gedrag en organisatorische verwachting
43
distributieve vs. procedurele vs. interpersoonlijke rechtvaardigheid
- distributieve rechtvaardigheid: eerlijkheid van uitkomsten gerelateerd aan beslissingen - procedurele rechtvaardigheid: eerlijkheid van het proces van beoordelingen toekennen en nemen van besluiten - interpersoonlijke rechtvaardigheid: mate van respect en persoonlijke toon van communicatie rondom de evaluatie
44
Wat zijn de verschillende methoden van prestatie beoordelingen?
- overall prestatie beoordeling: beïnvloed door taak prestatie, context prestatie en counter-productieve prestatie - taak-gebaseerde beoordeling: effectiviteit van de werknemer bij het vervullen van taken - kritieke incident methode: voorbeelden van kritiek gedrag dat de prestaties beïnvloedde
45
Wat zijn structurele karakteristieken van prestatie beoordelingsschaal?
- mate waarin de taak/kenmerk dat wordt beoordeeld gedragsmatig is bepaald - mate waarin betekenis van antwoord categorieën worden gedefinieerd - mate waarin de persoon die beoordelingen interpreteert, de reactie kan begrijpen die de beoordelaar bedoelde
46
simpele rangschikking vs. gepaarde vergelijking bij het vergelijken van werknemers
- simpele rangschikking: werknemers worden gerangschikt van boven naar beneden volgens beoordeelde vaardigheden - gepaarde vergelijking: elke werknemers in een groep wordt vergeleken met elk ander individu in de groep
47
Wat zijn voor- en nadelen van zelf-beoordeling?
Voordeel: bespreking van beoordelingen met de supervisor verhoogt de perceptie van procedurele eerlijkheid Nadeel: potentie voor vervorming en onnauwkeurigheid
48
Wat veroorzaakt vervormingen van beoordelingen
- centrale tendens error: beoordelaar kiest slechts mid-punten op een schaal voor het omschrijven van prestatie wanneer een meer extreem punt gepaster is - mildheid-ernstfout: beoordelaar is ongebruikelijk makkelijk of hard in zijn beoordeling - halo error: dezelfde beoordeling is toegewezen aan een individu op een aantal dimensies, wat veroorzaakt dat de beoordelingen erg gelijk zijn; gebrek aan identificatie van sterke en zwakke punten
49
training vs. leren
Training is de systematische werving van vaardigheden, concepten of attitudes die resulteren in verbeterde performance in een andere omgeving. Leren is de foundation voor training programma's. Leren is de relatief permanente verandering in gedrag en vermogens door middel van ervaring en oefenen.
50
Wat is de definitie van performance?
Actie of gedragingen die relevant zijn voor het doel van de organisatie; kunnen worden gemeten in termen van individuele vaardigheden.
51
Wat zijn de 3 stappen in het proces van analyse van training needs?
- organisatorische analyse: onderzoekt bedrijfsbrede doelen en problemen om te bepalen waar behoefte is aan training - taakanalyse: onderzoekt taakprestaties en benodigde KSAO's om te bepalen wat werknemers moeten doen om succesvol te presteren - persoon analyse: onderzoekt kennis, vaardigheden en huidige prestatie om te bepalen wie training nodig heeft.
52
Waar hangt transfer van training vanaf?
Transfer is het laten zien van nieuw, succesvol gedrag van de training. Of dit tot uiting komt hangt ervan af of er support is, er een juist klimaat is om het te uiten en of de mogelijkheid zich voordoet. - know-how: weten hoe je iets moet doen - show-how: laten zien dat je weet hoe iets moet
53
Wat houdt de reinforcement theorie in met betrekking tot training?
Leren resulteert uit associatie tussen gedrag en beloning. Bij positieve reinforcement wordt gewenst gedrag beloond. Erkenning en feedback kunnen effectief zijn in het verhogen van performance (gedragsmodificatie).
54
Wat houdt de social learning theorie in met betrekking tot training?
Sociaal gedrag wordt geleerd door gedrag van anderen te observeren en te imiteren. Gedragsmodellering vindt plaats door: 1. observeren dat huidige baanbekleder positief modelleergedrag vertonen 2. repeteer voor gebruik van rollenspel 3. ontvang feedback voor repetering 4. probeer gedrag toe te passen binnen een baan
55
Wat is Fidelity en wat houden de verschillende soorten in?
fidelity is de mate waarin taakgetrained gelijk is aan taak vereist door een baan. - fysieke fidelity: mate waarin training taak de fysieke kenmerken van de taak die op het werk wordt uitgevoerd spiegelt - psychologische fidelity: mate waarin training taak de trainees helpt bij het ontwikkelen van KSAOs die nodig zijn voor het uitvoeren van de baan
56
Wat zijn verschillende principes van leren?
- whole learning: wanneer een gehele taak in een keer wordt geoefend; effectiever wanneer een complexe taak relatief hoge organisatie heeft - part learning: wanneer subtaken apart worden geoefend en later worden samengevoegd; effectiever wanneer een complexe taak lagere organisatie heeft - massed practice: individuen oefenen een taak doorlopend en zonder rust (cramming) - distributed practice: rust intervallen tussen oefensessies; resulteert over het algemeen in efficiënter leren en behoud
57
Wat is Krikpatrick's 4-level model voor evaluatie van trainingen?
- reactie level: meten van een reactie (vond je het leuk?) - leer level: heb je er iets van geleerd? - gedragslevel/transfer: is er iets in je gedrag of kennis veranderd? - resultaten level: zijn er wel of geen resultaten behaald?
58
Wat zijn interne vs. externe criteria van Kirkpatrick's 4-level model?
Reactie criteria en leer criteria zijn interne criteria. Gedrag criteria en resultaten criteria zijn externe criteria. Er wordt door bedrijven vooral gebruik gemaakt van interne criteria, terwijl externe criteria belangrijker zijn.
59
Wat is een training evaluatie design?
Sterke training evaluatie designs bevatten willekeurig toewijzen van participanten aan omstandigheden, controlegroep en metingen verkregen voor en na training (pre- en posttest + controlegroep design).
A&O
flashcards
Decks in class (4)
# Cards
Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2026 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions