Modelo de tres componentes
1) Creencias
2) Evaluaciones
3) Comportamientos
Qué es la creencia en el modelo de tres componentes?
Qué es la evaluación en el modelo de tres componentes?
Qué es el comportamiento en el modelo de tres componentes?
Las creencias normativas en el primer pilar de las normas sociales
Son las creencias del consumidor sobre lo que las personas de su entorno esperan que haga
La motivación por complacer en el segundo pilar de las normas sociales
La disposición del consumidor para seguir, complacer, o acomodarse a la opinión de otras personas que son relevantes para él