B2C vs B2B

Question 1

Hur ser marknadsföringsprocessens steg ut i B2C

Answer 1

1. Nulägesanalys + SWOT
2. Segmentering
3. Fokusering
4. Positionering

Question 2

Hur ser konsumentmarknadsföringsprocessen ut? (B2C)

Answer 2

1. Förstå marknaden
2. designa en kundorienterad marknadsstrategi
3. Bygga lönsamma relationer och skapa kundnytta
4. Lönsamhet genom att skapa värde för kunder

Question 3

Vad vill man inom B2B marknadsföring?

Answer 3

Att förstå vart dem andra är på väg

Question 4

Interaktion mellan företag

Answer 4

Värdeskapande i ett affärssystem bygger på deltagandet av ett antal olika aktörer, utöver säljande företag och dess konsumenter. Externa aktörer bidrar med olika kompetenser och resurser och har olika mål och intressen

Question 5

Vad är ömsesidig beroende?

Answer 5

När företag interagerar över en längre tid kan det skapas en ömsesidig beroende mellan dem.

• två 2 fokala aktörer (direkt påverkan)
• organisationer utanför dem (indirekt påverkan)

Question 6

Hur kan relationer vara?

Answer 6

• kan leda till ökad effektivitet och innovation
• kan bli som fängelser
• kan vara tröga och motverkar ibland förändring

Question 7

Nätverks/ARA modellen

Answer 7

Aktörer, resurser, aktiviteter
Består av
- aktörsbindningar
- Resurskombinationer
- aktivitetslänkar