Capítulo 5 - Escopo

Question 1

QE 1) Porque você é o gerente sênior de um grande projeto você decidiu designar um escopo de trabalho a um subcontratado. Você informou ao subcontratado que ele precisa planejar e gerenciar aquele escopo de trabalho especifico de maneira mais detalhada do que ele fez em anos anteriores. Você contatou o gerente de projeto de lá e sugeriu que eles deveriam?

1. Desenvolver uma EAP de subprojeto para o pacote de trabalho que está sob responsabilidade da empresa deles.
2. Desenvolver objetivos de subprojeto.
3. Desenvolver uma Matriz de Responsabilidades para mostrar disgnações específicas do pessoal.
4. Estabelecer uma estrutura de codificação para facilitar o uso de um sistema comum de informação de gerenciamento de projeto.

Answer 1

1. Desenvolver uma EAP de subprojeto para o pacote de trabalho que está sob responsabilidade da empresa deles

Question 2

QE 2) Qual das seguintes afirmações é VERDADEIRA em relação ao processo de criar EAP?

1. A Declaração de Escopo é uma saída principal contendo uma descrição narrativa do trabalho do projeto e das entregas.
2. A Lista de Atividades é uma saída principal usada para alocação de recursos e é uma entrada para o diagrama de rede.
3. A Estrutura Analítica do Projeto é uma saída principal e deve ser decomposta até um nível que permita precisão suficiente no planejamento.
4. O Termo de Abertura do Projeto é uma saída principal e autoriza o projeto.

Answer 2

3. A Estrutura Analítica do Projeto é uma saída principal e deve ser decomposta até um nível que permita precisão suficiente no planejamento.

A verificação da precisão da decomposição requer a determinação de que os componentes do nível mais baixo da EAP sejam necessários e suficientes para a conclusão das entregas do nível mais alto correspondentes.
Entregas diferentes podem ter níveis diferentes de decomposição. Para se chegar a um pacote de
trabalho, o trabalho de algumas entregas precisa ser decomposto somente até o próximo nível, enquanto
para outras são necessários níveis adicionais de decomposição. Conforme o trabalho é decomposto em níveis maiores de detalhe, a habilidade de planejá-lo, gerenciá-lo e controlá-lo aumenta.

Question 3

QE 3) Qual das seguintes ferramentas e técnicas é comumente usada no processo de criar EAP?

1. Decomposição.
2. Análise de custo/benefício.
3. Estrutura Analítica do Projeto.
4. Inspeção.

Answer 3

1. Decomposição.

Question 4

QE 4) Todos os seguintes vêm depois de definição de escopo, EXCETO:

1. Estimativa de duração de atividades.
2. Planejamento de recursos das atividades.
3. Estimativa de custos.
4. Termo de Abertura do Projeto.

Answer 4

4. Termo de Abertura do Projeto.

Question 5

QE 5) Para qual dos seguintes a estrutura analítica do projeto pode ser usada?

1. Mostrar datas de calendários para cada tarefa.
2. Mostrar a necessidade de negócio para o projeto.
3. Mostrar os gerentes funcionais para cada membro da equipe.
4. Comunicar com o cliente.

Answer 5

4. Comunicar com o cliente.

Question 6

QE 6) Nas últimas semanas, a equipe fez três mudanças de escopo nas atividades e tarefas no projeto. O gerente do projeto tem que tomar MAIS cuidado com:

1. Registrar todas as mudanças.
2. Prover documentação sobre todas as mudanças ao patrocinador.
3. Certificar-se de que as mudanças estejam refletidas no escopo do projeto.
4. Prevenir que ocorram mais mudanças.

Answer 6

3. Certificar-se de que as mudanças estejam refletidas no escopo do projeto.

Question 7

QE 7) Qual das seguintes MELHOR descreve quando a linha de base pode ser alterada?

1. Somente sob condições de emergência.
2. A linha de base original é sempre mantida através do projeto.
3. Com quaisquer mudanças aprovadas.
4. Quando o patrocinador do projeto determina que é apropriado.

Answer 7

3. Com quaisquer mudanças aprovadas.

Question 8

QE 8) Qual dos seguintes é correto em relação a controle de mudanças de escopo?

1. Controle de mudanças de escopo nunca é integrado com outros processos de controle.
2. Controlar custos é a forma mais efetiva de controlar escopo.
3. Controle de mudanças de escopo tem que estar integrado com outros processos de controle.
4. Controlar cronograma é a forma mais efetiva de controlar escopo.

Answer 8

3. Controle de mudanças de escopo tem que estar integrado com outros processos de controle.

Question 9

QE 9) Qual dos seguintes NÃO é um exemplo de uma fonte de mudanças de escopo?

1. Uma variação em regulamentos do governos.
2. Falha em incluir uma funcionalidade requerida no design de um sistema de telecomunicações.
3. Uma necessidade de se envolver em estimativa de custo “bottom-up”.
4. Introduzir tecnologia que não estava disponível quando o escopo foi originalmente definido.

Answer 9

3. Uma necessidade de se envolver em estimativa de custo “bottom-up”.

A análise do desempenho do escopo pode resultar numa solicitação de mudança da linha de base
ou de outros componentes do plano de gerenciamento do projeto. Solicitações de mudança podem incluir ações preventivas ou corretivas e reparos de defeitos.

Question 10

QE 10) Durante uma homologação de uma tarefa, você descobre que um membro da equipe está completando o trabalho de forma diferente daquela estabelecida no dicionário da EAP. Como você deve lidar com isso?

1. Trocar o membro da equipe.
2. Determinar se a forma alternativa é aceitável para o gerente funcional.
3. Perguntar ao membro da equipe se as mudanças são necessárias.
4. Determinar se as mudanças também alteram o escopo do pacote de trabalho.

Answer 10

4. Determinar se as mudanças também alteram o escopo do pacote de trabalho.

Question 11

QE 11) Você está gerenciando um projeto de seis meses e tem conduzido reuniões quinzenais com seus patrocnadores. Depois de cinco meses e meio de trabalho, o projeto está no prazo e no orçamento, mas os patrocinadores não estão satisfeitos com as entregas. Esta situação atrasará o término do projeto em um mês. O processo MAIS importante que poderia ter prevenido esta situação é:

1. Monitorar e controlar riscos.
2. Controle de cronograma.
3. Definir o escopo.
4. Controle de mudanças de escopo.

Answer 11

3. Definir o escopo.

Question 12

QE 12) Todas as seguintes são parte da linha de base de escopo, EXCETO:

1. A declaração de escopo do projeto.
2. O plano de gerenciamento do escopo do projeto.
3. A estrutura analítica do projeto.
4. O dicionário da estrutura analítica do projeto.

Answer 12

2. O plano de gerenciamento do escopo do projeto.
   * O plano de gerenciamento do projeto descrito na Sessão 4.2.3.1 contém a linha de base do escopo. Os componentes da mesma incluem:*

• Declaração do escopo do projeto. Inclui a descrição do escopo do produto, as entregas do projeto e define o critério de aceitação do usuário em relação ao produto.
• EAP. Define cada entrega e a decomposição das entregas em pacotes de trabalho.
• Dicionário da EAP. Possui uma descrição detalhada do trabalho e documentação técnica para cada elemento da EAP.

Question 13

QE 13) Aceitação das partes interessadas é crucial para que processo de gerenciamento de escopo?

1. Implementação
2. Verificação de escopo
3. Iniciação
4. Criação da EAP

Answer 13

2. Verificação de escopo.

Verificar o escopo: saídas
.1 Entregas aceitas
As entregas que estão de acordo com os critérios de aceitação são formalmente assinadas e aprovadas pelo cliente ou patrocinador. A documentação formal, recebida do cliente ou patrocinador confirmando a aceitação formal das entregas do projeto pelas partes interessadas é encaminhada ao esso Encerrar o projeto ou fase (4.6).

Question 14

QE 14) Você preparou a declaração de escopo do projeto e a EAP para o projeto da sua empresa e também acabou de receber um plano de gerenciamento do projeto aprovado. Seu projeto está agora em andamento e você reconhece que mudança de escopo é inevitável. Para evitar uma experiência similar, você se reúne com sua equipe e decide estabelecer um sistema de controle de mudanças de escopo. Isto é:

1. Um processo documentado usado para aplicar direção técnica e administrativa e confiabilidade para identificar e documentar características funcionais e físicas de itens, registrar e reportar mudanças, controlar mudanças, e auditorar os itens e o sistema para verificar conformidade com requisitos.
2. Uma coleção de procedimentos formais, documentados, para definir os passos através dos quais documentos oficiais do projeto podem ser alterados.
3. Um conjunto de procedimentos através dos quais o escopo do projeto pode ser alterado, incluindo formulários, sistemas de acompanhamento, e níveis de aprovação necessários para autorizar mudanças.
4. Obrigatório para uso em projetos de forma que o plano de gerenciamento de escopo não possa ser alterado sem revisão e autorização antecipadas.

Answer 14

3. Um conjunto de procedimentos através dos quais o escopo do projeto pode ser alterado, incluindo formulários, sistemas de acompanhamento, e níveis de aprovação necessários para autorizar mudanças.

Um conjunto de procedimentos formais e documentados que define como as entregas e a documentação do projeto serão controladas, alteradas
e aprovadas.

Question 15

QE 15) Uma GP está gerenciando um contrato a preço fixo. Ela acha que uma grande mudança solicitada pelo cliente poderia impactar o cronograma do projeto. O que ela deve fazer PRIMEIRO?

1. Reunir com os interessados.
2. Reunir com a equipe.
3. Renegociar o que falta do contrato.
4. Seguir o sistema de controle de mudanças.

Answer 15

4. Seguir o sistema de controle de mudanças.

Question 16

QE 16) A GP está executando uma auditoria em uma entrega quando ouve que o membro da equipe que fez o trabalho está reclamando com todos que ele está sofrendo marcação por ter sua tarefa auditorada. Você sabe que isso não é verdade. Que lição aprendida você poderia levar para projetos futuros?

1. Dizer a todos os membros da equipe, no começo do projeto, que suas entregas serão auditadas.
2. Estabelecer uma política no plano de gerenciamento de requisitos.
3. Auditar menos frequentemente.
4. Usar uma homologação em vez de auditorias.

Answer 16

2. Estabelecer uma política no plano de gerenciamento de requisitos.

O plano de gerenciamento dos requisitos documenta como os mesmos serão analisados, documentados e gerenciados do início ao fim do projeto. A relação fase a fase, descrita na Seção 2.1.3.2, influencia fortemente como os requisitos são gerenciados. O gerente de projetos deve escolher a relação mais efetiva para o projeto e documentar essa abordagem no plano de gerenciamento dos requisitos. Muitos dos documentos do mesmo são baseados nessa relação.

Question 17

QE 17) Qual das seguintes é feito durante verificação de escopo?

1. Verificar a exatidão do produto.
2. Criar uma estrutura analítica do projeto.
3. Inspeção.
4. Medida de desempenho.

Answer 17

3. Inspeção.

Question 18

QE 18) A fase de construção de um novo produto de software está perto da conclusão. A próxima fase é teste e implementação. O projeto está duas semanas à frente do cronograma. Com que o GP deve estar MAIS preocupado antes de entrar na fase final?

1. Verificação de escopo.
2. Controle de qualidade.
3. Relatório de desempenho.
4. Controle de custos.

Answer 18

1. Verificação de escopo.

Verificar o escopo é o processo de formalização da aceitação das entregas concluídas do projeto. Inclui a
revisão das entregas com o cliente ou patrocinador para assegurar que foram concluídas satisfatoriamente e
obter deles a aceitação formal das mesmas. A verificação do escopo difere do controle de qualidade, pois está interessada principalmente na aceitação das entregas, enquanto que o segundo se interessa com a precisão das mesmas e o alcance dos requisitos de qualidade especificados para elas.

Question 19

QE 19) Qual é o aspecto mais importante da verificação de escopo?

1. Garante que a entrega do projeto esteja concluída no prazo.
2. Certifica-se de que o projeto está nos trilhos garantindo aceitação da entrega pelo cliente.
3. Mostra que a entrega atende às especificações.
4. Provê uma chance para que diferenças de opinião venham à tona.

Answer 19

2. Certifica-se de que o projeto está nos trilhos garantindo aceitação da entrega pelo cliente.

Verificar o escopo é o processo de formalização da aceitação das entregas concluídas do projeto. Inclui a
revisão das entregas com o cliente ou patrocinador para assegurar que foram concluídas satisfatoriamente e
obter deles a aceitação formal das mesmas. A verificação do escopo difere do controle de qualidade, pois está interessada principalmente na aceitação das entregas, enquanto que o segundo se interessa com a precisão das mesmas e o alcance dos requisitos de qualidade especificados para elas.

Question 20

QE 20) Durante uma reunião da equipe do projeto, um membro da equipe sugere um aumento no escopo do trabalho que está além do escopo do termo de abertura do projeto. O GP aponta que a equipe precisa se concentrar em completar todo o trabalho e somente o trabalho requerido. Isso é um exemplo de:

1. Definição de escopo.
2. Gerenciamento de escopo.
3. Decomposição de escopo.
4. Planejamento de escopo.

Answer 20

2. Gerenciamento de escopo.

Question 21

Kim 3.1) Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Laredo Pioneer. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está se preparando para redigir o Plano de Gerenciamento do Projeto e sabe que todas as alternativas abaixo são verdadeiras com relação ao SIGP, exceto:

1. O SIGP é uma ferramenta e técnica desse processo.
2. O sistema de gerenciamento de configurações é um subsistema do SIGP.
3. O SIGP inclui um sistema de controle de mudanças.
4. O SIGP é um sistema automatizado.

Answer 21

1. O SIGP é um dos elementos dos fatores ambientais da empresa, que é uma entrada para o processo Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto.

Question 22

Kim 3.2) Qual das seguintes afirmações é verdadeira?

1. Você é um GP de um show de rodeio itinerante Laredo. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando no plano de gerenciamento do escopo do projeto.
2. Você é um GP de um show de rodeio itinerante Laredo. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e defirnir também como o projeto será executado e controlado e como as mudanças serão monitoradas e controladas. Você está trabalhando na declaração de escopo do produto.
3. Você é um GP de um show de rodeio itinerante Laredo. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para documentar os processos que você utilizará para executar o projeto e também definir como o projeto será executado e controlado e como as mudanças serão monitoradas e controladas. Você está trabalhando no plano de gerenciamento do projeto.
4. Você é um GP de um show de rodeio itinerante Laredo. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando na declaração de escopo do projeto.

Answer 22

3. O plano de gerenciamento do projeto descreve os processos que você utilizará para executar o projeto e descreve como o projeto será executado, monitorado, controlado e como o trabalho do projeto será executado a fim de atender aos objetivos.

Question 23

Kim 3.3) Você é o gerente de projeto encarregado da construção de um novo complexo de salas. Está ocupando o lugar de outro gerente que saiu da empresa. O gerente anterior finalizou a declaração do escopo e o plano de gerenciamento de escopo deste projeto. Em entrevistas com os principais integrantes da equipe, a que conclusão você chega?

1. Eles compreendem que a declaração de escopo avalia a estabilidade do escopo e descreve como ele será verificado e utilizado para controlar as mudanças. Eles também sabem que o escopo do projeto.
2. Eles entendem que o plano de gerenciamento de escopo descreve como o escopo do projeto será gerenciado e controlado e como a EAP será criada e definida. Eles também sabém que o escopo do produto é medido contra os requisitos do produto.
3. Eles compreendem que o plano de gerenciamento de escopo é orientado para as entregas e inclui estimativas de custos e as necessidade e expectativas das partes interessadas. Eles entendem que o escopo do projeto é medido contra o plano de gerenciamento do projeto.
4. Eles compreendem que a declaração de escopo descreve como serão definidos e verificados os requisitos e as entregas gerais. Eles entendem que o escopo do produto é medido contra o plano de gerenciamento do projeto.

Answer 23

2. O plano de gerenciamento de escopo descreve como o escopo do projeto será definido e verificado, como a declaração de escopo será desenvolvida, como a EAP será criada e definida e o escopo, gerenciado e controlado. O escopo do projeto é medido contra o plano de gerenciamento do projeto, enquanto o escopo do produto é medido contra os requisitos do produto.

Question 24

Kim 3.4) Unanimidade, maioria, pluralidade e ditadura são quatro exemplos de qual das seguintes técnicas?

1. Técnicas de criatividade de grupo, que é uma ferramenta e técnica do processo de coletar os requisitos.
2. Entrevistas, que é uma ferramenta e técnica do processo Coletar os Requisitos.
3. A técnica de oficinas, que é uma ferramenta e técnica do processo Definir o Escopo.
4. Técnicas de tomada de decisão em grupo, que é uma ferramenta e técnica do processo Coletar os Requisitos.

Answer 24

4. Essas quatro técnicas de tomada de decisão pertencem ao processo Coletar os Requisitos e são parte da ferramenta e técnica de tomada de decisão em grupo nesse processo.

Question 25

Kim 3.5) Qual das seguintes afirmações é verdadeira com relação à declaração de escopo? 1. Inclui um sistema de controle de mudanças que descreve como efetuar mudanças no escopo do projeto. 2. A declaração do escopo do projeto elabora ainda mais os detalhes do processos de Iniciação e Planejamento e serve como uma base para futuras decisões de projeto. 3. Descreve como a equipe irá definir e desenvolver a estrutura analítica do projeto. 4. Avalia a confiabilidade do escopo do projeto e descreve o procedimento para verificação e aceitação das entregas concluídas.

Answer 25

*2. A declaração do escopo elabora ainda mais as entregas do projeto e documenta as restrições e premissas do projeto. Ela serve de base para futuras decisões no projeto.*

Question 26

Kim 3.6) Você é gerente de projeto de uma fabricante de insumos agrícolas. Você entrevistou as partes interessadas e coletou os requisitos. Qual das seguintes afirmações é verdadeira em relação ao processo a que essa pergunta se refere? 1. O documento dos requisitos lista os requisitos e descreve como eles serão analisados, documentados e gerenciados ao longo de todo o projeto. 2. A documentação dos requisitos consiste em documentos formais e complexos que incluem elementos como a necessidade do projeto para o negócio, requisitos funcionais, requisitos não funcionais, premissas e restrições dos requisitos. 3. A documentação dos requisitos detalha o trabalho necessário para criar as entregas do projeto, incluindo a descrição das entregas, critérios de aceitação do produto, exclusões de requisitos, premissas e restrições de requisitos. 4. A matriz de rastreabilidade dos requisitos associa-os aos objetivos do projeto, necessidades do negócio, entregas da EAP, design do produto, estratégias de teste, requisitos gerais e rastreia-os até a conclusão do projeto.

Answer 26

*4. A matriz de rastreabilidade vincula os requisitos à sua origem e rasteia-os ao longo de todo o projeto. A opção 1 descreve o plano de gerenciamento de requisitos, não o documento dos requisitos. A opção 2 é parcialmente verdadeira com exceção da primeira afirmação. Documentos de requisitos não precisam ser formais ou complexos. A opção 3 refere-se à declaração do escopo do projeto, não aos requisitos.*

Question 27

Kim 3.7) Qual das afirmativas a seguir lista os componentes que integram a linha de base do escopo? 1. A declaração do escopo do projeto aprovada. 2. Plano de gerenciamento do escopo aprovado e EAP. 3. EAP, declaração de escopo do projeto aprovada e dicionário da EAP. 4. Plano de gerenciamento do escopo aprovado, EAP e seu dicionário.

Answer 27

*3. A linha de base do escopo é formada pelos seguintes documentos: declaração de escopo do projeto aprovada, EAP e dicionário da EAP.*

Question 28

Kim 3.8) Com relação a brainstorming e pensamento lateral, qual das afirmativas abaixo é verdadeira? 1. Elas são formas de opinião especializada utilizada para ajudar a definir e desenvolver os requisitos e desenvolver a declaração do escopo do projeto. 2. Elas são ferramentas e técnicas utilizadas para elaborar o escopo do produto. 3. Elas são técnicas de tomada de decisão em grupo, que são uma ferramenta e técnica do processo Coletar os Requisitos. 4. Elas são técnicas de identificação de alternativas, que são uma ferramenta e técnica do processo Definir o Escopo.

Answer 28

*4. A identificação de alternativas é uma ferramenta e técnica do processo Definir o Escopo que inclui brainstorming e pensamento lateral.*

Question 29

Kim 3.9) Sua empresa, a Kick That Ball Sports, nomeou-o GP para o lançamento nacional da nova linha de produtos Cricket. Todas as lojas de varejo do país deverão estar com os novos produtos nas prateleiras antes que o bombardeio de publicidade na mídia comece. A linha é composta por três novos produtos: dois serão introduzidos no mercado juntos e o terceiro será produzido dentro de dois anos. Você está pronto para criar a EAP. Todas as afirmativas abaixo são verdadeiras, exceto: 1. A EAP pode considerar cada produto como uma entrada do nível 1. 2. A EAP deve ser detalhada até o nível em que os custos e as datas sejam facilmente estimados. Esse procedimento é conhecido como nível de pacotes de trabalho. 3. Planejamento em ondas sucessivas refere-se a como todos os níveis da EAP são coletivamente agregados em um todo para refletirem o trabalho do projeto e apenas o trabalho do projeto. 4. Cada nível da EAP representa produtos ou resultados passíveis de verificação.

Answer 29

*3. Cada um dos três produtos pode ter necessidades de detalhamento e níveis diferentes. O enunciado diz que o terceiro produto só será produzido dentro de dois anos. Essa entrada da EAP pode conter somente um nível citando o nome do produto.*

Question 30

Kim 3.10) Você é GP da Giraffe Enterprises. Está ocupando o lugar de outro gerente que mentiu a respeito de sua certificação pelo PMI e acabou sendo demitido. Infelizmente, ele fez um mau trabalho na definição do escopo. Você sabe que, se esta não for corrigida, pode ocorrer uma das seguintes alternativas: 1. As partes interessadas vão exigir que a equipe do projeto faça hora extra para manter o projeto dentro do cronograma. 2. A má definição do escopo terá um efeito negativo sobre a criação da EAP, e os custos aumentarão. 3. Os processos de verificação e aceitação das entregas contidos no plano de gerenciamento do escopo precisam ser atualizados por conta da má definição do escopo. 4. Os custos do projeto podem aumentar; pode haver necessidade de retrabalho e podem ocorrer atrasos no cronograma.

Answer 30

*4. A opção 1 pode parecer a resposta correta, mas a 4 é a mais acertada. Não existem informações suficientes para saber se as partes interessadas vão solicitar hora extra. O que sabemos de fato é que uma definição do escopo falha pode acarretar aumentos de custos, retrabalho, atrasos no cronograma e moral baixo.*

Question 31

Kim 3.11) Você é GP da rede de casas noturnas Lucky Stars. Ela é especializada em apresentações ao vivo de bandas de música country e western. Seu novo projeto encontra-se no processo de Planejamento. Você está trabalhando na EAP. O gerente financeiro lhe ofereceu um sistema de numeração para atribuir à EAP. Qual das seguintes afirmações é verdadeira? O sistema de numeração é um identificador único, denominado de 1. Dicionário da EAP, usado para atribuir códigos de controle de qualidade a cada elemento de trabalho. 2. Dicionário da EAP, usado para monitorar as descrições de cada elemento do trabalho. 3. Código de contas, usado para monitorar as alocações de tempo e recursos para cada elemento de trabalho. 4. Código de contas, usado para monitorar o custo dos elementos da EAP.

Answer 31

*4. A cada elemento na EAP é atribuído um identificador exclusivo. O conjunto desses identificadores é denominado de código de contas. Eles normalmente estão relacionados a um plano de contas da empresa, sendo usados para monitorar os custos de cada elemento de trabalho da EAP.*

Question 32

Kim 3.12) Você montou a EAP do seu novo projeto. A distribuição das tarefas do nível 2 foi efetuada e você determinou que os gerentes dos subprojetos voltem a procurá-lo em três semanas, com suas respectivas EAPs montadas. Qual das seguintes afirmações não é verdadeira, considerando as EAPs dos gerentes dos subprojetos: O nível de pacotes de trabalho... 1. é decomponto para criar a lista de atividades. 2. é o nível mais baixo da EAP. 3. facilita as alocações de recursos. 4. facilita as estimativas de custos e tempo.

Answer 32

*1. O nível de pacotes de trabalho é o mais baixo da EAP e facilita a alocação de recursos e as estimativas de custos e tempo. As entregas concordadas na opção 3 apareceriam nos níveis mais altos da EAP.*

Question 33

Kim 3.13) Você é GP e está trabalhando em um novo software que sua empresa pretende comercializar para pessoas jurídicas. O patrocinador do projeto informou que o projeto deve ser concluído até primeiro de setembro. A empresa planeja fazer uma demonstração do novo produto de software em uma feira de exposições no final de setembro e por isso precisa que o projeto seja concluído a tempo para essa feira. Entretanto, o patrocinador também informou que o orçamento foi estipulado em $85K e não pode ser aumentado. Você deve concluir o projeto dentro do prazo e orçamento especificados. Qual das seguintes opções é a principal restrição deste projeto? 1. Orçamento 2. Escopo 3. Tempo 4. Qualidade

Answer 33

*3. A principal restrição é o Tempo. Como as demonstrações na feira dependem da conclusão do projeto e o evento ocorre no final de setembro, a data não pode ser alterada. Neste exemplo, o orçamento é uma restrição secundária.*

Question 34

Kim 3.14) Com relação à decomposição, qual das afirmativas abaixo é menos verdadeira? 1. Envolve a estruturação e organização da EAP de modo que as entregas estejam sempre listadas no nível 1. 2. Requer um grau de opinião especializada e uma análise detalhada da declaração de escopo do projeto. 3. É uma ferramenta e técnica utilizada na criação da EAP. 4. Subdivide as entregas principais em componentes menores até que se alcance o nível de pacotes de trabalho.

Answer 34

*1. A decomposição subdivide as principais entregas em componentes menores. É uma ferramenta e técnica do processo Criar a EAP e é utilizada para criar uma EAP. Os componentes do nível 2 podem ser entregas, fases, subprojetos ou combinação deles.*

Question 35

Kim 3.15) Você está no processo de transformação dos objetivos do projeto em entregas e requisitos tangíveis. Todas as afirmativas abaixo são técnicas utilizadas na análise do produto feita durante o processo Definir o Escopo, exceto: 1. Engenharia e análise de valor. 2. Configuração do produto e análise de especificações. 3. Análise e engenharia de sistemas. 4. Decomposição do produto e análise funacional.

Answer 35

*2. A análise do produto inclui técnicas como engenharia e análise de valor, análise e engenharia de sistemas, decomposição do produto e análise funcional.*

Question 36

Kim 3.16) Você é GP em uma produtora de documentários. Por causa de uma estratégia nacional recente, a presidente da empresa deseja veicular, o mais rapidamente possível, um novo documentário sobre os heróicos esforços dos bombeiros. Ela espera que esse seja o melhor documentário produzido na história da empresa. Ela lhe garantiu carta branca para utilizar todos os recursos necessários para finalizar rapidamente o projeto. Entretanto, o melhor fotógrafo da equipe está trabalhando em outro projeto. Qual das seguintes afirmações é verdadeira? A principal restrição é... 1. o tempo, porque a presidente deseja finalizar o filme logo. Ela lhe pediu que colocasse no ar o mais rápido possível. 2. os recursos. Embora a presidente tenha lhe dado carta branca no uso dos recursos, você entende que ela não incluiu aqueles alocados ativamente nos projetos. 3. o cronograma. Embora a presidente tenha lhe dado carta branca no uso dos recursos, você entende que ela não incluiu aqueles alocados ativamente nos projetos. O fotógrafo estará ocupado com sua tarefa atual por mais três semanas, de modo que será necessário fazer ajustes no cronograma. 4. a qualidade, porque a presidente deseja que este seja o melhor filme já produzido pela empresa. Ela lhe deu carta branca para utilizar todos os recursos necessários para realizar o trabalho.

Answer 36

*4. A principal restrição é a qualidade. Se você partiu da premissa indicada em 2, incorreu em erro. Esclareça essas premissas junto às partes interessadas e patrocinadores do projeto. O mesmo vale para a opção 3.*

Question 37

Kim 3.17) Seu projeto depende de um suprimento importante de um forncedor com quem você já trabalhou várias vezes, sempre com grande êxito. Você espera que a remessa chegue em 1o. de junho. Esse é um exemplo de um/uma... 1. restrição 2. objetivo 3. premissa 4. requisito

Answer 37

*3. Trata-se de um exemplo de premissa. Você já trabalhou antes com esse fornecedor sem problemas. Com base na experiência anterior, presume que tampouco haverá problemas com esta remessa.*

Question 38

Kim 3.18) O que limita as opções da equipe do projeto? 1. Tecnologia 2. Restrições 3. Entregas 4. Premissas

Answer 38

*2. As Restrições limitam os atos da equipe do projeto.*

Question 39

Kim 3.19) Sua empresa fornece serviços de atendimento ao cliente para várias grandes empresas de varejo por catálogo. O número de chamadas recebidas na central de serviços por mês vem aumentando nos últimos 18 meses. O sistema telefônico está atingindo seu limite máximo de carga e precisa ser modernizado. Você foi indicado para comandar esse processo. Baseado na experiência da empresa com o fornecedor que trabalhou no último projeto de modernização do sistema de telefonia, você está contando com a sua ajuda neste projeto também. Qual das seguintes afirmações é verdadeira? 1. Você fez uma premissa sobre disponibilidade e a experiência do fornecedor. O projeto surgiu devido a uma necessidade do negócio. 2. A disponibilidade e a experiência do fornecedor são restrições. O projeto surgiu devido a uma necessidade do negócio. 3. Você fez uma premissa sobre disponibilidade e a experiência do fornecedor. O projeto surgiu devido a uma demanda do mercado. 4. A disponibilidade e a experiência do fornecedor são restrições. O projeto surgiu devido a uma demanda do mercado.

Answer 39

*1. O projeto surgiu devido a uma necessidade do negócio. Os telefones têm de ser atendidos, pois esse é o negócio essencial da empresa. A atualização do sistema, a fim de atender um volume maior, é uma necessidade empresarial. Foi feita uma premissa em relação à disponibilidade do fornecedor. Valide sempre suas premissas.*

Question 40

Kim 3.20) Todas as seguintes representam etapas da decomposição, exceto: 1. Identificar as principais entregas. 2. Identificação dos recursos. 3. Identificar os componentes. 4. Verificar a exatidão da decomposição.

Answer 40

*2. As etapas da decomposição envolvem identificação das principais entregas, organização e determinação da estrutura, identificação dos componentes do nível mais baixo, atribuição de códigos de identificação e verificação da exatidão da decomposição.*

Question 41

Kim 10.1) You are a project manager for an international marketing firm. You are ready to assign resources to your new project using a work authorization system. Which of the following statements is **not** true? A. Work authorization systems clarify and initiate the work for each work package. B. Work authorization systems are written procedures defined by the organization. C. Work authorization systems are used throughout the project Execution processes. D. Work authorization systems are a tool and technique of the Monitor and Control Project Work process.

Answer 41

*D. Os sistemas de autorização do trabalho são uma ferramenta utilizada durante os processos de Execução do Projeto e são um subconjunto do sistema de informação de gerenciamento de projetos considerado parte da entrada de fatores ambientais da empresa do processo Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto. Eles iniciam oficialmente cada pacote de trabalho e explicitam as atribuições.*

Question 42

Kim 10.2) You are working on a project and discover that one of the business users responsible for testing the product never completed this activity. She has written an email requesting that one of your team members drop everything to assist her with a problem that could have been avoided if she would have performed the test. This employee reports to a stakeholder, not to the project team. You estimate that the project might not be completed on time as a result of this missed activity. All of the following are true **except** for which one? ## Footnote A. You should recommend a corrective action to bring the expected future project performance back into line with the project management plan because of this employee’s failure to perform this activity. B. You should recommend a preventive action to reduce the possibility of future project performance veering off track because of this employee’s failure to perform this activity. C. You should recommend a change request, which is an output of the Monitor and Control Project Work process, to get the project performance back in alignment with the project management plan. D. You might have to request a change to the project schedule as a result of this missed activity.

Answer 42

*B. Você está no processo Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto e deve recomendar uma solicitação de mudança que pode assumir a forma de uma medida corretiva. As medidas preventivas reduzem a possibilidade de os eventos de risco causarem impacto negativo e não se aplicam à situação descrita.*

Question 43

Kim 10.3) Which one of the following is the most preferred method of settling claims and disputes according to the PMBOK® Guide? A. Arbitration B. Collaboration C. ADR D. Negotiation

Answer 43

*D. A negociação é o método preferencial para resolver reivindicações ou disputas no processo Administrar as Aquisições.*

Question 44

Kim 10.4) Which option includes all of the tools and techniques of the Administer Procurements process? ## Footnote A. Contract change control system, expert judgment, inspection and audits, performance reporting, payment systems, claims administration, and records management system. B. Contract change control system, procurement performance reviews, inspection and audits, performance reporting, payment systems, claims administration, configuration management system, and records management system. C. Contract change control system, expert judgment, inspection and audits, performance reporting, payment systems, claims administration, configuration management system, and records management system. D. Contract change control system, procurement performance reviews, inspection and audits, performance reporting, payment systems, claims administration, and records management system.

Answer 44

?

Question 45

Kim 10.5) You are a project manager for an engineering company. Your company won the bid to add ramp-metering lights to several on-ramps along a stretch of highway at the south end of the city. You subcontracted a portion of the project to another company. The subcontractor’s work involves digging the holes and setting the lamp poles in concrete. The subcontractor’s performance is not meeting the contract requirements. Which of the following is not a valid option? ## Footnote A. You document the poor performance in written form and send the correspondence to the subcontractor. B. You terminate the contract for poor performance and submit a change request through Administer Procurements. C. You submit a change request through Administer Procurements demanding that the subcontractor comply with the terms of the contract. D. You agree to meet with the subcontractor to see whether a satisfactory solution can be reached.

Answer 45

?

Question 46

Kim 10.6) The Administer Procurements process is closely integrated with all of the following processes except for which one? ## Footnote A. Direct and Manage Project Execution B. Perform Quality Assurance C. Integrated Change Control D. Performance Reporting

Answer 46

?

Question 47

Kim 10.7) You are holding a regularly scheduled status meeting for your project. You know all of the following are true regarding status meetings except which one? ## Footnote A. Status meetings are a type of interactive communication. B. Status meetings are a type of communication method, which is a tool and technique of the Report Performance process. C. Status meetings are a way to formally exchange information and update the stakeholders project status. D. Status meetings should be held throughout the project and regularly scheduled intervals.

Answer 47

*A. De acordo com o PMBOK, reuniões de acompanhamento são uma forma de comunicação de uma via.*

Question 48

Kim 10.8) You are performing actions such as analyzing past performance, assessing the current statusof risks and issues, describing the work completed this period, and summarizing the changes approved this period. Which process are you performing? ## Footnote A. Report Performance B. Integrated Change Control C. Monitor and Control Project Work D. Administer Procurements

Answer 48

*A. Essa pergunta descreve o processo Reportar o Desempenho, que diz respeito a relatórios e coleta de informações para as partes interessadas em relação ao progresso e àquilo que foi alcançado no projeto.*

Question 49

Kim 10.9) All of the following are tools and techniques of the Report Performance process except which one? ## Footnote A. Records management system B. Communication methods C. Variance analysis D. Forecasting methods

Answer 49

*A. As ferramentas e técnicas do processo Reportar o Desempenho são análise de variação, métodos de previsão, métodos de comunicação e sistemas de relatório.*

Question 50

Kim 10.10) The Delphi method, technology forecasting, and forecast by analogy are examples of what category of forecasting methods? ## Footnote A. Time series B. Judgmental C. Causal D. Econometric

Answer 50

*B. O métod Delphi, previsão tecnológica, contrução de cenários e previsão por analogia são a parte da categoria dos métodos críticos da previsão.*

Question 51

Kim 10.11) Your project is progressing as planned. The project team has come up with a demo that the sales team will use when making presentations to prospective clients. You will do which of the following at your next stakeholder project status meeting? Choose the best answer. ## Footnote A. Preview the demo for stakeholders, and obtain their approval and sign-off. B. Report on the progress of the demo, and note that it’s a completed task. C. Review the technical documentation of the demo, and obtain approval and sign-off. D. Report that the demo has created a change request that’s been documented in the change control system.

Answer 51

*B. As reuniões de acompanhamento servem para relatar o andamento do projeto. Não são para demonstrações ou exposições. A Opção D poderia estar correta, mas não há informações suficientes na pergunta para saber se uma solicitação de mudança foi submetida.*

Question 52

Kim 10.12) All of the following statements are true regarding forecasting except which one? ## Footnote A. Forecasting predicts future project performance based on actual performance to date. B. Forecasting is a Monitor and Control Project Work tool and technique. C. Causal/econometric methods and judgmental methods are two categories of forecasting. D. Time series methods is one category of forecasting.

Answer 52

*B. A previsão é uma ferramenta e técnica do processo Reportar o Desempenho.*

Question 53

Kim 10.13) You are a project manager for Bluebird Technologies. Bluebird writes custom billing applications for several industries. A schedule change has been requested. You know change from the perspective of the Perform Integrated Change Control is concerned with all of the following except which one? ## Footnote A. Influencing factors that circumvent the change control process B. Issuing change requests C. Reviewing change D. Maintaining the integrity of baselines

Answer 53

*B.As solicitações de mudança são submetidas por meio de outro processo, por exemplo, o processo Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto e são revisadas, monitoradas, gerenciadas, analisadas e documentadas nesse processo.*

Question 54

Kim 10.14) You are a project manager for Bluebird Technologies. Bluebird writes custom billing applications for several industries. One of your users verbally requests changes to one of the screen displays. You explain to her that the change needs to go through the change control system, which is a subset of the configuration management system. You explain that a change control system does all of the following except for which one? ## Footnote A. Documents procedures for change requests B. Tracks the status of change requests C. Describes the management impacts of change D. Determines whether changes are approved or denied

Answer 54

*D. Sistemas de controle de mudanças são procedimentos documentados que descrevem como apresentar solicitações de mudanças. Eles acompanham o status das solicitações de mudanças, documentam os impactos da mudança sobre o gerenciamento, acompanham o status da aprovação da mudança e definem o nível de autoridade necessário para aprová-las. Os sistemas de controle de mjudanças não aprovam nem rejeitam mudanças - essa responsabilidade cabe ao comitê de controle de mudanças (CCM).*

Question 55

Kim 10.15) You are a project manager for Star Light Strings. Star Light manufactures strings of lights for outdoor display. Its products range from simple light strings to elaborate lights with animal designs, bug designs, memorabilia, and so on. Your newest project requires a change. You have documented **the characteristics of the product and its functionality using which of the following tools and techniques**? ## Footnote A. Change control system B. Corrective action C. Configuration management D. Updates to the project management plan

Answer 55

*C. A peça-chave dessa questão era que as características do produto foram documentadas com essa ferramenta. O **gerenciamento de configuração** documenta as características físicas e os recursos do produto do projeto.*

Question 56

Kim 10.16) You are a project manager for Star Light Strings. Star Light manufactures strings of lights for outdoor display. Its products range from simple light strings to elaborate lights with animal designs, bug designs, memorabilia, and so on. Your newest project requires a change. One of the business unit managers submitted a change through the change control system, which utilizes a CCB. Which of the following is true regarding the CCB? ## Footnote A. The CCB describes how change requests are managed. B. The CCB requires all change requests in writing. C. The CCB approves or denies change requests. D. The CCB requires updates to the appropriate management plan.

Answer 56

*C. CCB (Changes Control Board) Os Comitês de Controle de Mudanças (CCMs) analisam as solicitações de mudanças e têm autoridade para aprová-las ou rejeitá-las. A autoridade deles é definida pelo processo de controle de mudanças e controle de configurações.*

Question 57

Kim 10.17) All of the following are activities of the configuration management system **except** for which one? ## Footnote A. Variance analysis B. Identification C. Status accounting D. Verification and auditing

Answer 57

*A. As três atividades associadas com o gerenciamento de configurações são: a identificação da configuração, a contabilidade do status da configuração e a verificação e auditoria da configuração.*

Question 58

Kim 10.18) According the PMBOK® Guide, this system centrally manages approved changes and baselines within a project. ## Footnote A. Records management system B. Change control system C. Work authorization system D. Configuration management system

Answer 58

*D. Os sistemas de gerenciamento de configurações são um modo de gerenciar as modificações e linhas de base aprovadas.*

Question 59

Kim 10.19) You are performing the following activities: comparing actual performance against the project plan, assessing performance to determine if a corrective action is necessary, identifying new risks, providing forecasts to update current cost and schedule data, and monitoring implementation of approved changes. Which process are you in? ## Footnote A. Perform Integrated Change Control B. Report Performance C. Monitor and Control Project Work D. Monitor and Control Risks

Answer 59

*C. Esses são os elementos relacionados ao processo Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto.*

Question 60

Kim 10.20) All of the following are acronyms for other boards that fulfill the same responsibilities as a change control board except for which one? ## Footnote A. TAB B. TRB C. ARB D. ERB

Answer 60

*C. CAT (Comitê de Avaliação Técnica), CRT (Comitê de Revisão Técnica) e CAE (Comitê de Avaliação de Engenharia)*