ch2 la performance

Question 1

qu’est ce que la recompence dapres la performance

Answer 1

mieux tu performe plus tu est payer ex des paliée de vente

Question 2

commetn évaluer la performance autravaille et quelle sont les avantage et désavantage de chacun

Answer 2

1. dapres les résultats
   POUR
   - facile a évaluer
   -comparable avec les autres
   CONTRE
   -ne permet pas de capturer ce qu’il y a au dela du profit
   -n’est pas toujour controlable
   -pas d’emphase sur l’amelioration
2. dapres les comportements

Question 3

quelle sont les 3 types de comportement dans la performance et donner une explication

Answer 3

1. performance de tache (les taches dans le contrat de travail)
2. comportement de citoyenneté organisationelle(des tache qui ne sont pas exigé dans votre contrat de travail
3. comportement contre productif

Question 4

quelle sont les 3 sous types de performance de taches

Answer 4

1. taches de routine( réponse habituelles a des tache prévisible quelque chose que tu doit faire tous les jours)
2. adaptive (réponse réfléchies a des taches imprévisible/quelque chose d’imprévue)
3. tache créative (idée abstaites et physique qui sont nouvelles et utiles)

Question 5

qu’est ce qu’un comportement de citoyenneté organisationnelle

Answer 5

des comportement volontaire
un comportement qui montre l’initiative
favorise le contexte de travail qui facilite l’accomplisement des tache
pas nécessairement récompensé formelement

Question 6

qu’elle sont les 6 exemple de comportement de citoyennneté organisationelle

Answer 6

1. loyauté (organisationnelle) (faire un actoin dans le but de faire du bien a la compagnie
2. conformisme (organisationnel) (faire un travail exemplaire ex. ne jamais arriver en retard)
   3.vertu civic (organisationnel) (faire quelque chose pour la comunauté au travail )
3. l’altruisme (interpersonnel) (faire une action dans le but d’aider quelqun)
   5.esprit sportif (interpersonnel) (garder une attitude positive ne pas baisser le moral des autres)
4. courtoisi (organisationnel) (action faite pour eviter un futur probleme ex prendre soin du photocopieur pour ne pas qu’il brise)

Question 7

qu’est ce qu’un comportement contre-productif

Answer 7

comportement qui empeche la réalisation des objectif organisationnels
comportement nuisible

Question 8

quelle sont les 4 sous type de comportements contre productif et donner leurs position et leurs definitions

Answer 8

1. déviance dans la production (organisationel mineur)(gaspilliage abus de substance)
2. déviance de propriété (organisationnel sérieux) (vol sabotage)
3. déviance politique (interpersonnel mineur) (bavardage incivilité et rudesse)
4. agression personnelle (interpersonnel grave) (harcèlement abus)