CH8 : Confrontation

Question 1

Qu’est-ce qu’une confrontation?

Answer 1

Intervention qui amène l’aidé à remettre en question ses façons de voir ou de faire, en le mettant en déséquilibre d’une manière délicate et respectueuse

Question 2

Quel est l’objectif de la confrontation?

Answer 2

Mets l’aidé en déséquilibre

Question 3

Quels sont les 3 éléments d’une bonne confrontation?

Answer 3

• Empathie
• Réappropriation de son pouvoir par l’aidé
• L’art de surprendre (?)

Question 4

Quels sont les 2 types de confrontation?

Answer 4

• Confrontation ponctuelle

- Pression constante

Question 5

Quels sont les obstacles liés à la confrontation?

Answer 5

• Le blame et l’apparence de blame

- Le rejet de la confrontation par l’aidé

Question 6

Que faire lorsque l’aidé rejette la confrontation? (3)

Answer 6

1. Admettre son erreur
2. Utiliser d’autres outils
3. Relâcher temporairement la pression