Chapitre 5 : Formation

Question 1

Quels sont les 4 outils d’aide à l’analyse des besoins?

Answer 1

• Le plan d’effectifs
• L’analyse des tâches
• Les référentiels de compétences
• L’évaluation multisource ou 360 degrés

Question 2

Quelle est l’importance de former les RH pour la société?

Answer 2

• Aider les citoyens à trouver un emploi
• Faire progresser leur niveau de vie
  etc.

Question 3

Quelle est l’importance de former les RH pour l’employé?

Answer 3

• Apprendre
• Progresser dans son travail
• Être soutenu dans son travail
• Se développer personnellement et professionnellement
• Se sentir compétent et efficace

Question 4

Quelle est l’importance de former les RH pour l’organisation?

Answer 4

• Préparer la relève
• S’adapter aux changements organisationnels
• Implanter une culture d’amélioration continue

Question 5

À quoi vise l’analyse des besoins de formation?

Answer 5

Elle vise à déterminer dans quelle mesure la formation ou les activités de développement peuvent répondre aux défis que doivent relever l’organisation ou l’employé.

Question 6

Quelles sont les 3 étapes du processus de gestion de la formation des RH?

Answer 6

L’analyse des besoins de formation
Choix des méthodes de formation
Évaluation de la formation

Question 7

Quelles sont les 12 méthodes de formation et de développement des compétences?

Answer 7

• Présentation orale (genre conférence)
• Formation Diplomante ex MBA
• Formation en ligne
• Formation par alternance
• Formation à but pratique
• Apprentissage sur le lieu de travail
• Mobilité (rotation de postes)
• Coaching
• Groupes de codéveloppement (réunissent de 4 à 8 personnes)
• Communautés de pratique
• Séminaires d’entreprises
• Formation de cohésion d’équipe (théâtre, plein air)

Question 8

Quelles sont les 5 conditions d’optimisation du transfert des apprentissages?

Answer 8

• Qualités du formateur
• Contenu de la formation
• Caractéristiques de l’apprenant
• Environnement de travail
• Effets motivationnels de la formation

Question 9

Quelles sont les 3 méthodes «tendances» ayant fait leurs preuves?

Answer 9

• L’apprentissage en ligne
• Le coaching
• Les rencontres entre professionnels

Question 10

Quels sont les 4 niveaux d’évaluation de la formation?

Answer 10

• L’évaluation des réactions
• L’évaluation des connaissances
• L’évaluation des comportements et des compétences
• L’évaluation des résultats

Question 11

Quelles sont les 2 conditions de succès de la gestion de la formation des RH?

Answer 11

• Contexte de la formation

- Analyse des besoins de formation

Question 12

Donne 4 exemples d’indicateurs pour l’évaluation des résultats au niveau de l’organisation

Answer 12

• Productivité
• Qualité du service
• Qualité du produit
• Maîtrise des coûts