chapter 2

Question 1

Woraus besteht das Ishikawa-Diagramm und was ist sein Ziel?

Answer 1

-Mensch
-Material
-Management
-Methode
-Maschine
-Mitwelt
Ziel:
Strukturierte Darstellung von Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen
und deren Diskussion

Question 2

Wie funktioniert die 5W-Methode?

Answer 2

-Fünf mal Fragen: Warum?

Question 3

Wie sieht die Methode 6-3-5 aus und was ist ihr Ziel?

Answer 3

-6 Teilnehmer
-3 Ideen
-5 Minuten
+Moderation entfällt
+schriftl. Formulierung
+Zwang zur aktiven Mitarbeit
+Ideen von Vorgängern werden weitergedacht
-viele Wiederholungen
-Keine Rückfragen möglich
Ziel: Große Anzahl detaillierter Lösungsvorschläge