relation de service vs relation de pression
s= but du client
p= but du physio
** ON tend vers la relation de collaboration
3 cilbes pour collabo
4 canaux possibles pour la collabo
écoute
information (consentement)
facilitation (reflet, q ouvertes)
entretient de la relation (résumé, nous, ensemble, fait du sens pour vous?)
5 règles pour collabo
stratégies pour réussir
concertation
partenariat
alternance des canaux
non ingérence
responsabilisation
si un patient te sors une inquétude, dequoi de weird
TU L’ADRESSES LIVE
on n’est pas pressé dans le temps, faut régler ça maintenant