Cours 4

Question 1

Qu’est ce que la veille stratégique?

Answer 1

Fonction qui consiste à observer continuellement l’environnement et à dégager les tendances et les changements qui peuvent influencer l’activité de l’entreprise.

Question 1

Le macroenvironnement représente quel type de contexte et regroupe quels aspects?

Answer 1

Contexte : général
Aspects : démographique, économique , technologique, institutionnel, environnementaux et socioculturels.

Question 2

Le microenvironnement représente quel type de contexte et regroupe quels aspects ?

Answer 2

Contexte: spécifique ( performance de l’entreprise)
Aspects: fournisseurs, intermédiaires, clients , concurrents

Question 3

Quels sont les principales tendances démographiques

Answer 3

1. l’explosion démographique mondiale
2. le vieillissement de la population

Question 4

Quels sont les 5 étapes du processus décisionnels d’achat ?

Answer 4

1. reconnaissance d’un problème
2. recherche d’informations
3. Évaluation des possibilités
4. Acte d’achat
5. consommation et décision post achat