C’est quoi la définition de l’acquiescement?
De manière générale, on appelle acquiescement une réponse positive aux demandes d’autrui. Une personne influence quelqu’un en faisant une demande
Il existe différents procédés pour favoriser l’acquiescement. En utilisant ces procédés, nous pouvons augmenter nos chances que la personne que nous tentons d’influencer accepte d’agir dans une direction donnée.
Acquiescement –> Façons de faire la demande (4)
Techniques en séquences (5)
Autres techniques (5) - Juste une étape
RAPIDITÉ DU DÉBIT VERBAL
définition
résultat:
explication (2)
définition: Ce procédé consiste à utiliser un débit verbal plus rapide en faisant notre demande.
Résultat: Donc parler plus rapidement augmente les chances que la personne réponde à notre demande.
explication:
1. La personne ne réfléchit pas. La personne ne prend pas le temps de réfléchir, car se passe vite. Il a 2 possibilités : elle peut être sur l’effet de surprise ou la personne peut ne pas avoir tout compris, donc ne réfléchit pas correctement.
UTILISATION D’ARGUMENTS
définition
explication (2)
condition :
Définition : Ce procédé consiste à utiliser des arguments pour justifier notre demande. Juste la simple présence.
Explication
1. La personne ne réfléchit pas. Le fait d’avoir un argument, juste le fait de savoir qu’il en a un les gens ne vont pas réfléchir.
Condition
- La demande doit être petite. Si la demande est trop grosse, par exemple 20 pages, la 3e conditions ne fonctionne pas, donc c’est trop long. Dès que c’est plus grand, la demande plus grande, on prend le temps de réfléchir.
EFFETS DE CONTEXTE ET DE FORMULATION
définition
résultat étude: (2)
explication (2)
Définition : Ce procédé consiste à présenter la demande dans un contexte ou une formulation particulière, afin de la faire paraître positive. La demande doit vraiment paraître positive à la base.
Résultat:
1- Présenter les avantages. = impression que le message voulait prendre soin d’eux, qu’on tenait à eux.
2- Présenter les désavantages = impression qu’on tentait de les contrôler
Explication:
PSYCHOLOGIE INVERSÉE
définition
explication (2)
condition (2)
Définition : Ce procédé consiste à demander l’inverse de ce que nous souhaitons obtenir, ou à exprimer une idée contraire à ce que nous pensons afin de faire réagir l’autre dans le sens souhaité
Explications
1- Réactance psychologique : afin de ne pas avoir l’impression de se faire manipuler par le demandeur, la personne fait le contraire de ce que dit ce dernier (besoin de garder le contrôle). Quand on a l’impression que quelqu’un veut nous faire faire quelque chose et nous contrôler, donc on réagit en faisant le contraire. Plus une personne a le besoin d’avoir le contrôler, plus le risque qu’elle fasse le contraire se produise.
2- Effet de contraste : quand la personne a une position extrême qui est valorisée par le demandeur, pour ne pas paraître extrémiste, elle exprime un certain désaccord avec le demandeur et adopte un comportement plus modéré. On présente une position encore plus extrême, la personne va trouver tu exagères, donc elle va modérer sa réaction pour pas avoir l’air extrême comme vous.
Condition
1- Être sûr que la personne ne va pas réagir dans le sens proposé, surtout si les conséquences peuvent être graves.
2- À éviter si la personne connaît ou pourrait connaître la pensée véritable du demandeur.
pour la psychologie inversée, il y a une variante : la modification de la réalité. C’est quoi?
on dit pas le contraire, mais on dit un peu différent.
Appeler mensonge blanc. On fait un petit mensonge pour réveiller la curiosité. Ici, pas une demande du contraire, mais une modification de la réalité. Mélange formulation, psychologie inversé.
La psychologie inversé est aussi appelé?
l’anticonformisme de soi stratégique
« technique de la psychologie inversée».
Quelles technique est la plus utilisé et la plus efficace pour l’acquiescement?
la psychologie inversé
pourquoi les gens utilise la psychologie inversé? (2)
peur qu’une personne refuse leur demande ou lorsqu’ils avaient besoin d’être rassurés.
Pied dans la porte.
Étape du procédé:
1- Commencer avec une très petite demande afin d’obtenir un accord assuré; vraiment doit accepter pour que ça fonctionne.
2- Faire une demande plus grande. C’est elle la vrai.
Pied dans la porte. Les explications (3)
Théorie de la perception de soi, la définition?
Théorie selon laquelle nous déduisons certains de nos traits de personnalité, de nos attitudes et de nos motivations de l’observation de notre propre comportement.
Pied dans la porte. les conditions (3)
AMORÇAGE
processus
1- Faire accepter une entente en ne révélant que les aspects neutres ou positifs;
2- Soulever les aspects plus négatifs associés à cette entente.
AMORÇAGE
ou cette technique est utilisé et pourquoi?
Cette technique peux être utilisé dans la vente.
Avoir toute les positifs de quelque chose, mais ensuite le vendeur te dit le négatif.
On se fait toujours présenter le beau avant pour accrocher la personne, on veut développer son sentiment d’engagement, on veut que la personne se voit avec cet objet.
AMORÇAGE
explications (2)
LEURRE
Ce procédé consiste à :
2. lui dire que ce n’est plus disponible et lui offrir autre chose de plus coûtant (une autre demande plus grande).
LEURRE
Explication
Théorie de l’engagement (action, décision) : J’ai donné mon accord, oui je le fait, les personnes se sentent lié par leur engagement. Par contre ne fonctionne pas ne manière infini, il faut vraiment des conditions.
LEURRE
condition (2)
1- PORTE AU NEZ
Ce procédé consiste à :
1- commencer avec une très grande demande qui va être rejetée; on veut vraiment sa soit rejeté
2- faire une demande plus modeste.
PORTE AU NEZ
explications (4)