Das Risikomanagement

Question 1

Funktion Risikomanagement

Answer 1

• die Identifizierung, Bewertung, Überwachung und Steuerung von Risiken
• Prozess, indem Risiken, bewertet, überwacht und gesteuert werden
• können eine Organisation / Patienten oder Mitarbeiter beeinträchtigen

Question 2

Hauptziel des Risikomanagements

Answer 2

• Potenzielle Unsicherheiten und Gefahren vermeiden
• Patientensicherheit gewährleisten
• Qualität soll dadurch gefördert werden

Question 3

Ablauf Risikomanagement 1. Schritt

Answer 3

1. Identifikation von Risiken
   - systematische Erfassung von potenziellen Risiken oder Gefahren
   - wirken sich auf verschiedene Bereiche einer Organisation

Question 4

2. Schritt

Answer 4

2. Bewertung der Risiken
   - Risiken werden hier bewertet, welche Ursachen haben Sie?

Question 5

3. Schritt

Answer 5

3. Überwachung der Risiken
   - Risiken ändern sich im Laufe der Zeit
   - man muss sie kontinuierlich beobachten
   - regelmäßige Überprüfung von Prozessen

Question 6

4. Schritt

Answer 6

4. Risikosteuerung
   - hier werden Maßnahmen gegen die Risiken erstellt
   - minimieren der Risiken
   - Schulungen, technologische Verbesserungen

Question 7

5. Schritt

Answer 7

5. Integration in das QM
   - eng mit dem QM verbunden
   - Verbesserung der Patientensicherheit
   - Verbesserung der Qualität der Versorgung
   - kontinuierliche Verbesserung

Question 8

Methoden im Risikomanagement um Risiken zu identifizieren, bewerten, überwachen und steuern

Answer 8

• Qualitätsstandard = zeigen ob das Produkt / DL den Standard entspricht
  —> wenn nicht, dann Risiko bspw. Kundenunzufriedenheit / nicht qualitativ genug
• Sicherheitsaudits
• Schulungen für Mitarbeiter
• Technologien zur Fehlervermeidung —> elektronische Gesundheitsakte