Erläutern Sie den Begriff Ablageverwaltung („Records Management“)
- Steuert rechtssicheren Umgang mit Dokumenten (Versionierung, Aufbewahrungsfristen)
- Sichert Unveränderbarkeit und dokumentiert Ablage
- Gilt für unternehmensrelevante Dokumente (Rechnungen, Lieferscheine, Prüfprotokolle)
- Aber auch für flüchtige Daten (Website), sofern sie rechtlich relevant sind
Welche Aufgaben übernimmt ein Workflow-Management-System?
- einfaches Modellieren von innerbetrieblichen Betriebsabläufen
- automatische Durchführung von Geschäftsprozessen
- Steuerung und Kontrolle sämtlicher Bearbeitungsvorgänge
- Reduzierung von Kosten, Transport und Liegezeiten
Welche Vorteile hat ein Workflow-Management System?
- Visualisierung von Prozessen und deren Abhängigkeiten
- Automatisierung von Prozessen
- Automatisierte Koordination und Kooperation zwischen Geschäftseinheiten
- Prozessmodellierung durch grafische Werkzeuge
- Simulations- und Analysetools
- Berichtsystem
- Archivierung
Erläutern Sie den Begriff Geschäftsprozess
Ein Geschäftsprozess ist eine Folge von Aktivitäten, die
- In einem logischen Zusammenhang stehen,
- inhaltlich abgeschlossen sind und
- unter Zuhilfenahme von Ressourcen
- und eingehenden Informationen
- durch Menschen und/ oder Maschinen
auf ein Unternehmensziel hin ausgeführt werden.
Worin liegt die Abgrenzung zum Workflow?
Ein Workflow ist die informationstechnische Realisierung eines Geschäftsprozesses.
Wie lassen sich die Technologien eines Enterprise Content Management grob in fünf Bereiche einteilen? Beschreiben Sie jeweils anhand zweier Beispiele, welche konkreten Technologien zur Dokumentenverarbeitung in der Praxis eingesetzt werden.
- Erfassung: von analogen und digitalen Informationen
- Verwaltung: Dokumente erstellen, Versionierung
- Speicherung: in Datenbank oder Filesystem
- Bewahrung: Rechtssichere Archivierung
- Bereitstellung: individualisierte Kundenanschreiben, Protokolle
Welche Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung stellt Joomla zur Verfügung?
- Keywords
- Kanonische URLs
Welche Tricks zur OffPage Seitenoptimierung gibt es? „guter Stil“?
- Einträge in Webkatalogen
- Beiträge in Artikelverzeichnissen
- Link-Aquise und Linktausch mit Partnerseiten
- Pressemitteilungen mit URL Angabe
- Optimierung der Site (Meta und Quelltext)
- Navigation und Textoptimierung
- Regelmäßig neue Inhalte
Welche Tricks zur OffPage Seitenoptimierung gibt es? „schmutzige Tricks“?
- Doorway Pages
- Cloaking
- Keyword Spamming
- Verborgene Texte und Keywords
- Link Farmen
- Sachfremde Einträge in Gästebücher
Welche Daten enthält das Logfile? Bei Webservern.
- IP-Adresse der Anfrage
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Angeforderte Datei
- Übertragungsprotokoll
- Statuscode
- Browser
- Referer (Datei von der die Anfrage ausging)
Welche weiteren Daten können mit Hilfe eines Webanalyseprogramms aus Logfiles erhoben werden?
- Besucher, die nur eine Seite aufgerufen haben
- Herkunft des Besuchers (eingeschränkt)
- Einstiegsseiten
- Am häufigsten besuchte Seiten
- Häufigste Besucher
Wie sollte Text auf einer Webseite möglichst formatiert sein, um von Suchmaschinen optimal indiziert zu werden?
- Suchbegriff im Titel
- Suchbegriff mehrfach im Dokument
- Suchbegriff möglichst weit vorne im Text
Welche unterschiedlichen Kennzahlen werden zur Messung von Zugriffen einer Website benutz? Wie unterscheiden sie sich?
- User: Besuche aufeinanderfolgende Aufrufe verschiedener Seiten in einem Zeitraum
- Unique Visits: Anzahl der Nutzer, die auf eine Webseite zugreifen
- Page Views:
- Hits
Worin liegt der Unterschied zwischen OnPage und OffPage Optimization.
OnPage Optimization umfasst alle Maßnahmen, die direkt „auf“ der Seite vorgenommen werden, bzw. Kriterien die Sie selbst, einfach beeinflussen können.
Worin unterscheiden sich SEO und SEM grundsätzlich?
- SEO sind Optimierungen der eigenen Webseite zur besseren Platzierung in Suchmaschinen
- SEM sind bezahlte Einträge bei Suchmaschinen zur besseren Platzierung
Nennen Sie die vier Bereiche Barrierefreie Gestaltung nach BITV. Nennen Sie 5 konkrete Umsetzungen und ordnen Sie diese entsprechend zu.
- Wahrnehmbarkeit
- Bedienbarkeit
- Verständlichkeit
- Robustheit
Nennen Sie fünf Praxisbeispiele für die Umsetzung eines internationalen Onlineshops.
- Verschiedene Währungen
- Verschiedene Steuerschlüssel
- Datumsformat
- Interpunktation
- Leserichtung
Erläutern Sie den Unterschied zwischen einer internationalen und einer mehrsprachigen Webseite.
Eine Website wird als mehrsprachig bezeichnet, wenn sie die Inhalte in mindestens zwei Sprachen anbietet.
Eine internationale Website wendet sich ausdrücklich an Nutzer in verschiedenen Ländern. Einige Websites sind sowohl international als auch mehrsprachig. Eine Website kann beispielsweise unterschiedliche Versionen für Deutschland und die Schweiz haben und die Inhalte für die Schweiz sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch anbieten.
Was ist bei der Auswahl des passenden Webhosting Pakets zu beachten?
- Datenbank
- Programmiersprache
- IT-Sicherheit
- Backup
- Portfreigaben
- SSL-Zertifikat
- Speicherplatz
- Traffic
- Verfügbarkeit
- Ausfallhäufigkeit
- Servicelevel
- Webserver
- Share Hosting
- Dedicated Virtual Hosting
- Dedicated Server
Wozu dienen Intro-Seiten und wann werden Sie verwendet?
Intro-Seiten sollen den Benutzer emotionalisieren in Form eines Videos oder eines Sounds. Wichtig ist eine nur kurze Dauer und eine Möglichkeit zum überspringen. Intro-Seiten werden vor der Startseite angezeigt.
Nennen Sie Eigenschaften für gutes Texten im Internet.
- Text zu Beginn hat höchste Bedeutung
- Aufzählungen fesseln das Auge des Betrachters
- Seriefenlose Schrift füt Online-Produkte
- Nicht mehr als 2000 Zeichen pro Seite, optimal 1000 Zeichen
- 60-70 Zeichen pro Zeile
Was ist hinsichtlich der Wortwahl zur Suchmaschinenoptimierung von Texten zu beachten?
- 2% < Suchwortdichte < 8%
- Synonyme verwenden (Suchmaschinen können Sysonyme nicht erkennen)
- Zusammengesetze Wörter berücksichtigen
Wie sollten Überschriften auf Webseiten am besten gestaltet werden und wie werden sie verwendet?
- Zwischenüberschriften vermitteln Vorschau auf folgenden Absatz
- Logische Trennung des Fließtextes
- 20-60 Zeichen pro Überschrift
- Verständnisprobleme schrecken ab
- Ein Gedanke pro Absatz
- Bei längeren Abschnitten/Texten Zusammenfassung zu Beginn
Erläutern Sie den Unterschied zwischen einer Benutzerrolle und einer Benutzergruppe.
Eine Benutzerrolle definiert Aufgaben, Eigenschaften und vor allem Rechte eines Benutzers in einer Software. Benutzerrollen werden verwendet, um die Einstellungen der vorgenannten Bereiche nicht für jeden Nutzer einzeln festlegen zu müssen.
Eine Benutzergruppe ist eine Zusammenfassung mehrerer Benutzer zur Vereinfachung der Rechteverwaltung bei größeren, komplexeren Computer-basierten Systemen. Ein Benutzer kann mehreren Benutzergruppen angehören. Die Rechte ergeben sich dann duch die Vereinigung der Rechte aller Rollen.
