Dotazník
Metóda získavania údajov od ľudí formou odpovedí na otázky alebo
vyjadrovaním stanovísk písomne
* Písomná forma rozhovoru
* Široké využitie, používa sa na zisťovanie: údajov, vedomostí, postojov,
vzťahov, potrieb, plánov, životného štýlu, atmosféry v skupinách atď.
* Umožňuje cielene zisťovať faktografické údaje, môže tiež poskytovať
priestor pre voľné výpovede účastníkov výskumu
* využíva aj v kvantitatívnom aj v kvalitatívnom výskume
Druhy dotazníkov vo výskume
- Podľa toho, koľko premenných umožňujú zisťovať a ako je
vyjadrovaná ich kvantifikácia (skóre).
1. Dotazník ako súbor položiek zisťujúcich viaceré premenné – typické
pre mapovanie
2. Dotazníky (škály), ktoré zisťujú jednu premennú viacerými
položkami, jej stav vyjadruje celkové skóre – podmienkou využívanie
celkového skóre je psychometrické overenie (reliabilita, validizácia)
3. Štandardizované dotazníky – umožňujú porovnanie s populáciou
prostredníctvom štandardizovaného skóre (podmienkou je dostatočná
validita a reliabilita
Dotazník pre mapovanie
- Na mapovanie sa obvykle využíva dotazník, ktorým sa zisťuje viac
premenných - Často sa jedna premenná zisťuje jednou položkou (vek, rod …)
- Celý dotazník a každá položka musia zodpovedať výskumným otázkam
a hypotézam - Mapovanie sa využíva na zorientovanie sa (zmapovanie) v akom stave
sú zvolené premenné v určitej populácii, často v určitom teritóriu - Spôsob odpovede musí umožňovať vyhodnotenie podľa zvoleného
prístupu – obvykle sa využíva kvantitatívny prístu
Príprava dotazníka pre mapovanie
tri základné fázy v príprave dotazníka:
* Výber a operacionalizácia premenných
* Príprava a zostavenie položiek
* Overovanie dotazníka
- Fáza prípravy dotazníka
Výber a operacionalizácia premenných pre mapovanie
* Vytvorenie zoznamu premenných
* Výber premenných musí zodpovedať riešenej téme a cieľom výskumu
* Výber premenných vyplýva zo štúdia problematiky a/alebo z
predvýskumu (rozhovory s ľuďmi z populácie, ktorej sa má dotazník
týkať)
* Analýza definícií premenných – výber ukazovateľov
* Identifikácia niektorých premenných môže vyžadovať zistenie
viacerých indikátorov
* Výsledkom je zoznam premenných a ich ukazovateľov
- Fáza prípravy dotazníka
ormulácia textu položiek a zostavenie dotazníka pre mapovanie
* Východiskom pre formuláciu položiek sú ukazovatele premenných
* Príprava textu položiek
* Výber druhu položiek
* Zoradenie položiek
zdroje textu položiek
Obsah položiek vyplýva zo zoznamu premenných a ich indikátorov
* Text položky je možné prevziať z existujúcich dotazníkov (prevzatie
položiek musí byť deklarované s odkazom na zdroj)
* Formulácia položky môže byť inšpirovaná:
- rozhovormi s príslušníkmi danej populácie
- využitím fokusových skupín
- predvýskumom s otvorenými otázkami
Formulácia textu položiek
- Každá položka sa musí týkať ukazovateľov premenných
- Využívajú sa otázky (opytovacie vety) alebo sa žiada vyjadrenie
stanoviska na určité tvrdenie (obvykle súhlas vs. nesúhlas) - Jedna položka sa má týkať jednej veci (nepýtame sa naraz na viac
vecí) - Musia byť zrozumiteľné, jednoduché, jednoznačné
- Pripravené odpovede musia zodpovedať otázke
- Uzavreté otázky sa pripravujú na základe otvorených
- Nemajú byť sugestívne, navádzajúce
Položky
Podnetová a odpoveďová časť
* Podnetová časť: otázka, tvrdenie, opis situácie
* Možnosti odpovedí: otvorené, uzavreté, kombinované
Otvorené a uzavreté položk&
Otvorené otázky:
* Umožňujú voľné vyjadrovanie
* Prinášajú veľa informácií
* Vyhodnotenie obsahovou
analýzou
* Vyhodnotenie časovo náročné
* Sú pre respondenta príjemné (?)
Uzavreté otázky:
* Výber z možností
* Len potrebné údaje
* Vyhodnotenie využíva ľahko
realizovateľnú kvantifikáciu
* Vyhodnotenie rýchle
* Môžu vyvolať negatívny efekt
Možnosti odpovede v uzavretých položkách
- Škála súhlasu – nesúhlasu
- Škály s bipolárnymi adjektívami (spokojný – nespokojný …)
- Slovné frekvenčné škály
- Zoraďovanie do poradia
- Výber adjektív
- Párové porovnanie
- Škála fixnej sumy
Zostavenie dotazníka
Úvodná časť (titulná strana)
* Názov dotazníka
* Pracovisko (inštitúcia), ktoré mapovanie realizuje
* Vysvetlenie jeho účelu a cieľa mapovania
* Informácie vyplývajúce z etických zásad (dobrovoľnosť, zabezpečenie
dôvernosti, spôsob využitia)
* Inštrukcia - pokyny týkajúce sa spôsobu odpovedania
- Fáza prípravy dotazníka
Overovanie nového dotazníka pre mapovanie
1. Overenie položiek a celého dotazníka expertmi (obsahová validita)
- Experti posudzujú, či znenie položky zodpovedá definícii danej premennej
- Zisťuje sa zhoda medzi posudzovateľmi
- Negatívne alebo rozporne hodnotené položky sa musia preformulovať alebo
vynechá
2. Overenie na malej vzorke (zrozumiteľnosť)
- Stačí malá vzorka
- Využíva sa zároveň na odstránenie chýb
3. Pilotná štúdia
- Realizuje sa podľa projektu na malej vzorke
- Výsledky sa analyzujú
- Zisťuje sa, či výsledky zodpovedajú známym trendom
Vyhodnotenie dotazníka uzavretých
Vyhodnotenie uzavretých otázok
* Podľa možností odpovedí a podľa spôsobu kvantifikácie (číselné
vlastnosti)
* prvý krok – primárna analýza: frekvenčná analýza
* Testovanie rozloženia odpovedí
* Sekundárna analýza: analýza rozloženia jednej premennej podľa inej
premennej (napr. výskyt vekových kategórií u mužov a žien)
vyhodnotenie otvorených otázok
- Využíva sa obsahová analýza
- Povahe mapovania zodpovedá využitie kvantitatívneho prístupu
(potreba získať a spracovať väčší objem dát), preto sa v rámci
mapovania sa využíva väčšinou štruktúrovaná obsahová analýza
Porovnanie dotazníka a rozhovoru výhody nevýhody
Výhody dotazníka:
* Možnosť získať v krátkom čase veľké množstvo údajov
* Štandardnosť – rovnaká podoba pre všetkých účastníkov (položky,
možnosti odpovede, úprava)
* Dobrá možnosť kvantifikácie
* Pri použití uzavretých otázok rýchle vyhodnotenie
Nevýhody dotazníka:
* Obmedzené možnosti využiť podnety odpovedajúceho
* Možný obmedzujúci charakter uzavretých položiek
* Pri neosobnej administrácii neurčitosť účastníka výskumu
