Hvad er de 4 faser?
Konstaterende, definerende, evaluerende, advokerende
Hvad kan de 4 faser?
Konstaterende - om realiteter, afgørelse om der er noget at tale om
Definerende - om identificering, konkretisere hvad man taler om for at undgå misforståelser
Evaluerende - om vurdering, selve diskussion, meninger, følelser og værdier
Advokerende - om handling, peger fremad, hvordan kan man løse problemet
Hvad er plathed?
Det er når man siger noget man ikke kan argumentere imod, fx siger “Alle ældre skal have det godt”