Fernabsatzverträge; Verträge, abgeschlossen über Internet, Telefon etc.; zwischen Gewerbe und Privatperson
Informationspflichten und Formvorschriften einhalten (eigene Identität, Preis, Widerrufsrecht und wesentliche Eigenschaften der Ware); rechtzeitig und in verständlicher Form (z.B „jetzt kaufen“ Button)
Kunde darf widerrufen ab Erhalt der Widerrufsbelehrung und Erhalt der Ware
Bei Widerruf muss der Vertrag rückabgewickelt werden (-> Urzustand); kein Wertersatz zu Lasten des Kunden