Forelæsning 4 Flashcards

(32 cards)

1
Q

Definer offentlig styring

A

Offentlig styring beskriver det fænomen, at man ved brug af styringsinstrumenter forsøger at få den offentlige sektor til at realisere et eller flere mål for den offentlige sektors virksomhed.” (OF grundbogen, s. 55)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Hvorfor er styring vigtigt?

A

Det er vigtigt med styring:
de mange mål, har en form for legitimitet - repræsenterer borgerne
så hvordan kan man som politiker få forvaltningen til at arbejde hen mod den målsætning der er sat
- kræver man får sat nogle rammer for hvordan vi når derhen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Hvornår kan styring være særlig vigtig?

A

I forbindelse med:

Delegation:
Opgaver lægges ud inden for det ministerielle hierarki
Vigtigt fordi man skal være sikker på, at dem man lægger opgaven ud til, faktisk forsøger at løse opgaven

Dekoncentration:
Forvaltning underlagt ministerielle hierarki men inddeles
i forskellige administrative områder i landet
eksempel: politiet
man skal styre hvordan politiet kan forsøge at opnå de mål man har

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Hvad indebærer principal-agent teorien?

A

En principal har en opgave der skal løses, men kan ikke løse opgaven selv pga. mangel på tid eller viden

Principalen har derfor brug for en agent som har den fornødne viden og tid, som kan løse opgaven for principalen

eksempel på en principal:
- arbejdsgiver
- staten

Eksempel på agent:
- arbejdstager
- kommunerne

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hvilke antagelser indgår ifølge Miller i principal-agent teorien og hvilke implikationer er der for disse antagelser?

A
  1. Agent impact:
    - Agenten har indflydelse på principalens payoff.
  2. Informationsassymetri
    - Agenten har mere information end principalen.
    Principal kan se outcome men ikke arbejdet
  3. Præference-divergens/målkonflikt:
    - Agenten og principalen antages at have forskellige præferencer

Implikation:
Fokus på outcome:
Principalen vil bruge outcome-baserede incitamenter for at strømline agentens præferencer med egne præferencer

  1. Initiativ ligger hos én principal:
    - Principalen antages at være ‘forenet’ og rationelt handlende ud fra sine præferencer, og tilbyder A en kontrakt.
  2. Backward induction:
    - A og P har fuld information om fordeling af outcome og As rationalitet. På den baggrund kan P give den kontrakt som A netop vil acceptere.
  3. Ultimatum bargain:
    - Principalen er ”first mover” og kan give agenten et take-it-or-leave-it tilbud på baggrund af backward induction
    - Det betyder egentlig at P kan give en kontrakt til agenten, som P ved at A lige præcis vil acceptere. Kontrakten er lavet på en sådan måde, at P ved at A vil acceptere den

Implikation:
Effektive kontrakter:
Outcome kontrakt giver agenten mere risiko, og vil kræve kompensation for den øgede risiko, og denne må principalen betale for.
- Det der er når man kun kigger på outcome er at der kan være andre ting der påvirker outcome
Eksempel: landmand- vind og vejr kan have effekt på outcome

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Hvad er principalens problemer, hvilke antagelser kommer de af? (Principal-agent teori)

A

Principalens problemer kommer som udgangspunkt af antagelserne om:

  1. Agent impact:
    - Agenten har indflydelse på principalens payoff.
  2. Informationsassymetri
    - Agenten har mere information end principalen.
    Principal kan se outcome men ikke arbejdet
  3. Præference-divergens/målkonflikt:
    - Agenten og principalen antages at have forskellige præferencer

Principalens problem ligger i:
Når agentens adfærd har indflydelse på principalen og der er målkonflikt og informadionsassymetri, hvordan får principalen så agenten til at gøre det han/hun gerne vil have at agenten gør.

Altså: hvordan undgår principalen moral hazard og adverse selection

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Hvordan kan en principal-agent kæde se ud på organisatorisk nivau?

A

Regering – minister – departement – styrelse

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Hvilke styringsinstrumenter kan principalen bruge i håndteringen af sine problemer med adverse selektion og moral hazard (principal-agent teori jf. miller)

A

Ex-ante styringsinstrumenter (styringsinstrumenter der lægger rammer for agentens fremtidig udførelse af opgaven):
- Udvælgelse af agenten (for at undgå adverse selection)
- Udformning af kontrakten (for at undgå moral hazard)

Ex-post styringsinstrumenter (styringsinstrumenter der fokuserer på den allerede udførte opgave eller igangværende udførelse af opgaven):
- Overvågning
- Sanktionering → når opgaven er udført

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Hvad er ex ante styringsinstrumenter - giv eksempler? (Principal-agent teori)

A

Ex-ante styringsinstrumenter (styringsinstrumenter der lægger rammer for agentens fremtidig udførelse af opgaven)

  • Udvælgelse af agenten (for at undgå adverse selection)
  • Udformning af kontrakten (for at undgå moral hazard)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Hvad er ex post styringsinstrumenter - giv eksempler? (Principal-agent teori)

A

Ex-post styringsinstrumenter (styringsinstrumenter der fokuserer på den allerede udførte opgave eller igangværende udførelse af opgaven):

  • Overvågning
  • Sanktionering
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Forklar ex-ante styringsinstrumentet : udvælgelse af agenten
(hvad er udfordringen, som dette styringsinstrument løser og hvilke løsninger er der i forbindelse med dette styringsinstrument)

A

Den store udfordring: ”Adverse selection”
Hvis agenten lyver om sine mål eller kapacitet og principalen derfor vælger en suboptimal agent

Løsning:
1. ”The ally principle (Allianceprincippet) – find en agent med samme mål.
2. Screening – har agenten den fornødne ekspertise (usikkerhedsprincippet)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Forklar ex-ante styringsinstrumentet : Udformning af kontrakten
(hvad er udfordringen som dette styringsinstrument løser og hvilke løsninger er der i forbindelse med dette styringsinstrument)

A

Den store udfordring: ”Moral hazard”

Løsning:
Effektiv incitamentsstruktur

Den effektive incitamentsstruktur kan skabes gennem styringsinstrumenterne fra bogen
herunder:
1. incitamenter
- Takstafregning: Penge pr. elev
Direktørkontrakt: Bonus knyttet til mål

  1. Regulering:
    - Fx regler for: Hvordan skal klagesager behandles
    - Hvem skal tildeles folkepension
  2. Blødere aftaler
    - Aftaler såsom: Overenskomster: Forhandling P/A → forhandler en kontrakt mellem P og A
    - Akkreditering: Fx ved universiteter. Der er eksterne organer som har nogle forskellige punkter de skal leve op til, lever man ikke op til det, kan man fx ikke åbne nye uddannelser.
    - Benchmarking: Man offentliggør målopnåelse
    - Træning og udvikling: Ledere og medarbejdere
    - Partnerskaber: Fx private el. civile
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Forklar ex-post styringsinstrumentet: overvågning
(hvilke kontrolinstitutioner kan man overvåge med)

A

Overvågning er et styringsinstrument principalen kan benytte ex post, altså efter agentens ansættelse

Overvågning kan foregår ved:
Police patrols
Fire alarms

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Forklar ex-post styringsinstrumentet: sanktionering
(forklar både de individuelle og organisatoriske sanktionsmuligheder)

A

Man kan sanktionere både på det individuelle og på det organisatoriske niveau

Individuelle:
- Irettesættelse, advarsel, afskedigelse, omplacering

Organisatoriske:
- Reorganisering, budgetændringer, opgaveændringer, nye/ændrede styringsinstrumenter

Man kan bruge nogle af disse til at sanktionere individer eller organisationer hvis de ikke lever op til den kontrakt de har lavet med deres principal

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Hvilke udfordringer kan der være i forbindelse med principal-agent teorien - særligt i den offentlige sektor?

A

Udfordring 1
Målbarhed og målforskydning:
- Målbarhed: incitamenter kræver klare mål, men der er i den offentlige sektor mange vage og endda modstridende mål
- Målforskydning: Den lave målbarhed gør det svært at bruge incitamenter som styringsinstrument, fordi agenternes indsats kun kan belønnes og straffes ud fra det, der kan måles
- Hvis man har nogle mål, der er lette at måle og koble incitamenter til, kommer vi til at fokuserer på de målbare mål frem for de mål, der er svære at måle på

Udfordring 2:
Agentens motivation:
PA-teori bygger på en antagelse om, at agenter udelukkende er motiveret af egennytte
- hvorfor de mener at adfærd kan styres via incitamenter
MEN agenter kan også være motiveret af andet

Udfordring 3:
Troværdighed/credible commitment
- en udfordring kan opstå i forbindelse med om principalen er troværdig
- kan vi overhoved stole på at principalen vil overholde kontrakten
- problemets kerne er, at principalen har tidsinkonsitente præferencer
- principalens præferencer kan skifte over tid

Udfordring 4:
Multiple principaler
Det antages: initiativ ligger hos én principal: Principalen antages at være ‘forenet’ og rationelt handlende ud fra sine præferencer.
- Men der kan godt være multiple principaler, som har forskellige mål og prioritering af styringsinstrumenter

Dette har to implikationer
1. Incitamenter udhules da nogle belønner og andre straffer samme adfærd
2. Udvælgelsen af agent bliver en politisk kamp

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Hvad er Moral Hazard og hvad er løsningen på det?

A

Agentens skjulte handlinger skader principalen, fx ved at undlade at udføre opgaver optimalt, fordi agenten ved, at principalen ikke kan observere handlingerne i detaljer.

Løsningen er at indføre incitamentsstrukturer som overvågning eller resultatbaserede belønninger.

17
Q

Hvad er adverse selection og hvad er løsningen på det ?

A

Principalen vælger en uegnet agent pga. manglende information, fx fordi agentens kvalifikationer eller intentioner ikke er tydelige.

Løsningen er at implementere screeningsprocesser eller kontrakter, der reducerer risikoen for forkerte valg.
El. allianceprincippet: Find en A med samme mål.

18
Q

Forklar Wilsons teori - overordnet

A

Wilsons opstiller en række agency types ud fra hvorvidt det er muligt at observere offentlige organisationers performance?

Han opdeler organisationer efter hvorvidt det er muligt at observerer outputs (arbejdet) og outcomes (resultater)

alt efter dette kan man styre forskellige agencytypes på forskellige måder

Han opstiller 4 agency types:
1. Production agencies
- outcome og output er observerbare
- eks: postvæsnet
- kan styres via effektivitet og målbare resultater, men risiko for ”stat games.”

  1. Craft agencies
    - outcome er oberverbar
    - output er ikke observerbar
    - eks: Forsvaret i krigstid
    - styres via outcome-vurdering og professionel etos → risiko for misbrug og sent opdagede fejl.
  2. procedural agencies
    - output er observerbar
    -outcome er ikke observerbar
    - eks:forsvaret i fredstid
    - styres via regler → risiko for rigiditet og lav moral.
  3. coping agencies
    - hverken outcome eller output er observerbar
    - eks: børnehaver, ambassader
    - næsten umulig at styre systematisk; styres via alarms, kultur og ledelsesstil.
    Generelt: compliance sikres ikke gennem kontrakter og incitamenter alene, men gennem mission, kultur, fairness og socialisering.
19
Q

Wilsons agency type: Production agencies (forklar)

A

Production agencies
- outcome og output er observerbare
- eks: postvæsnet
- kan styres via effektivitet og målbare resultater, men risiko for ”stat games.”

20
Q

Wilsons agency type: Craft agencies (forklar)

A

Craft agencies
- outcome er oberverbar
- output er ikke observerbar
- eks: Forsvaret i krigstid
- styres via outcome-vurdering og professionel etos → risiko for

21
Q

Wilsons agency type: Procedural agencies (forklar)

A

Procedural agencies
- output er observerbar
-outcome er ikke observerbar
- eks:forsvaret i fredstid
- styres via regler → risiko for rigiditet og lav moral.

22
Q

Wilsons agency type: Coping agencies (forklar)

A

coping agencies
- hverken outcome eller output er observerbar
- eks: børnehaver, ambassader
- næsten umulig at styre systematisk; styres via alarms, kultur og ledelsesstil.
Generelt: compliance sikres ikke gennem kontrakter og incitamenter alene, men gennem mission, kultur, fairness og socialisering.

23
Q

Forklar Waterman og Meiers udvidede principal-agent teori

A

Waterman og Meier udvider millers kanoniske principal-agent teori
- dette gør de for at gøre den mere brugbar i forhold til den offentlige sektor

De bløder op for antagelserne om informationsassymetri og præferencedivergens
- siger at der ikke altid vil være præferencedivergens samt at der vil være tilfælde hvor begge parter har fuld information eller ingen information, samt tilfælde hvor agenten har mest information, men også tilfælde hvor principalen har mest information

Opstiller ud fra hvorvidt der er målkonflikt - samt variationen i information 8 situationer

24
Q

Hvilke 4 typer situationer opstiller Waterman og Meier ud fra at der er målkonflikt - men information varierer

A
  1. Bumper sticker politics
    - Principalen har lidt information og agenten har lidt information
  • multiple principaler
  • målkonflikten vil opstå på baggrund af holdningsspørgsmål
  • Teknisk ekspertise/viden fra bureaukratiet er derfor ikke relevant
  • Hypotese: Her er agentens rolle mindre vigtig
  1. Principal-agent
    - Agenten har meget information og principalen har lidt information
    - Den klassiske principal-agent teori
  2. Advocacy coalitions
    - Agenten og principalen har meget information
    - tager udgangspunkt i at der er multiple principaler
    - Agenten (forvaltningen) er enig med den ene principal (Skoleudvalget) men ikke med den anden principal (Ungeudvalget).
  • Hypotese: Agenten vil arbejde sammen med den ene principal og modarbejde den anden principal
  1. Patronage systems
    - Agenten har lidt information og principalen har meget information
  • eks: Kommunalreformen 2007
  • Kommuner som agenter der skulle implementere hvor staten er principal
  • Selv om kommunerne ikke var enige med staten, så havde de ikke information til at agere imod regeringen

Hypotese: Agenten agere som assistent til principalen

25
Hvilke 4 typer situationer opstiller Waterman og Meier ud fra at der ikke er målkonflikt - men information varierer
1. Theocracy - både principalen og agenten har lidt information - eks: Implementering af klimapolitik - Principal: Regering Agent: Kommune - Enighed om at der skal reduceres i udledningen af CO2, men usikkerhed omkring hvordan i praksis Hypotese: Agenten implementere passivt P’s politik 2. Bottom line - agenten har meget information, principalen har lidt - Hypotese: Vi vil se noget der ligner Webers idealtype - Ideen om at vi har et repræsentativt demokrati hvor embedsmænd udfører det politikerne vil have, og rådgiver neutralt til politikerne 3. Policy subsystems - både agenten og principalen har meget information - Begge har meget information og begge er enige om målene Hypotese: Der vil opstå et tillidsforhold mellem P og A og over tid hvor de arbejder sammen 4. Platos republic - agenten har lidt information og principalen har meget information Hypotese: Agent udfører blot opgaverne der gives fra principalen
26
Forklar Le grands teori (overordnet)
Le grands teori tilsiger: Styringsmodeller indeholder (implicitte) antagelser om de ansattes motivation. Sondrer mellem: Altruistiske ansatte (knights: riddere) - fx public service motivation Egoistiske ansatte (knaves: landsknægte) – fx homo economicus Herudover gør modeller sig nogle antagelser om brugernes handlingskapacitet Dronninger (queens) – høj handlingskapacitet - Borger der er dronninger, er ressourcestærke borgere → de kan flytte sig efter services Bønder (pawns) – lav handlingskapacitet Ikke så ressourcestærke, hvorfor de ikke kan flytte sig efter den service de gerne vil have Sondringen: bruger Le Grand til at præsenterer 4 styringsmodeller Le Grand præsenterer fire styringsmodeller: Trust, mistrust, voice og choice
27
Hvilke styringsmodeller opstiller Le grand?
1. Trust 2. Mistrust 3. Voice 4. Choice
28
Forklar Le grands styringsmodel: trust
Medarbejderne: Knights (altruistiske - motiveret af PSM Medarbejderne antages at allokere ressourcerne på en måde, så de opnår målet med god offentlig service: En service som er efficient, responsiv, retfærdig, ansvarlig, og af høj kvalitet.” Brugerne: Bønder - lav handlingkapacitet Brugerne har brug for, at nogle hjælper dem når de skal have services Trust-modellen: Frihed til medarbejderne løser opgaven frie rammer, man har tillid til at de vil gøre det på en ordentlig måde Antagelse om incitamenter: Incitamenter sikrer ikke høj kvalitet. I værste fald (crowding), kan de skade medarbejdernes motivation: ”Knights become knaves” → kan ødelægge ridderes motivation og gøre dem til knaves Ideen: frie rammer, tillid til at de nok skal hjælpe de svage borgere fordi de har en motivation til at hjælpe de her borgere
29
Forklar Le grands styringsmodel: Mistrust
Medarbejderne: knaves - Egennyttemaksimerende, ekstrinsisk - Medarbejderne antages at agere ud fra eget bedste. Brugere: bønder - lav handlingkapacitet Mistrust-modellen: Tydeligt hierarki med retningslinjer ovenfra samt belønning/straf alt efter om man efterkommer/ikkeefterkommer regler og retningslinjer ovenfra Antagelse om incitamenter: ideen er, at fordi de er motiveret af egennytte → Incitamenter virker. Direkte: bonus/lønforhøjelse, forfremmelse, degradering eller fyring. Indirekte: mere/mindre autonomi
30
Forklar Le grands styringsmodel: Voice
Medarbejdere: Knights - Public Service Motivation, altruistisk. - Medarbejderne agerer som knights – de er villige til at lytte til brugerne og agere på brugernes henvendelser. Brugere: Dronninger - høj handlingskapacitet Voice-modellen: Brugerne giver deres mening til kende (voice) og servicen kan justeres. Antagelse om incitamenter: Det kræver dog, at medarbejderne er en særlig form for knights, (ikke paternalistiske) der anser brugernes synspunkter som en god vurdering af kvalitet. Hvis de er paternalistiske vil de nemlig ikke lytte til borgerne → derfor er det vigtigt at de ikke er paternalistiske
31
Forklar Le grands styringsmodel: Choice
Medarbjederne: Kan være enten knights eller knaves eller begge dele Brugerne: dronninger - høj handlingskapacitet - de kan godt se hvilken service de vil have og de kan flytte deres service efter det Choice-modellen: Knaves vil tiltrække brugere for at sikre sig selv (pengene følger brugerne rundt i systemet). Knights vil tiltrække brugere, så de kan blive ved med at tilbyde services der gavner brugerne Robust model hvis: Antagelse om incitamenter: at medarbejderne er en særlig form for knights, ikke paternalistiske og brugerorienterede ellers kunne man være bange for at de vil sige at de er ligeglade med pengene og vil derfor ikke tage justerer deres services
32
Vi har nogle intrinsisk motiverede medarbejdere og sårbare borgere hvilken styringsmodel ville man tage i brug? (Le grand)
Trust-modellen