Gestão De Processos

Question 1

Sistemas e Métodos para identificar atividades desnecessárias nos processos organizacionais

Answer 1

Análise e mapeamento de processos

Question 2

Processos de gestão (MMC)

Answer 2

Medir
Monitorar
Controlar

Question 3

Processos primários/principais/centrais/essenciais/finalísticos

Answer 3

Entrega de bem ou serviço

Question 4

Processos secundários/auxiliares/de suporte/de meio

Answer 4

Geram bens e serviços internos
Suporte

Question 5

Os processos de negócio podem ser classificados em três tipos

Answer 5

Processo primário
Processo de suporte
Processo de gerenciamento

Question 6

Amplitude administrativa

Answer 6

Número de subordinados que um administrador pode supervisionar

Question 7

Não é entrada

Answer 7

Bens produzidos

Question 8

É entrada de um sistema

Answer 8

Informação
Energia
Materiais