Gestion Efficiente Des Opérations

Question 1

Gestion efficiente des opérations

Déléguer et encadrer - Être axée sur les résultats

Answer 1

Transfert du volet technique des branchements
400 inspections de LSS (vieux dossiers latents)
Transfert du service d’assermentation du BAM à un OBNL
Création de tutoriels au BAM + DAUSE
Le fichier de charge de travail des inspecteurs et maintenant des permis
Inspecteur - pivot
Mise sur pied (en cours) d’une équipe d’intervention en salubrité
Je délègue de plus en plus (matrice d’Eisenhower)

Tâches importantes et urgentes = à traiter en priorité / moi-même
Tâches importantes mais non urgentes = à traiter rapidement / moi-même
Tâches urgentes mais non importantes = déléguer
Tâches non urgentes et non importantes = jeter

Question 2

C’est quoi la gestion efficiente des opérations?

Answer 2

Être axée sur le résultat

• ️⃣ Planifier en fonction des échéanciers et des ressources disponibles
• ️⃣ Prendre des décisions en fonction des priorités
• ️⃣ Faire avancer les projets malgré l’incertitude et les risques

Déléguer et encadrer

• ️⃣ Donner des alignements clair et préciser la contribution attendue de chacun
• ️⃣ Exercer un suivi régulier
• ️⃣ Répartir les mandats en fonction du contexte et des personnes