HC4

Question 1

Wat zijn heuristieken?

Answer 1

Simpele beslisregels waar mensen op kunnen terugvallen als ze onder tijdsdruk een beslissing moeten nemem

Question 2

Wanneer vertrouwen we op heuristieken?

Answer 2

Wanneer we niet lang bij een keuze stil kunnen staan (ability) en niet lang bij een keuze willen staan (motivation)

Question 3

Wat is het uitgangspunt van het ELM?

Answer 3

Het ligt aan de ability/ motivation of je persuasieve boodschappen verwerkt via afweging argumenten of heuristieken

Question 4

Wat is de centrale verwerkingsroute?

Answer 4

je verwerkt de boodschap op basis van argumenten. (je hebt de motivation en ability). Leidt tot sterkere attitude

Question 5

Wat is de periphere verwerkingsroute?

Answer 5

je verwerkt de boodschap op basis van heuristieken omdat je geen motivation en ability hebt. De attitude blijft onveranderd.

Question 6

Wat zijn de 4 kanttekeningen bij ELM?

Answer 6

• variabelen kunnen meerdere functies hebben
• ELM voorspelt onder welke omstandigheden bepaalde boodschap effectief zijn, niet hoe een boodschap eruit zou moeten zien
• catalyst to thinking: variabelen kunnen tegelijk voorkomen. Iets wat eerst de aandacht trekt kan er daarna voor zorgen dat je er meer over gaat nadenken.
• dezelfde variabele kan ook determinant of confidance zijn. De variabele geeft je dan meer vertrouwen in de mening die je al hebt.

Question 7

Wat is inoculatie?

Answer 7

een manier om weerstand tegen (ongewenste) beinvloeding te voorkomen door het genereren van tegenargumentatie te stimuleren

Question 8

Uit welke 2 onderdelen bestaat inoculatie?

Answer 8

• forewarning: waarschuwing tegen persuasieve boodschap
• refutational preemption: informatie die de persuasieve boodschap onderuit haalt

Question 9

Wat is stealing thunder?

Answer 9

een crisis PR techniek, organisatie deelt crisisinformatie voordat de media ermee aan de haal gaat. Zo proberen ze negatieve invloed van de publieke opinie te verhogen