•Communication - comunicazione
•Good non-verbal communication - buona
comunicazione non verbale
•Public speaking - parlare in pubblico
•Soft speaker - parlato calmo/voce pacata
•Management - gestione
•Planning - pianificazione
•To arrange - pianificare/organizzare
•To handle - gestire
•Aim - scopo/obiettivo/fine
•Disenchantment - disillusione
•Further information - ulteriori domande
•Field - ambito
•Order - ordine
•Replay - rispondere (email)
•Sure - sicuro
•Unsure - insicuro
•Tips - suggerimenti
•The attendant - il frequentatore
•The aim - lo scopo/obiettivo/fine
•To gain - acquisire