1
Q
accessible
A
toegankelijk; geen fouten, app moet werken
2
Q
credible
A
geloofwaardig, betrouwbaar, keurmerken, betaalgarantie
3
Q
desirable
A
verlangen, aantrekkelijk, opmaak
4
Q
findable
A
vindbaar op de website zelf: helder, je vindt wat je zoekt: makkelijk navigeren,
5
Q
usable
A
efficient, effectief, makkelijk te gebruiken, je begrijp het doel en weet wat ze je aanbieden.
6
Q
useful
A
is het relevant
7
Q
valuable
A
waardevol, voegt het waarde toe, simpel, slim, delightful
