1
Q
Global marketing koncept
A
Finde og tilfredstilde globale kundebehov bedre end konkurrenten. Koordinere globale aktiviteter i de globale omgivelsers begrænsninger
2
Q
Transfer of knowledge
A
Overførsel af viden fundet fra et land til øvrige lande igennem HQ.
3
Q
Internationalisering
A
Forretning i mange lande (ofte kun i én region)
4
Q
Globalisering
A
Forretning i mange lande og flere regioner.
5
Q
SMV og LSV
A
SV har 0-50, MV har 50-250, LV har 250+
6
Q
Linje stab
A
Måde at organisere virksomheder (hver medarbejder rapportere til én)
7
Q
Ex ante/Ex post
A
Før/efter
8
Q
Strategic drift
A
Når strategi ikke tilpasser sig udefrakommende ændringer.
9
Q
Economies of scale
A
når højere produktions mængde resultere i lavere omkostninger pr enhed (stordriftsfordele)
10
Q
Erfaringskurven
A
Når produktionsmængde fordobles, falder omkostninger baseret på læring og erfaring dannet over tid. (kan være en af forklaringer på stordriftsfordele)
11
Q
Economies of scope
A
Når fælles ressourcer kan anvendes i produktion på tværs af flere produkter og lande for at opnå omkostningsfordele.
12
Q
Globalisering, lokalisering, glocalisering
A
Standardisere, tilpasse, balancen mellem de to.
13
Q
Market responsiveness/global integration
A
Markedstilpasning/integrere og standardisering
14
Q
USP
A
Unique Selling Proportion (vi er unikke i forhold til konkurrenten)
15
Q
Kernekompetence
A
ressourcer + kompetencer = kernekompetencer
16
Q
Konkurrence fordel
A
vi er bedre til en konkurrent.
17
Q
5 krav til en kernekompetence
A
værdi, unik, svær at imitere og erstatte/substituere, rodfæstet)
18
Q
Eksternalisering (outsourcing)/Internalisering (insourcing)
A
Forretning eller værdikædeaktiviteter udføres af en ekstern partner/ Forretning eller værdikædeaktiviteter udføres internt i virksomheden (datterselskabet)
19
Q
Centralisering/decentralisering
A
Hvem bestemmer/hvem har kontrollen HQ eller FDI.
20
Q
SWOT
A
Analysemodel af en virksomheds styrker, svagheder, muligheder og trusler.
21
Q
Risiko, Kontrol og Fleksibilitet
A
Økonomisk risiko, graden af kontrol over aktiviteter og hvor høj grad virksomheden kan lave beslutningsændringer.
22
Q
Reversibilitet
A
I hvilken grad kan en beslutning omgøres eller trækkes tilbage uden store omkostninger/tab (lav=av det er dyrt, høj = lettere, ikke så dyrt)
23
Q
Risk aversiv
A
En beslutningstager, der foretrækker lav risiko frem for potentielt højere, men usikker gevinst.
24
Q
Motiver vs internationalisering triggers
A
Motiver er grunden til at starte internationalisering, og triggers er hvad der igangsætter internationaliserings start
25
Proaktive motiver & Reaktive motiver
(proaktive: ambition, erfaring/reaktive: forespørgsmål, manglende vækst, pres)
26
Interne og eksterne triggers
(Interne: ledelsen, netværk/eksterne: efterspørgsel, konkurrence)
27
Psychic distance
psykisk afstand (ledelsens opfattede afstand til et andet land baseret på kultur, afstand, holdning og andre forskelle).
28
Inward/outward internationalisering
Importering/eksportering.
29
Barrierer (Opstart)
Opstart: Manglende økonomi, viden, udenlandsk netværk, distributionskanaler.
30
barrierer for internationalisering:Øvrige
Generel risiko (konkurrencen, tilpasningen, produktbrugsforskelle), kommercielle risiko (valutakursændringer, svært at finde eksport finansering), politisk risiko (eksport lovgivning, høje told på importering, ingen assistance fra staten).
31
Valutakursændringer
DDK stiger i værdi (stærk mønt), kræver færre DKK at købe samme mængde udenlandsk valuta end før. Eksempel Før: 7,5 DKK = 1 Euro, Nu: 6,5DKK = 1 Euro. Dårligt for eksport: En udenlandsk kunde skal nu betale flere euro for den samme danske vare, hvis prisen er i DKK.
32
DKK falder i værdi
(svag mønt), kræver flere dkk at købe samme mængde udenlandsk valuta end før. Eksempel Før: 7,5DKK = 1 Euro, Nu: 8,5DKK = 1 Euro. Når DKK falder i værdi, bliver danske varer billigere for udenlandske kunder, hvilket styrker eksportens konkurrenceevne.
33
U-kurven (deinternationalisering)
Efter optimum punkt er det ikke økonomisk godt længere.
34
Less developed, developing and advanced countries
Less developed: Lavt BNP pr. indbygger og begrænset infrastruktur; Developing: Økonomisk vækst og stigende industrialisering; Advanced: Højt BNP pr. indbygger og avanceret infrastruktur
35
Born Global and Re-born Global
Born Global: Internationaliserer sig hurtigt fra opstart; Re-born Global: Fokus på hjemmemarked → pludselig hurtig internationalisering (fx ledelsesskift)
36
Network model
Internationalisering via eksisterende relationer og netværk, som bruges som adgang til nye udenlandske markeder.
37
Transaction Cost Approach/Analysis (TCA)
Virksomheder vælger den organisations- og entry mode, hvor transaktionsomkostningerne er lavest.
38
Transaktionsomkostninger
Friktion mellem køber og sælger pga. opportunistisk adfærd (kontakt-, kontrakt- og kontrolomkostninger).
39
Ex ante costs
Omkostninger før transaktionen (søge- og kontraktomkostninger).
40
Ex post costs
Omkostninger efter transaktionen (overvågning og håndhævelse)
41
Opportunistisk adfærd
Egeninteresse med snuhed, fx vildledning og skjult information; årsag til transaktionsomkostninger.
42
Porters Diamond
En model til analyse af national konkurrenceevne, baseret på faktorforhold, efterspørgselsforhold, relaterede og støttende industrier, virksomheders strategi/ struktur/rivalisering samt stat og tilfældigheder.
43
Competitive triangel (konkurrencetrekanten)
Viser, hvordan en virksomhed skaber konkurrencefordel gennem samspillet mellem kundeværdi, omkostninger og konkurrenter.
44
Forskellen på branche og marked
Branche: Gruppe af virksomheder, der producerer lignende produkter eller ydelser; Marked: Gruppe af kunder og købere for et bestemt produkt eller behov.
45
Værdikæde
En model, der opdeler virksomhedens aktiviteter i primære og støtteaktiviteter for at analysere, hvor der skabes værdi og konkurrencefordele.
46
Benchmarking (steps)
En metode til at sammenligne egen performance med nøglekonkurrenter for at identificere styrker, svagheder og forbedringsmuligheder.
47
Switching costs
Omkostninger for kunden ved at skifte leverandør, fx økonomiske, tidsmæssige eller psykologiske omkostninger.
48
Substituerende produkt
Et produkt, der kan opfylde samme behov som et andet produkt, fx kontaktlinser som alternativ til briller.
49
Strategiske kunder
De kunder eller beslutningstagere, der har størst indflydelse på købsbeslutningen, og som strategien primært rettes mod.
50
Adgangsbarrierer
Forhold der gør det svært for nye virksomheder at trænge ind i en branche, fx stordriftsfordele, kapitalkrav og distribution.
51
Patent
En juridisk beskyttelse, der giver eneret til en opfindelse og fungerer som en adgangsbarriere for konkurrenter.
52
Værdiinnovation (ERRC-grid)
En del af Blue Ocean Strategy, hvor virksomheden skaber ny kundeværdi ved at Eliminere, Reducere, Raise (forøge) og Create faktorer i branchen.
53
Prisstrategi (cost strategy)
En strategi hvor virksomheden opnår konkurrencefordel gennem lavere omkostninger i værdikæden og kan tilbyde lavere priser.
54
Differentieringsstrategi
En strategi hvor virksomheden skaber konkurrencefordel ved at tilbyde et unikt produkt, fx gennem design, kvalitet eller funktionalitet.
55
Porters generiske strategier
Fire overordnede strategier til at opnå konkurrencefordele: Omkostningsleder, Differentiering, Omkostningsfokus, Fokuseret differentiering.
56
Blue Ocean og Red Ocean
Red Ocean: Konkurrence på eksisterende markeder med kendte spilleregler; Blue Ocean: Skabelse af nye markeder, hvor konkurrence gøres irrelevant.
57
Karakteristika for en attraktiv branche
Lav konkurrenceintensitet; Lav forhandlingsstyrke hos leverandører og kunder; Høje adgangsbarrierer; Svag trussel fra substitutter.
58
Markedsorienteret syn vs. ressourcebaseret syn
| skabe og fastholde konkurrencefordele
Markedsorienteret syn: Fokus på branche, marked og konkurrence (outside-in); Ressourcebaseret syn: Fokus på interne ressourcer og Kernekompetencer som kilde til konkurrencefordele (inside-out).
59
PESTEL-framework
En analysemodel, der identificerer politiske, økonomiske, sociale/kulturelle, teknologiske, miljømæssige og lovgivningsmæssige faktorer i virksomhedens makroomverden for at finde muligheder og trusler.
60
Urbanisering
En demografisk udvikling, hvor en stigende andel af befolkningen flytter fra land til by, hvilket påvirker forbrugsmønstre og efterspørgsel.
61
INCOTERMS
Internationale handelsregler, der fastlægger fordeling af ansvar, omkostninger og risiko mellem køber og sælger ved levering af varer.
62
Key drivers for change
Omverdens faktorer, der forventes at have stor betydning for brancher og virksomheders strategiske succes eller fiasko, og som varierer fra branche til branche.
63
Muligheds- og trusselsmatrix
Et værktøj til at vurdere omverdens muligheder og -trusler ud fra konsekvens og sandsynlighed for hændelser.
64
Protektionisme
Statslige tiltag, der har til formål at beskytte indenlandske virksomheder mod udenlandsk konkurrence, fx gennem handelshindringer.
65
Told
En afgift på importerede varer, som anvendes til at beskytte indenlandsk produktion eller skabe statslige indtægter.
66
Selektiv (non-tariff barriers)
Ikke-toldmæssige handelshindringer, fx importkvoter, embargoer, administrative forsinkelser og lokale indholdskrav.
67
Direkte (tariff barriers)
Toldbarrierer i form af styktold, Værditold eller diskriminerende told på importerede varer.
68
Tilfældighedsmetoden
En markedsudvælgelsesmetode, hvor internationalisering sker tilfældigt, fx via forespørgsler eller eksisterende kontakter, uden systematisk analyse.
69
Nærmarkedsmetoden
En markedsudvælgelsesmetode, hvor virksomheden vælger markeder med kort miljøafstand, der ligner hjemmemarkedet.
70
Tragtmetoden
En systematisk og analytisk markedsudvælgelsesmetode, hvor alle lande vurderes og frasorteres trin for trin ud fra markedspotentiale.
71
Distributionskanal
Viser produktets fysiske vej fra producent til slutbruger.
72
Direkte distributionskanal / indirekte distributionskanal
Direkte: Producenten sælger direkte til kunden uden mellemled; Indirekte: Salget sker via mellemhandlere som agenter, distributører eller grossister.
73
Entry modes
De organisations- og driftsformer, en virksomhed anvender for at komme ind på et udenlandsk marked, fx eksport, kontraktformer eller investering.
74
Tre tilgange til valg af entry mode
Naive rule: Samme entry mode anvendes på alle markeder; Pragmatic rule: Lavrisiko-entry mode vælges først og ændres senere; Strategic rule: Entry mode vælges ud fra systematisk analyse af interne og eksterne faktorer.
75
Export modes
Indirekte eksport: Salg via uafhængige eksportmellemled i hjemlandet; Direkte eksport: Salg direkte til udenlandske kunder via agenter eller distributører; Kooperativ eksport: Samarbejde mellem virksomheder om eksportaktiviteter.
76
Partner mindshare
Graden af tillid, engagement og samarbejde mellem producent og eksportpartner.
77
Matchmaking
En proces, hvor producenten vurderer og matcher sig med den bedst egnede distributionspartner ud fra fastlagte kriterier.
78
Intermediate entry modes (contractual modes)
Intermediate entry modes er indtrædelsesformer, hvor virksomheden deler kontrol og risiko med en partner gennem kontraktuelle samarbejder (hverken ren eksport eller fuld investering).
79
Joint venture
Et fælles ejet selskab, oprettet af to eller flere virksomheder, som deler ejerskab, kontrol, risiko og profit med henblik på produktion og/eller markedsføring.
80
Strategic alliance
Et kontraktbaseret samarbejde uden fælles ejerskab, hvor virksomheder deler ressourcer, viden eller aktiviteter for at opnå strategiske fordele.
81
Royalty fees
Betaling fra licenstager til licensgiver for retten til at anvende teknologi, knowhow eller brand.
82
Lump sum
En engangsbetaling, der ikke afhænger af produktion eller salg.
83
Minimum royalty
En garanteret minimumsbetaling, som licenstager skal betale uanset salgsniveau.
84
Running royalty
En løbende betaling, typisk en procentdel af omsætning eller produktion.
85
Fordele ved licensering
Virksomheden kan forlænge produktets livscyklus og skabe indtjening, især når produktet er modent i avancerede markeder.
86
Direct franchising
En franchisemodel, hvor franchisegiver ind
87
angsbetaling, der ikke afhænger af produktion eller salg.
88
Direct franchising
En franchisemodel, hvor franchisegiver indgår direkte aftaler med franchisetagere i udlandet.
89
Indirect franchising
En franchisemodel, hvor franchisegiver anvender en masterfranchisetager, som videreudvikler franchisen lokalt.
90
X coalition
En samarbejdsform, hvor partnere fordeler værdikædeaktiviteterne mellem sig (upstream og downstream).
91
Y coalition
En samarbejdsform, hvor hver partner udfører hele værdikæden inden for sit eget produktområde, ofte med overlappende aktiviteter.
92
Business divorce
Opløsning af et joint venture eller partnerskab som følge af konflikter, fx uenighed om mål, ledelse eller kultur.
93
Exit strategy
En plan for, hvordan en virksomhed kan trække sig ud af et samarbejde eller joint venture på en kontrolleret måde.
94
Hierarchical modes
Indtrædelsesformer hvor virksomheden ejer og kontrollerer 100 % af aktiviteterne på det udenlandske marked (direkte investering).
95
Domestic-based sales representative
Sælger, der er baseret i hjemlandet og rejser til udlandet for at udføre salgsaktiviteter.
96
Resident sales representative
En salgsrepræsentant, der bor og arbejder i værtslandet, men stadig er direkte knyttet til moderselskabet.
97
Foreign sales subsidiary (datterselskab)
Et lokalt ejet og drevet datterselskab, der varetager salgsaktiviteter i værtslandet under lokale love og skatteregler.
98
Sales and production subsidiary
Et datterselskab, der både står for produktion og salg i værtslandet.
99
Region center
En enhed, der har ansvar for koordination af aktiviteter på tværs af flere lande i en region.
100
Transnational organisation
En organisationsform med global integration og lokal tilpasning, hvor aktiviteter og viden deles på tværs af lande.
101
Foreign Direct Investment (FDI)
En direkte investering i udenlandske aktiviteter, hvor virksomheden opnår ejerskab og kontrol (hierarchical mode).
102
Ethnocentric orientation
En ledelsesorientering, hvor hjemlandets praksisser og beslutninger dominerer de udenlandske enheder.
103
Polycentric orientation
En ledelsesorientering, hvor datterselskaber i værtslande har stor selvstændighed og tilpasses lokale forhold.
104
Corporate tax advantages
Fordele ved lavere selskabsskatter eller gunstige skatteregler, som kan påvirke valg af lokalitet.
105
Investment incentives
Økonomiske eller regulatoriske incitamenter fra værtslandet, fx subsidier eller skattefordele, for at tiltrække investeringer.
106
Workforce considerations
Overvejelser om arbejdskraftens kvalitet, omkostninger, tilgængelighed og kompetencer i værtslandet.
107
Greenfield investment
Etablering af et helt nyt datterselskab fra bunden i værtslandet.
108
Acquisition
Indtræden på et marked ved opkøb af en eksisterende virksomhed i værtslandet.
109
Break-even
Det punkt hvor omkostninger og indtægter er lige store, og hvor en salgsform eller entry mode bliver økonomisk fordelagtig.
110
Lokalisering
Valg af geografisk placering for aktiviteter baseret på kriterier som skat, omkostninger, infrastruktur og arbejdskraft.
111
Kultur
De lærte og delte måder, hvorpå en gruppe mennesker forstår, tænker, beslutter og kommunikerer.
112
Kulturkarakteristika
Kultur er lært, delt og indbyrdes forbundet mellem mennesker i et samfund.
113
Kulturelt isbjerg
En model der viser, at kultur både består af synlige elementer (adfærd, symboler) og usynlige elementer (værdier, normer, grundlæggende antagelser).
114
Terpstra & Sarathy’s model (Components of culture)
En model, der opdeler kultur i centrale elementer som sprog, religion, værdier, uddannelse, sociale organisationer, teknologi, æstetik samt lov og politik.
115
Hofstede’s cultural dimensions
En model med seks kulturdimensioner, der bruges til at sammenligne nationale kulturer.
116
Høj-kontekst kultur / Lav-kontekst kultur
117
Høj-kontekst
Kommunikation er implicit og afhænger af relationer og situation.
118
Lav-kontekst
Kommunikation er eksplicit, direkte og ofte skriftlig.
119
Verbal kommunikation / Non-verbal kommunikation
120
Verbal
Kommunikation via tale og skrift.
121
Non-verbal
Kommunikation via kropssprog, mimik, afstand, tid, symboler og farver.
122
Symboler (farvesymbolik)
Farver og symboler kan have forskellig betydning på tværs af kulturer og påvirke fortolkning og adfærd.
123
Rule-based negotiation cultures
Forhandlingskulturer (ofte lav-kontekst), hvor aftaler er kontraktbaserede, formelle og juridisk forankrede.
124
Relationship-based negotiation cultures
Forhandlingskulturer (ofte høj-kontekst), hvor relationer, tillid og loyalitet er vigtigere end formelle kontrakter.
125
Cross-cultural negotiation process
En proces, der beskriver forhandling mellem parter fra forskellige kulturer, hvor kultur påvirker adfærd, kommunikation og resultat.
126
Cultural distance
Graden af kulturel forskel mellem to lande eller parter, som kan påvirke samarbejde og forhandling.
127
Gap analysis (cross-cultural negotiation)
Analyse af forskellen mellem forventet og faktisk adfærd hos køber og sælger for at identificere tilpasningsbehov.
128
ZOPA (Zone of Possible Agreement)
Det forhandlingsinterval, hvor både køber og sælger kan acceptere en aftale.
129
BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
Den bedste alternative løsning, hvis en forhandling ikke fører til en aftale.
130
Bribery
Bestikkelse – ulovlig eller uetisk betaling eller fordel for at opnå en beslutning eller handling.
131
Ethical decision making
Processen hvor beslutninger vurderes ud fra lovgivning, moral og etiske standarder.
132
International marketing mix (4P)
Sammensætningen af produkt, pris, promotion og distribution, tilpasset internationale markeder.
133
Parameterstrategier
134
International parameterstrategi
Sammensætning af de 4 P’er på tværs af lande.
135
Standardiseret parameterstrategi
De samme (eller næsten samme) parametre anvendes på alle markeder.
136
Differentieret parameterstrategi
Én eller flere parametre tilpasses det enkelte marked.
137
Product Life Cycle (PLC)
138
Introduktionsfase
| PLC-kurve
Nyt produkt, lavt salg, høje omkostninger.
139
Vækstfase
Stigende salg og konkurrence.
140
Modningsfase
Aftagende vækst, stabil indtjening.
141
Nedgangsfase
Faldende salg og profit.
142
Country of Origin (COO)
Den betydning oprindelseslandet har for kundens opfattelse og vurdering af et produkt.
143
Product/communication combination – marketing strategy
Valg af strategi for standardisering eller tilpasning af produkt og promotion (fx straight extension, promotion adaptation, product adaptation, dual adaptation, product invention).
144
Branding
Skabelse af et brand som giver produktet identitet og differentierer det fra konkurrenter.
145
Corporate branding
Når virksomhedens navn bruges som brand for alle eller de fleste produkter.
146
Global brands / Local brands
147
Global brands
Samme brand anvendes globalt.
148
Local brands
Brandet tilpasses eller anvendes kun lokalt.
149
Etnocentrisk / Polycentrisk / Geocentrisk prispolitik
150
Etnocentrisk prispolitik
Samme pris på alle markeder (standardisering).
151
Polycentrisk prispolitik
Priser tilpasses hvert marked.
152
Geocentrisk prispolitik
Balance mellem ensartet prisniveau og kundernes betalingsvillighed.
153
Price escalation
Når prisen på eksportmarkedet bliver højere end på hjemmemarkedet, ofte pga. længere distributionskanaler, told og omkostninger.
154
Skimming pricing
Høj introduktionspris for at opnå høj avance hurtigt.
155
Market pricing
Prisfastsættelse baseret på konkurrenternes priser.
156
Penetration pricing
Lav introduktionspris for at opnå høj volumen og markedsandele.
157
Experience curve pricing
Prisstrategi baseret på, at enhedsomkostninger falder ved stigende akkumuleret produktion.
158
Buy-in / follow-on pricing
Lav pris på hovedproduktet (buy-in) og højere pris på tilknyttede produkter (follow-on).
159
Transfer pricing
Priser, der anvendes ved handel mellem moderselskab og datterselskaber.
160
Transfer at cost
Overførsel til kostpris.
161
Transfer at arm’s length
Markedspris mellem uafhængige parter.
162
Transfer at cost plus
Kostpris plus avance.
163
Tax strategy
Placering af profit, hvor beskatningen er lavest.
164
Valutakursrisiko
Risiko for, at ændringer i valutakurser påvirker indtjening og priser.
165
Faktureringsvaluta
Den valuta, som kunden faktureres i, og som påvirker fordelingen af valutakursrisiko.
166
Markedsdækning
167
Intensiv distribution
| Markedsdækning
Produktet gøres tilgængeligt i så mange salgssteder som muligt.
168
Selektiv distribution
Produktet sælges gennem udvalgte forhandlere.
169
Eksklusiv distribution
Kun én eller meget få forhandlere i et område.
170
Vertikal integration
Når en virksomhed søger kontrol over flere led i distributionskanalen (fx producent → grossist → detail).
171
Horisontal integration
Når en virksomhed søger kontrol eller samarbejde med aktører på samme niveau i distributionskanalen (fx konkurrenter).
172
Multiple channel strategy
Når et produkt sælges gennem to eller flere distributionskanaler samtidigt (fx online, detailhandel og direkte salg).
173
Channel power
Et kanalleds evne til at påvirke eller kontrollere andre led i distributionskanalen.
174
Grey marketing / Parallelimport
Salg af produkter gennem ikke-autoriserede distributionskanaler, selvom produkterne er originale.
175
Promotion (ekstern kommunikation)
Virksomhedens kommunikation til markedet med formål at informere, overbevise, minde og skabe salg.
176
International kommunikationsproces
Processen hvor et budskab sendes, kodes, overføres, afkodes og modtages på tværs af lande, ofte påvirket af sprog og kultur.
177
Reverse marketing
En situation hvor køberen tager initiativet og forsøger at påvirke leverandøren.
178
Kommunikationsmål
Mål for opmærksomhed, kendskab og erindring hos målgruppen.
179
Salgsmål
Mål relateret til omsætning, markedsandele eller salgsvolumen.
180
Reklame (Advertising)
Betalt, ikke-personlig massekommunikation via medier.
181
Sales promotion
Kortsigtede aktiviteter, der skal stimulere hurtigere eller større køb.
182
Public Relations (PR)
Aktiviteter rettet mod offentligheden for at opbygge eller beskytte virksomhedens image.
183
Sponsorering
En forretningsmæssig relation hvor virksomheden opnår eksponering og associationer gennem sport, kultur eller sociale formål.
184
Personligt salg
Mundtlig dialog mellem sælger og kunde med henblik på salg og relationsopbygning.
185
Direct marketing
Direkte kommunikation til kunder med det formål at skabe målbar respons og interaktion.
186
Online / digital marketing
Markedsføring via internettet og digitale platforme, fx sociale medier, websites og søgemaskiner.
187
Kreative appeals
188
Rationelle appeals
| Promotion
Fokus på fakta, funktioner og problemløsning.
189
Emotionelle appeals
Fokus på følelser, stemninger og associationer.
190
Influencer marketing
Brug af kendte eller troværdige personer til at formidle virksomhedens budskab via sociale medier.
191
Salgsstyrketyper
192
Expatriates
Sælgere udsendt fra hjemlandet.
193
Host country
Lokale sælgere i værtslandet.
194
Third country
Sælgere fra et tredje land.
195
Hofstedes kulturdimensioner
Værdiorientering, Struktureringsbehov, magtdistance, individualisme, tidsorientering, tilbageholdenhed
196
Værdiorientering
Maskulin - feminin
M: Konkurrence, præstation
F: omsorg, samarbejde
197
Struktureringsbehov
Højt - lavt
H: Mange regler, struktur + planlægning
L: Fleksibilitet, accept af usikkerhed
198
Magtdistance
Stor - lille
S: Hierakier, autoritet, ledelse
L: Flad struktur, medarbejder udfordrer ledelsen
199
Individualisme
Individualisme - kollektivisme
I: Fokus på individ, personlige mål + ambitioner
K: fokus på gruppen, loyalitet, fællesskab
200
Tidsorientering
Lang - kort
L: Tålmodighed, fremtidsinvestering
K: hurtige resultater
201
Tilbageholdenhed
Impulsivitet - tilbageholdenhed
I: frihed til behov og ønsker
T: sociale normer begrænser adfærd, reklamer fokus på pligt og ansvar
GMM Astrid
flashcards
Decks in class (6)
# Cards
