IT-Controlling

Question 1

Nennen Sie die Vor- und Nachteile des TCO

Answer 1

• Vollständige Erfassung der IT-Kosten
• höhere Transparenz für eine höhere Kostenreduktion
• Nachteile
  Nutzen bzw. Erlöse von IT-Aufgaben immernoch nicht betrachtet

Question 2

Welche Typischen Maßnahmen kennen Sie zur IT-Kostenreduktion?

Answer 2

• Einsatz von Tin-Clients
• Services durch SLAs
• Outsourcing von IT-Prozessen

Question 3

Nennen Sie jeweils einen Kostenorientierten Ansatz und eine Leistungsorientierten Ansatz für den IT-Controller.

Answer 3

• Kostenorientierter Ansatz
  
  • Auslagerung der IT-Abteilung
• Leistungsorientierter Ansatz
  
  • Optimierung von IT-Prozessen

Question 4

Welche Vorteile hat die IT-KLV?

Answer 4

• steigert die Kosten- und Leistungstransparent für IT-Services
• erleichtert Outsourcing Entscheidungen