Kap.1-Einleitung

Question 1

Mafo als Teil des Marketing

Wo kommt es zum Einsatz?

Answer 1

• Analyse (Information)
• Prognosen
• Zielfestlegung (Strategisches Marketing)
• Strategie
• Detailplanung (Operatives Marketing)
• Realisation und Kontrolle (Marketing - Implementierung

Question 2

Definition Mafo

Answer 2

• Systematische Sammlung, Aufbereitung, Analyse, Interpertation
• Von Daten über Märkte und Marktbeeinflussungsmöglichkeiten
• Zur Informationsgewinnung für Marketingentscheidungen

Question 3

Analysebereiche der Marktetingentscheidungen

Und Bsp.

Answer 3

Generelles Umfeld (Makro-Umfeld)

• Volks- und Weltwirtschaft
• Verfügbare Technologie
• Soziokulturelle Gegebenheiten

Markt (Mikro-Umfeld)

• Lieferanten
• Infrastruktur
• Staat (als Anbieter/Nachfrager)
• Unternehmen

Question 4

Aufgaben der Marktforschung

Answer 4

• Risiken frühzeitig erkennen und berechnen
• Chancen und Entwicklungsmöglichkeiten aufdecken
• Unterstützung betrieblicher Zielbildung und - Entscheidungsfindung
• Erfolgskontrolle

Question 5

Systematisierung der Mafo

Nur 1 - 2 Bsp.. nicht so genau

Answer 5

nach Arbeitsgebieten (ökosskopisch, demoskopisch)
Nach betrieblichen Bereichen (Absatzmarkt, Beschaffungsmarkt, Finanzmarkt)
Nach untersuchten Objekten (Konsumgüter, Investitionsgüter, Dienstleistungen)
Nach betrachteten Marketing-Instrumenten (Produktforschung, Werbe- Kommunikationsforschung, Preisforschung, Absatzwegeforschung)
Nach dem Forschungsansatz (qualitative, quantitative)
Nach der Informationsgewinnung (Primärforschung, Sekundärforschung)
Nach regionaler Orientierung (Binnenmarkt, Außenmarkt)
Nach Betrachtungszeitpunkt (prospektive, retrospektive)
Nach organisatorischer Durchführung (betriebliche (interne), Instituts- (externe

Question 6

Vorteile der Institutsmafo

Answer 6

• bessere Methodenkenntnis
• Erfahrung mit ähnlichen Problemen
• Leistungsfähigere Erhebungsinstrumente
• Kostenanteil nur bei Inanspruchnahme

Question 7

Nachteile der Institutsmafo

Answer 7

• Geringe Vertrautheit mit dem konkret zu lösenden Problem
• Kommunikationsschwierigkeiten
• unsolide Auftragserfüllung
• Indiskretion

Question 8

Größtes Mafo Institut

Answer 8

GfK Gruppe Nürnberg

Question 9

Mafoprozess

6 Schritte

Answer 9

1) Problemformulierung und Zieldefinition
2) Wahl des Forschungsansatzes
3) Wahl der Datenerhebungsmethoden und ihrer Anwendungsformen
4) Stichprobenbildung und Datenerhebung
5) Datenanalyse und -interpretation
6) Ergebniskommunikation

Question 10

Zu schritt 1 im Mafoprozess

Problemformulierung und Zieldefinition

Answer 10

A) ID und Bestimmung es Informationsbedürfnis
B) Definition der Forschungsfrage und des Forschungsproblems
C) Zieldefinition und Prognose des Informationswerts

• stärkster Einfluss auf Erfüllung der Bedürfnisse
• Alles umsonst wenn das nicht passt
• Beeinflusst Erfolg und Nutzen der Untersuchung
• Wichtigster Denkaufwand
• Vor Beginn des eigentlichen Projekts

Question 11

Vom Entscheidungs- zum Forschungsproblem (4 Bsp.)

Evtl nur 1-2 Bsp wissen

Answer 11

• Entwicklung neuer Produktverpackung > Bewertung der Wirkung alternativer Verpackungsdesigns
• Steigerung der Marktdurchdringung durch Öffnung neuer Geschäfte > Bewertung künftiger Standorte
• Steigerung der Besucherzahl in den Geschäften > Messung des Images des Images des Geschäftes
• Steigerung der Wiederkaufrate > Ermittlung der aktuellen Wiederkaufrate