1
Q
Sichtweise von Management
1.
A
- Management Prozess
2
Q
Sichtweise von Management
2.
A
- Managementfunktion
3
Q
Sichtweise von Management
3.
A
- Managementebene
4
Q
Sichtweise von Management
4.
A
- Managementaufgaben
5
Q
Sichtweise von Management
5.
A
- Managementinstitution
6
Q
Managementprozess
A
- Ziele festlegen
- Maßnahmen zur Erreichung der Ziele planen
- Die geplanten Maßnahmen umsetzen
- Die Erreichung des Ziels kontrollieren (soll-ist Vergleich)
7
Q
Managementfunktion
A
- Planung
- Kontrolle
- Organisation
- Führung
8
Q
Managementebenen
A
- Nomative Ebene (Werte und Grundhaltungen geben den Rahmen für)
- Strategische Ebene (neue und bestehende Erfolgspotenziale als Voraussetzung für)
- Operative Ebene (Erfolg (Rentabilität) als Voraussetzung für Liquidität
9
Q
Managementaufgaben
A
- Gestalten
- Lenken und
- Entwickeln
(St. Galler Modell Management Modell)
10
Q
Managementinstitution
A
- Top Management (Vorstandsvorsitzende)
- Middle Management (Abteilungsleiter)
- (Lower Management) Gruppen-Projektleiter
11
Q
Was ist das St. Galler Modell
A
Eine Orientierungshilfe für die Erfüllung der 5 Sichtweisen des Managements
12
Q
St. Galler Modell
Umweltspähren (Umfeldanalyse)
A
- Gesellschaft
- Natur
- Technologie
- Wirtschaft
13
Q
St. Galler Modell
Anspruchsgruppen
A
Kunden
Mitarbeiter
Lieferanten
Konkurrenz
Staat
Öffentlichkeit/NGO’S
Kapitalgeber
14
Q
St. Galler Modell
Ordnungsmomente
A
Strategie
Struktur
Kultur
15
Q
St. Galler Modell
Prozesse
A
Managementprozesse
Geschäftsprozesse
Unterstützungsprozesse
