Module 10

Question 1

Quête de consensus :

Qu’est-ce que le phénomène de censure et autocensure ?

Answer 1

Les participants à une discussion prise en groupe ont tendance à rejeter toute formes de contestation du consensus, même si c’est raisonnable.

Question 2

Quête de consensus :

Qu’est-ce que le biais de confirmation ?

Answer 2

Les participations à une discussion ont tendance à choisir les informations qui confirment leurs propres préjugés et préconceptions (et à ignorer les informations qui les contredisent).

Ex. : Les commentaires de réseaux sociaux

Question 3

Nommez les trois grandes catégories générales et les huit symptômes de la pensée de groupe selon Irving Janis

Answer 3

A. Surestimation du groupe
- 1. Illusion d’invulnérabilité (Biais d’optimisme)
- 2. Croyance en la moralité inhérente du groupe

B. Fermeture d’esprit
- 3. Rationalisation
- 4. Stéréotypes à l’égard d’autrui

C. Renforcement du conformisme
- 5. L’autocensure
- 6. Pression directe
- 7. L’illusion d’unanimité
- 8. Uniformisation par les « gardes de l’esprit »

Question 4

Qu’est-ce que le biais d’optimisme ? (illusion d’invulnérabilité)

Answer 4

Confiance excessive des individus dans les compétences du groupe

Sentiment d’être à l’abri de risque que l’on reconnaît à autrui

Question 5

Qu’est-ce que le biais de projection ou l’effet de faux consensus ? (croyance en la moralité inhérente du groupe)

Answer 5

Tendance à présumer que les autres personnes pensent comme nous.

Question 6

Nomme des sophismes (arguments fallacieux) qui s’aligne avec l’aveuglement rationnel (le groupe s’invente des arguments fallacieux pour justifier sa décision)

Answer 6

1. Persistance dans le temps : « Nous l’avons toujours fait, cela n’a jamais causé de problème, cela a toujours bien fonctionné ».
2. Sophisme du nombre (bandwagon) : « Tout le monde le fait, donc c’est bien ». « La majorité le pense, donc c’est vrai ».

Question 7

Qu’est-ce que le biais de conformisme ?

Answer 7

Bandwagon.

Tendance à faire ce que la majorité fait.

Question 8

Qu’est-ce que le biais d’accentuation inter-catégorielle ? (Stéréotype à l’égard d’autrui)

Answer 8

Tendance à surestimer les différences entre les individus qui appartiennent à des catégories distinctes

Question 9

Qu’est-ce que le biais d’homogénéosation intra-catégorielle (Stéréotype à l’égard d’autrui)

Answer 9

Tendance à surestimer la ressemblNCE DES MEMBRES APPARTENANT À UN MÊME GROUPE

Question 10

Qu’est-ce que le biais de similarité ? (Stéréotype à l’égard d’autrui)

Answer 10

Tendance à juger plus favorablement les personnes qui nous ressemblent. L’inverse est vrai aussi.

Question 11

Comment éviter les pièges de la pensée de groupe ?

Answer 11

• Favoriser un climat de discussion plus ouvert et stimuler et encourager les idées contraires.
• Accroître les points de vue critiques externes en intégrant des voix et expertises dissonantes
• Placer la responsabilité de la décision ultime dans les mains d’une seule personne du groupe (évite la dissolution de l’imputabilité)
• Stimuler, encourager et défendre le doute. Éviter d’imposer une direction claire.
• Assigner le rôle d’estimateur critique (avocat du diable) à partir des expertises.
• Instaurer des procédés de dissension anonyme. (boite de suggestions, forum)
• Multiplier les groupes de discussions
• Consultation externe

Question 12

Quelles sont les failles lors de quête de consensus ?

Answer 12

• Nous avons besoin de certitude
• Besoin de l’approbation du groupe, et réciproquement
• L’impression que le consensus est rationnel et informé.

Question 13

Nommez des formes d’autorité dans l’exercice de la profession

Answer 13

-Autorité patronale
-Autorité du client, science, loi, codes, nomes, ordres

Question 14

Expérience de Milgram, on inflige une punition à un élève qui fait une erreur. Quel % mènent l’expérience à terme en infligeant la punition maximale de 450 volts ?

Et en moyenne, à combien de volt les gens arrêtent ?

Answer 14

Punition maximale : 62,5%

Moyenne : 360 volts

Question 15

Solution efficace à la soumission à l’autorité

Answer 15

• Éviter une forme d’autorité que vous pensez néfaste
• aménager des espaces et outils structurels et institutionnels de liberté et d’indépendance face à l’autorité

Non efficace : Avoir confiance en soi et résister à une pression d’autorité