Vendas E Negociação
flashcards
Decks in class (21)
# Cards
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5 Forças De Porter E Matriz Ansoff35
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Segmentação De Mercado32
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Ações Para Aumentar O Valor Percebido Pelo Cliente34
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5As De Marketing8
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Lacunas (gaps) De Serviços27
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Gestão da experiência do cliente10
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Aprendizagem e sustentabilidade organizacional0
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Características dos serviços0
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Gestão da qualidade em serviços0
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Técnicas de vendas0
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Noções de marketing digital0
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Ética e conduta profissional em vendas0
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Padrões De Qualidade No Atendimento Aos Clientes0
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Utilização de canais remotos para vendas0
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Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação0
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Política de relacionamento com o cliente0
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Resolução CMN 48600
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Lei 13.146 - Inclusão Da Pessoa Com Deficiência0
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Código de proteção e defesa do consumidor0
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Produto, preço, praça, promoção0
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Noções De Estratégia Empresarial65
