RH

Question 1

¿Cuáles son las funciones de RH?

Answer 1

• Responsabilidades de cada puesto
• Evaluar el desempeño
• Capacitación
• Contratación
• Beneficios a empleados
• Relaciones laborales
• Liquidación y despido|

Question 2

Reclutamiento, selección y control

Answer 2

• Análisis de etapas de necesidades del empleo
• Reclutamiento
• Selección de personal
• Incorporación

Question 3

Reclutamiento interno

Answer 3

• Transferencia de personal
• Ascensos de personal
• Transferencias con ascensos de personal
• Programas de desarrollo de personal
• Planes de profesionalización de personal

Question 4

Reclutamiento externo

Answer 4

• Bolsa de trabajo
• Agencias de colocación
• Headhunters

Question 5

Definir el puesto idóneo

Answer 5

Buscarlo: Publicitar la búsqueda del perfil
Evaluar al personal que aplicó: entrevista
—-Aplicación de test psicotécnico y de conocimiento
—–Entrevista con jefe directo

Question 6

Selección: las condiciones

Answer 6

• Funciones
• Salario
• Otros beneficios

Question 7

Tipos de relaciones laborales

Answer 7

-Individual y colectiva

Question 8

¿Qué es el sindicato?

Answer 8

Asociación de trabajadores cuyo fin es la defensa del trabajador y sus intereses

Question 9

¿Qué es el contrato colectivo de trabajo?

Answer 9

Contrato entre sindicato de trabajadores y empleadores para establecer las condiciones de trabajo, puede darse de forma natural o por huelga

Question 10

Evaluación de desempeño

Answer 10

Buscar medir el rendimiento global con base a políticas y procedimientos bien definidos

Question 11

Objetivos de la evaluación de desempeño

Answer 11

• Adecuación
• Entrenamiento
• Promoción
• Incentivos salariales
• Perfeccionamiento

Question 12

¿Qué es la evaluación de desempeño 360?

Answer 12

Retroalimentación desde todos los flancos

• Jefe inmediato
• Clientes
• Subordinados
• Colegas

Question 13

¿Cuál es el método escala gráfica?

Answer 13

Evaluación de desempeño mediante índices bien definidos

Normalmente se hace con una tabla

Question 14

¿Qué otros métodos hay?

Answer 14

• Distribución forzada
• Clasificación alterna
• Comparación por pares
• Incidentes críticos
• Investigación de campo

Question 15

Inventario de personal

Answer 15

Técnica para sistematizar la info del personal, se hace una base de datos.

Question 16

Outsourcing

Answer 16

Reclutamiento y contratación por medio de terceros

Question 17

Ventajas del outsourcing

Answer 17

• Reducción de costos de contratación
• Mejora la calidad de personal
• Reducción de tiempos de cubrimiento

Question 18

Prestaciones de ley

Answer 18

• Aguinaldo
• Vacaciones
• Prima dominical
• Día de descanso a la semana
• Licencia por adopcción, paternidad y maternidad
• Periodo de lactancia
• Prima de antigüedad
• Utilidades

Question 19

Cálculo del aguinaldo por días

Answer 19

Días de aguinaldo/365

eso por los días trabajados del año y eso por el salario por día

Question 20

Etapa de rapport

Answer 20

Rapport significa empatía, disminuir la tensión, se lleva a cabo siendo cordial y amistoso

Question 21

Tipos de entrevista

Answer 21

Directa: El entrevistador tiene mayor actividad, realiza preguntas con un cuestionario ya hecho para sacar info sobre áreas específicas
Indirecta: el entrevistado tiene más participación, contesta preguntas abiertas e indefinidas.
Mixta

Question 22

Aguinaldo

Answer 22

Art. 87 LFT

Antes del 20 de Diciembre, mínimo 15 días

Question 23

Cálculo del aguinaldo por meses

Answer 23

días de aguinaldo sobre 12, eso por los meses trabajados, y luego por el salario por día

Question 24

Vacaciones

Answer 24

Art. 76 LFT

Cumpliendo 1 año tienes derecho a 6 días pagados, cada año aumenta 2 días, hasta llegar a 12

Question 25

Prima dominical

Answer 25

Art. 71 LFT Prima del 25% Sueldo x día por 25 y si quieres sacar el sueldo día domingo sueldo por día por 1.25

Question 26

Día de descanso

Answer 26

Artículo 69 LFT | Por cada 6 días de trabajo se disfruta mínimo de 1 de descanso con goce de sueldo

Question 27

Repartición de utilidades

Answer 27

Se repartirán de conformidad con el porcentaje que determine la comisión nacional para la participación de los trabajadores en las utilidades de las empresas, Dentro de los 60 días siguientes a la fecha en que deba pagarse el impuesto anual

Question 28

Excepciones al reparto de utilidades

Answer 28

-Empresas de nueva creación -Empresas nuevas desarrollando nuevas cosas exentas x 2 añoes -extractivas durante el periodo de exploración -Asociaciones civiles IMSS -Empresas con capital menor al señalado por la ST -Trabajadores élites, admin, gerentes -Si hay pérdidad

Question 29

Derechos de las madres trabajadoras

Answer 29

Durante el embarazo, no realizar trabajos que presenten un riesgo Descanso de 6 semanas anteriores y 6 posteriores al parto 2 reposos por día 30 min para lactar, lugar adecuado, se puede reducir en una hora su jornada de trabajo durante el periodo señalado, con salario completo, o 50% en caso de prorroga

Question 30

Prima de antigüedad

Answer 30

Art. 162 12 días de salario por cada año de servicio En caso de renuncia o despido cuando cumplieron 15 años de servicio

Question 31

Causas de despido justificado

Answer 31

- Engaños del trabajador (falsas referencias, cetificados etc) - Incurrir en malas prácticas en la empresa o con compañeros - Ocacionar intencionalmente daños o accidentes - Negligencia - + de 3 faltas en 30 días

Question 32

Horas extra

Answer 32

Se puede prolongar por circunstancias extraordinarias 3 horas díarias ni 3 veces en una semana Las horas extra se pagan con un porcentaje mayor No es obligación de los trabajadores hacer horas extra