1
Q
Definition Organisationsentwicklung
A
- geplanter Organisationaler Wandel
- Effektivität der Abläufe optimieren
- Lernfähigkeit, Flexibilität und Innovationsfähigkeit der Organisation fördern
- Wichtiges Instrument: Mitarbeiterbefragung
2
Q
Definition:
A
- Verfahren der Organisationsdiagnostik
- Art der Mitarbeiterbefragung
- Wichtiges Instrument der Organisationsentwicklung
- Einsatz in der Aktionsforschung
- „Datenerhebungs- und Rückkopplungsmethode“
3
Q
Herkunft
A
Grundlage: Phasenmodell der Einstellungsänderung nach Lewin
4
Q
Phasen
A
- Unfreezing
- Change
- Refreezing
5
Q
Ziel
A
Erhöhung der ökonomischen und sozialen Effizienz
6
Q
Ablauf
A
- Befragung der Mitarbeiter
- Rückmeldung der Ergebnisse
- Ableitung von Veränderungsmaßnahmen
- Umsetzung der Veränderungsmaßnahmen
—> von Vorne
