User Tests
Genom att se hur tjänsten används i realtid förstår mantidigt vadsom fungerar och inte. Det är särskilt viktigt att göra användningstester vidutveckling av sin produkt/tjänst
Kontrollerat experiment
är användarbaserade tester för en viss hypotes därövriga variabler är kontrollerade
Heuristisk utvärdering / Heuristic Evaluation
Denna metod har i syfte attfinna användbarhetsproblem i ett användargränssnitt och är bra för att hittagenerella problem. Varje problem utvärderas och poängsätts från 0-4 av varjeenskild utvärderare
Kognitiv genomgång
Utvärderarna simulerar en användare med en specifikuppgift