Abb. Honorarermittlung
Abb. Zusammenführung aller Teilkostenermittlungen
Abb. Erfüllung der Qualität
Abb. Kano-Modell
Abb. Zweck der Normung
Abb. Umgang mit Fehlern
Abb. DIN ISO 9000-Normenreihe
Abb. Der QM-Prozess
Definition Qualitätssicherung
- Darlegung des Qualitätsmanagementsystems
- gegenüber Mitarbeitern und Kunden
Aufgaben Qualitätssicherung
- sicherstellen, dass das Qualitätsniveau nicht absinkt
- Vertrauen in das System stärken
- Dokumentation des QM-Systems im sog. QM-Handbuch und dessen Fortschreibung
- Durchführung von Audits
QM-Handbuch
- „Dokument, in dem die Qualitätspolitik festgelegt und das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation beschrieben ist“
- nicht zwingend erforderlich
Wesentliche Inhalte QM-Handbuch nach ISO 9000
− Qualitätspolitik des Unternehmens
- Zuständigkeiten
- gegenseitige Beziehungen von Personal
− Verfahrensanweisungen
− Arbeitsanweisungen
− Formblätter und Checklisten
Abb. Technische Standards und Bezeichnungen
Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen (VOB) Teil C
Allgemeine technische Vertragsbedingungen für Bauleistungen
• technische Regelungen: gelten immer
• abrechnungstechnische Hinweise: müssen explizit vereinbart werden
- In der VOB/C sind mehrere Normen enthalten.
Abb. Bauregellisten
