ZIB

Question 1

Welche drei Sozialisationstufen gibt es?

Answer 1

• Primär (Elternhaus, Familie)
• Sekundär (Schule, Freundeskreis)
• Tertiär (Berufsleben, besondere Ereignisse)

Question 2

Welche sozialen Komponenten bzw. Fähigkeiten sind in der Führungspraxis wichtig? (Auswahl)

Answer 2

• Empathie
• Vertrauen
• Interesse
• Fachliche Kompetenz
• Motivation

Question 3

Nenne die vier Merkmale der Verständlichkeit.

Answer 3

• Einfachheit
• Struktur
• Prägnanz
• Anregung

Question 4

Nenne vier Ansprüche an einen guten Redner.

Answer 4

• Rhetorische Mittel
• Monotonie vermeiden
• Blickkontakt
• Stimmschonung

Question 5

Nenne die drei Gesichtspunkte für Kontrollverfahren.

Answer 5

• Häufigkeit
• Art der Durchführung
• Gegenstand der Kontrolle

Question 6

Was sind die wichtigsten Schwerpunkte bei der Vorbereitung einer Präsentation?

Answer 6

• Welche Informationen sollen vermitteln werden

- Für welchen Personenkreis sollen diese Informationen vermittelt werden

Question 7

Was können die Ziele einer Präsentation sein?

Answer 7

• Informieren
• Motivieren
• Überzeugen
• Problembewusstsein schaffen
• Handlungsdruck erzeugen

Question 8

Nenne die Stufen der Maslowschen Bedürfnispyramide.

Answer 8

• Bedürfnis nach Selbstverwirklichung
• Ich-bezogene Bedürfnisse
• Soziale Bedürfnisse
• Sicherheits- u. Schutzbedürfnisse
• Grundbedürfnisse

Question 9

Wie setzt sich Leistung zusammen?

Answer 9

Aus Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft

Question 10

Nenne die Faktoren zur Gestaltung der Arbeitsumgebung.

Answer 10

• Beleuchtung & Farbe
• Raumklima
• Belüftung
• Lärmschutz
• Brandschutz
• Sicherheitskennzeichnung

Question 11

Nenne die vier Merkmale des Entfaltungsbedürfnisses.

Answer 11

• Das Gefühl etwas zu schaffen
• Sachliche Anerkennung
• Verantwortung
• Berufliche und persönliche Weiterentwicklung

Question 12

Nenne die Monetär Unternehmensziele ?

Answer 12

• Marktleistungsziel
• Rentabilitätsziele
• FinanzwirtschaftlicheZiele

Question 13

Nenne die drei Marktleistungsziel?

Answer 13

• Umsatzsteigerung
• Ertragssteigerung
• Kostensenkung

Question 14

Nenne die drei Rentabilitätsziele?

Answer 14

• Erhöhung von
• Gewinn
• Umsatzrentabilität
• Eigenkapitalrentabilität

Question 15

Nenne die drei Finanzwirtschaftliche Ziele ?

Answer 15

• Liquiditätsverbesserung
• Kapitalstrukturveränderung
• Kapitalkostensenkung

Question 16

Nenne fünf Beispiele für Nichtmonetäre Ziele ?

Answer 16

• Marktanteilsvergrößerung
• Serviceverbesserung
• Qualitätsverbesserung
• Imageaufbau
• Kundenbindung

Question 17

Was sind die drei Formen der Sozialleistungen?

Answer 17

• Gesetzlich
• Tariflich
• Betrieblich

Question 18

Was gehört zu denn gesetzlichen Sozialleistungen?

Answer 18

• Arbeitgeberbeiträge zur Sozialversicherung
• Beiträge zur Berufsgenossenschaft,
• Lohnfortzahlungen nach EFZG

Question 19

Was gehört zur Tariflichen Sozialleistungen?

Answer 19

• 13 Gehalt,

- Lohnfortzahlungen bei Erholungs und Bildungsurlaub , -vermögenswirksameleistungen

Question 20

Was gehört zu denn betrieblichen Sozialleistungen?

Answer 20

• Betriblicherente
• Werkswohnung
• Hinterbliebenenleistung

Question 21

Wie bewertet man die Arbeitsplatz Anforderung ?

Answer 21

Analyse von konkreten Kriterien oder als Summarische Einschätzung.

Question 22

Was sind die Rahmebedingungen für die Lohngestaltung ?

Answer 22

• Gesetliche
• Tarifvertragliche
• Betriebliche
• Arbeitsvertragliche
• Reglungen.

Question 23

Nenne fünf Prinzipien der Entgeldgestaltung ?

Answer 23

• Mindestlöhne
• Familienstand
• Überstunden,
• Sozialleistungen,
• Sozial und Persönliche Aspekte

Question 24

Was ist der erste Grudsatz des Entgelts ?

Answer 24

Finanzile Entlohnung für Geleistete Arbeit.

Question 25

Was sind wichtige Faktoren der Arbeitsumgebung bei der Raumgestaltung.

Answer 25

- Böden mit rutschfesten Belag - Türen aus Holz oder bruchfesten Glas -Wärmedämmung - Schutz vor direckter Sonneneinstrahlung

Question 26

Was ist bei der Arbeitzzeitgestalltung zu beachten?

Answer 26

- Das es verschiede Arbeitszeitmodelle gibt - das die maximale Arbeitszeit von 10 h pro tag nicht überschritten darf - das die pausen eingehalten werden

Question 27

Wie nennt sich die Arbeitsorganisation in der ähnlich qualifizirte Mitarbeiter in bestmmten Zeitabständen ihren Arbeitzplatz wechseln ?

Answer 27

Jobrotation

Question 28

Was ist Jobenlargement?

Answer 28

Strukturell gleichartige oder ähnliche Arbeiten werden an einem Arbeitsplatz zusammengefasst.

Question 29

Nenne Vorteile des Jobenrichment.

Answer 29

- Höhere Identifikation mit dem Produkt durch weniger Arbeitsteilung - Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Selbstständigkeit und höhere Anforderungen - Stärkere Integration und Kooperation in der Gruppe durch gemeinsame Planungs- und Entscheidungsprozesse

Question 30

Was gibt es für verschiedene Problemelösegruppen innerhalb der Arbeitsorganisation?

Answer 30

``` Werkstattzirkel Lernstattgruppe Qualitätszirkel Projektteam Teilautonome Arbeitsgruppe ```