1- Situation complexe Flashcards

(24 cards)

1
Q

Le leadership dépend de quoi?

A

Du contexte
(est contextualisé)

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Q

Quels sont des exemples de conséquences d’un mauvais leader?

A
  • diminution de la motivation
  • augmentation du stress
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Q

Quest ce qu’un incident critique?

A

Situation où il y a des problèmes

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4
Q

Quelles sont les 2 façons d’accepter le rôle de leader?

A
  1. Volontairement
  2. Selon les attentes des autres
    (Ex. Par rapport à notre poste)
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Q

Quel est le rôle du leader?

A

Résoudre des problèmes

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6
Q

Quelles sont les 3 types de leadership?

A
  1. Stratégique : prendre les meilleures décisions dans un contexte précis
  2. Collaboratif : faire émerger la collaboration
  3. Authentique : confiance des autres envers soi
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7
Q

Quelles sont les 6 étapes du leadership stratégique?

A
  1. Comprendre le problème (complexité)
  2. Prendre des décisions en situation de complexité
  3. Communiquer notre décision pour assurer la mise en œuvre
  4. Influencer ceux qui font la mise en œuvre (contribution des autres)
  5. Faire des changements
  6. Adopter une vision systémique
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8
Q

Quels éléments font que la situation ce complexifie si on ne s’en occupe pas?

A

Facteurs contextuels

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9
Q

Quelles sont les 3 qualités du leadership collaboratif?

A
  1. Ajustement relationnel
  2. Résoudre des problèmes en équipe
  3. Engager le dialogue
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10
Q

Quels 3 éléments permettent d’engager le dialogue?

A
  1. Nécessite d’être authentique
  2. Se gérer
  3. Se développer comme leader
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11
Q

Quelles sont les 7 étapes de l’analyse stratégique des situations complexe?

A
  1. Identification des acteurs, de leurs intérêts et de leurs enjeux/ préoccupations : disciplinaire VS personnel, perte ou gain, motivation, objectif
  2. Analyse de l’environnement : facteurs externes ou internes qui influencent la situation
  3. Cartographie des relations de pouvoir : examiner les dynamiques de pouvoir entre les différents acteurs
  4. Évaluation des ressources et des contraintes : ressources disponibles (financière, humaine, matérielle) et les contraintes (légale, ressources limites, barrière culturelle)
  5. Identification des enjeux et des objectifs : clarifier les enjeux clés et définir des objectifs réalistes (rassembler autour d’un objectif commun)
  6. Développement de stratégies : élaborer des stratégies pour atteindre l’objectif commun qui tient compte des intérêts de tous et de leurs pouvoirs
  7. Mise en œuvre et évaluation : mettre en œuvre les stratégies et évaluer régulièrement les impacts pour s’ajuster
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12
Q

Quels sont des exemples de facteurs externes et internes dans l’analyse de l’environnement?

A

Externe : politique de santé, réglementation, tendances sociétales

Interne : culture organisationnelle, ressources disponibles, processus de travail

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13
Q

Quelle est la différence entre le pouvoir et l’influence?

A

Pouvoir : faire faire à quelqu’un d’autre ce que l’on veut

Influence : les gens accepte de faire ce qu’on leur demande

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14
Q

Comment ecq on peut identifier les intérêts/preoccupations des acteurs?

A

En les écoutant

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15
Q

Quelles sont les 3 composantes du leadership?

A
  1. Objectif commun
  2. 1 ou plusieurs personnes à mobiliser
  3. Influencer
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16
Q

Quelle est la définition du leadership?

A

L’art d’influencer une ou plusieurs personnes en fonction d’un objectif commun dans une situation donnée

17
Q

Qu’est-ce que la vision?

A

L’idéal futur de l’organisation, l’état qu’elle aspire à atteindre à long terme

(Inspirante, oriente l’ensemble de la stratégie organisationnelle)

Ex. Devenir le leader régional en matière de soins cardiaques innovants

18
Q

Qu’est-ce qu’une mission?

A

Décrit le but fondamental de l’organisation expliquant pourquoi elle existe et ce qu’elle fait

(Plus concrète que la vision et guide les activités quotidiennes)

Ex. Fournir des soins de santé de qualité, accessibles et centrés sur le patient

19
Q

Que doit on absolument avoir dans une situation pour mobiliser les gens?

A

Des gains pour tous

(Enjeux de compatibilité)

20
Q

Qu’est-ce que la relation d’alliance?

A

Une collaboration entre 2 parties ou plus qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs

(Souvent basé sur des intérêts partagés, valeurs communes, bénéfices mutuels)

*formelle (avec un contract) ou informelle (basé sur un réseau)

21
Q

Qu’est-ce qu’une relation d’opposition?

A

Lorsque deux parties ou plus ont des intérêts, des objectifs ou des valeurs contradictoires ce qui entraîne un conflit ou une rivalité

(Marqué de désaccord, confrontation, compétition)

*freine la collaboration

22
Q

De quoi peut résulté une relation d’opposition?

A
  • différentes d’opinion
  • ressources limitées
  • divergences dans les approches stratégiques
23
Q

Il n’y a pas de relation d’alliance sans ? Et pas de ? Sans ?

A

Pas de relation d’alliance sans objectif commun
Et
D’objectif commun sans bénéfices personnels

24
Q

Qu’est-ce qu’une cartographie des situations complexes?

A

Carte qui montre les liens d’opposition entre les différents parties