4 Marknadsinformation

Question 1

Vad är ett marknadsinformationssystem? (MIS)

Answer 1

Används för att utveckla och bedöma marknadsinformation.
Utveckla insikter om kunder
Fatta marknadsföringsbeslut

Question 2

Vilka strategier finns för att få fram marknadsinformation?

Answer 2

Intern data
Omvärldsbevakning
Marknadsundersölningar
Informationsanalys

Question 3

Vad skiljer sekundär- och primärdata åt?

Answer 3

Sekundärdata är den information du har lagrad sedag tidigare.
Primärdata är den data som samlas in för specifik undersökning.

Question 4

Vilka typer av marknadsundersökningar finns det?

Answer 4

Observation
Enkät
Experiment
Intervjuer

Question 5

Vad är CRM?

Answer 5

Genom att skapa och utveckla lönsamma relationer genererar det bättre kundvärde och mer tillfredsställelse än konkurrenterna.