quelle est la définition de la gestion de la performance?
Une approche stratégique et intégrée (verticalement et horizontalement) de la prestation de succès durable pour les organisations en améliorant la performance des personnes qui y travaillent et en développant les capacités des équipes et des individus qui y contribuent.
quels sont les deux outils de mesure de la performance organisationnelle?
- balanced scorecard
- modele EFQM
gestion de la performance (intégration verticale): but ?, le modèle A+O+M–» Qu’est-ce qu’ils doivent faire pour que les personnes perforent efficacement? (3)
but: renforcer la mission de l’organisation
3 choses:
-Ability (avoir la capacité de la faire)
-avoir l’Opportunité d’utiliser ses compétences
-être Motivé
gestion de la performance (intégration verticale): qu’est-ce que l’engagement? (3)
- désir de rester un membre de l’organisation
- croyance et acceptation des valeurs et des objectifs de l’organisation
- volonté de faire des efforts pour l’organisation
gestion de la performance (intégration verticale): que qui résulte de l’engagement? (4)
- satisfaction des employés
- haute performance
- plus d’ancienneté
- volonté d’accepter le changement
gestion de la performance (intégration horizontale): qu’est-ce que fait le système de travail de haute performance? (4)
- décentralise la prise de décision
- développe des capacités des employés
- gestion alignée aux objectifs organistionnels
- relation de confiance, juste et équitable
gestion de la performance (intégration horizontale): qu’est-ce que permet la communication? (2)
- partager les objectifs
- éviter de dupliquer les efforts, etc.
Quels sont les avantages de la GP? (4)
- plus d’employés efficaces
- partage la vision de l’entreprise
- prise de décision et participation accrue des gestionnaires des superviseurs
- mise en place de structure de récompense adéquate
quel est le modèle?
intrant–» processus–» extrant RH–» améliore la performance organisationnelle
qui sont les intrants? (6)
- parties prenantes
- contexte interne et externe
- compétence, comportement et attitude des employés
- objectifs préalablement fixés
- politique et procédure interne
- contrat psychologique
ques que fait le processus? (4)
- examine les objectifs passés
- mesure la performance
- donne une rétroaction sur la performance
- création de nouveaux objectifs
qui/quoi sont les extrants RH? (6)
- améliore les compétences, comportements et attitudes (SBA)
- objectifs de la performance
- plan d’amélioration de la performance
- prime
- plan de carrière/promotion
- création d’une culture de la performance
