Chapter 5 - Policy Implentation

Question 1

Rationele perspectief beleidsimplentatie

Answer 1

• Rationeel en centraal gecontroleerd
• Effectieve implementatie –> geplande en geprogrameerde taak
• Locale implementatie –> operationele eenheden
• Beleidsimplementatie –> perfecte administratie
• Implementatie van beleid is gescheiden van andere stappen in de beleidscyclus
• Soevereine en centrale sturing van beleidsimplementatie
• Heldere, duidelijke, ondubbelzinnige beleidsdoelen

Question 2

Hoe bereik je ‘perfecte’ beleidsimplementatie (rationeel perspectief)

Answer 2

• Uitgelegd werk
• Duidelijke autoriteit structuur
• Taken zijn beheersbaar
• Relaties met omgeving zijn gespecificeerd
• Uitwisseling van informatie
• Beschikbare bronnen
• Monitoren van processen
• Zelf-reflectief
• Positieve en negatieve sancties
• Beleid maken is gescheiden van implementatie

Question 3

Beleids discretie

Answer 3

Onmogelijk om elke mogelijke situatie te voorspellen. Komt voor door:

• Niveau van organisatie
• Niveau van individuen

Question 4

Overheidsbureaucratieën zijn gekenmerkt door

Answer 4

1. Een hoge mate van standaardisatie en formalisatie

2. Een hoge mate van centralisatie, mensen verantwoordelijk houden

Question 5

Mechanisch regime

Answer 5

• Gescheiden taken
• Toezicht opperhoofd
• Precieze definitie van rechten en plichten
• Hierarchische structuur
• Loyaliteit en gehoorzaamheid

Question 6

Organisch regime

Answer 6

• Taken zien als geheel van iets
• Wederzijdse aanpassing door interactie en communicatie
• Organisatie als levende gemeenschap, horizontale en verticale interacties
• Eerder advies en informatie dan instructies
• Commitment tegenover de taak, technologische etos

Question 7

Bureaucratiën in soorten en maten

Answer 7

1. De selectie bureaucratie: focus op cliënten. Wettelijke gelijkheid en wettelijke zekerheid
2. Massa service organisatie: massa producten, gestandaardiseerde programma’s, specialistische kennis. Efficiëntie en maximalisatie
3. De professionele service organisatie: hoog opgeleide professionals, helpen van specifieke individuen in plaats van een grote groep. Kwaliteit staat voorop
4. Zorgafspraken: zorg, verzorging en aandacht. Zorg is verleend door hoog opgeleide professionals. Continuïteit en veiligheid.
5. De vrijwillige organisatie: vrijwilligheid, de wens om bij te dragen aan waarden

Question 8

3 typen technologie en bureaucratie

Answer 8

1. Street level bureaucratie: wet is leidend
2. Screen level bureaucratie: focus op verzameling data
3. system level bureaucratie: systeem ontwikkeling staat voorop

Question 9

Modellen van coördinatie in collaboratieve systemen

Answer 9

1. Directie als een vorm van zelf-management. Veel betrekking van organisaties, vrijwillige basis. Nadeel –> geen duidelijke coördinatie, iedereen communiceert met iedereen. Niemand is geheel verantwoordelijk
2. Leider van de keten: een organisatie binnen de samenwerking een hogere functie geven. Duidelijke coördinatie en contactpunt. Nadeel –> verschillende belangen van leider.
3. Onafhankelijke leider: leider voert geen taken uit, communiceert tussen partijen

Question 10

Shifts in het verlenen van service

Answer 10

1. Aanbod gedreven –> vraag gedreven, behoefte van burgers als consumenten
2. Gefragmenteerd –> geïntegreerd en holistisch, vraagpatroon van burgers worden overwogen in plaats van geïsoleerde services
3. Reactief –> proactief, overheid benadert burgers, eigen initiatief richting burgers
4. Eén contactpunt –> meerdere contactpunten, meer punten voor het verkrijgen van service
5. Collectief –> individuele dientverlening, meer maatwerk dan massa service voor grote groepen
6. Specialistische –> algemene dienstverlening
7. Passieve klant participatie –> actieve participatie, meer betrokken in design van organisaties

Question 11

Verschillende logica’s die de waardering van beleid bepalen

Answer 11

1. Institutionele logica: de eisen die op grond van wet- en regelgeving aan de uitvoering worden gesteld
2. Provisie logica: focust op de eisen die een organisatie opstelt, inrichting organisatie
3. Professionele logica: resultaat van de professionaliteit van de organisatie
4. Vraag logica: wensen, behoeften en interesses van burgers

Question 12

Beleidsvervreemding

Answer 12

Moeilijkheid die betrokken burgers hebben bij het identificeren van zichzelf . Beïnvloed door de mate van machteloosheid van professionals en de mate van zinloosheid

Question 13

3 soorten Overzicht (supervison)

Answer 13

potentieel of daadwerkelijke interactie tussen publieke lichamen met specifieke taken

1. Repressief overzicht: leidinggevende probeert werknemer te beïnvloeden. Bestaande situatie met vorige situatie vergelijken
2. Support overzicht: collectief leerproces. Kennis, informatie en ervaringen uitwisselen
3. Polycentrisch: breder netwerk van belanghebbenden. Checksa and balances, niet alleen in handen van leidinggevende