Système de gestion de l’unité des soins composants
Médecins
Personnel soignant
Personnel administratif
Système d’information hospitalier composant
Services administratifs
Autres unités de soins
Plateaux techniques
Système d’information de santé
Autres hôpitaux
Médecins de villes
Assurances
Mutuelles
Patients
Objectif des SIH en corrélation avec les hôpitaux
Soigner mieux et à moindre coût
Les deux objectifs principaux des SIH
- Amélioration de la qualité et de la continuité des soins
- Maitrise des couts
Objectifs contributifs des soins
Uniformisation des pratiques
Aide à la prise de décisions
Réduction des délais d’attente
Amélioration des résultats
Objectifs contributifs à la maitrise des couts
Optimisation des processus médicaux
Réduction des tâches administratives
Réduction de la durée de séjour
Les différentes conditions nécessaires à la réussite d’une SIH
- Mise en œuvre d’une gouvernance informatique adaptée aux tâches d’informatisation
- Mise en œuvre d’un plan d’urbanisation
- Informatisation par étapes avec des calendriers réalistes
- Stratégie de conduite du changement (prise en compte des acteurs humains)
- Estimation juste des ressources nécessaires au déploiement puis à l’exploitation du SIH
- Bonne compréhension de la sociologie des organisations de l’hôpital
- Communication entre les individus
- Analyse des risques
- Plan précis de continuité de service
Les différentes étapes à la mise en place d’un SIH
- Compréhension des finalités de la structure (hôpital) et des acteurs concernés (intra
ET extra-hospitaliers) - Analyse des activités et de l’enchaînement des tâches : processus métiers
- Analyse des données et informations échangées
- Analyse du choix des logiciels et intégration
- Choix de stratégie de conduite au changement et de déploiement
