En médecine:
- Qu’est-ce qu’une équipe?
- Qu’est-ce qu’une équipe performante?
(pas à mémoriser, comprendre)
- Équipe = groupe identifiable de 2 personnes ou plus qui :
-> Interagissent de manière dynamique et interdépendante
-> Ont en commun un but / un objectif / une mission
-> Se sont vus affecter des rôles et tâches spécifiques
-> Avec des compétences complémentaires - Équipe performante met en place: (pas à mémoriser)
-> un but commun
-> des objectifs atteignables et mesurable
-> un leadership performant
-> une communication efficace
-> cohésion et respect mutuel
-> auto évaluation et adaptabilité
-> représentation mentale partagée
-> monitorage de la situation
2 influences (et les modèles) d’équipes de soin:
- Selon le contexte :
-> Soins hospitalier
-> Soins communautaire - Selon la temporalité :
-> Au même moment (synchrone) et au même endroit
-> Asynchrone et délocalisé (ex: visio) = difficile
- Qu’est-ce que le leadership en médecine (concernant les soins)?
- Le followership?
- Quel est leur rapport dans une équipe?
- Leadership: processus par lequel un individu influence un groupe d’individus pour atteindre un objectif commun (leader ≠ manager)
- Followership: processus par lequel un ou des individus acceptent l’influence d’autres pour atteindre un but commun
- Dans une équipe, les leadership est aussi important que le followership = adaptation au contexte (chacun accepte un rôle de leader ou de follower)
-> NÉCESSITÉ D’UN LEADERSHIP CLAIRE en médecine intensive surtout
Leadership performant = personne qui…(8)
- accepte le leadership
- indique et clarifie but et objectifs
- attribue les ressources nécessaires (temps, matériel..)
- invite tous les membres de l’équipe à s’exprimer + écoute
- délègue les tâches et confie des missions
- monitore la situation, les progrès, difficulés
- résoud les conflits
- inspire…
Qu’est-ce que la sécurité des soins (et donc des patients)?
- Un but…
= Réduction du risque de dommage évitable associé aux soins au minimum tolérable - Une dicipline:
= Dicipline du secteur de la santé qui applique les méthodes des sciences de la sécurité en vue de parvenir à un système de dispensation de soins sûr
Sécurité des patients = Attribut des systèmes de santé :
-> réduit l’incidence
-> réduit l’impact des évènements indésirables
-> optimise la récupération
- À l’échelle mondiale, les évènements indésirables associés au soins hospitaliers concernent chaque année ____ patient sur___
- En suisse?
- Pour les soins ambulatoires?
-1 patient sur 10
- 1/10 patient aussi
- Pour les soins ambulatoires: 4 personnes sur 10
En Suisse, le nombre de décès évitables chaque année à cause d’évènements indésirables liés aux soins a été estimé à…
2000 à 3000 décès
-> 2/3 des ces décès sont évitable
Quelles sont les causes d’évènements indésirables (non mortels) liés au soins les plus fréquentes en Suisse? (classement du + au -) (4)
- Les médicaments (prescription/délivrance/observance)
- Infections nosocomiales
- Complications en anesthésie
- Complication en chirurgie
Compétences interprofessionnelles nécessaires pour éviter les évènements indésirables associés aux soins (EIAS)? = les 6 compétences Interpro
- Communication
- Clarification des rôles
- Travail d’équipe
- Résolution de conflits
- Leadership collaboratif
- Soin centré sur la personne = soin en partenariat
Qu’est-ce qu’un incident?
Évènement ou circonstance qui aurait pu/a entrainer une atteinte inutile pour un patient ≠ Erreur
-> Peut résulter d’une erreur ou d’une infraction
Qu’est-ce qu’on considère comme une erreur (involontaire) d’un médecin? (Def)
Défaillance dans le déroulement d’une action planifiée ou dans la planification d’une action
≠ Violation/infraction (volontaire)
Qu’est-ce qu’on considère comme une Violation/infraction (volontaire) d’un médecin?
Non-respect délibéré d’une procédure, d’un standard ou d’une règle
Pourquoi la prise en compte des évènements indésirables associés aux soins est importante? (5)
Comment améliorer la sécurité des soins? (2)
- Leadership pour promouvoir la culture de sécurité et engager patients et familles -> collaboration mène à des résultats auxquels aucun groupe professionnel n’aurait pu aboutir à lui tout-seul
- Formation interprofessionnelle (IPE) pour préparer les équipes à la pratique collaborative interprofessionnelle (ICP)
=> Importance de IPE et ICP
Améliorer la sécurité des patients = cause nationale et internationale
En quoi consiste la culture de sécurité?
Chaque évènement/accident est analysé de façon systémique
= ensemble de causes complexes (qu’on recherche)
-> pour identifier les facteurs humains (potentiels/limites des êtres humains)
≠ blame and shame
Face aux défis actuels dans quoi les système de santé investissent-ils?
De quoi s’agit-il?
Dans l’interPro
Il y a IPE lorsque 2 professions ou plus apprennent
-> ensemble
-> les unes des autres
-> les unes à propos des autres
pour permettre la collaboration et améliorer les soins
(learn with, from and about au cœur de formation interprofessionnelle)
Quels sont les défis actuels que doit relever la médecine? (6)
- crise covid
- vieillissement démographique
- changement climatique
- 2000-3000 décès/an évitables
- santé digitale
- complcation des soins entre ville et hôpital
Qu’est-ce que la pratique intercollaborative professionnelle? (ICP)
2 ou plus professions + patients, proches, communauté qui collaborent pour la plus grande qualité des soins (= en équipe)
Qu’est-ce que la formation interprofessionnelle (IPE)?
2 professions ou plus apprennent ensemble, les unes des autres, les unes à propos des autres pour permettre la collaboration et améliorer les soins (learn with, from and about au cœur de formation interprofessionnelle)
Pour atteindre la pratique intercollaborative professionnelle (ICP) et la formation interpro (IPE), de quoi avons nous besoin (2)?
- Des 6 compétences interpro
- Des stratégies et outils
-> l’un ne va pas sans l’autre
Qu’est-ce que le modèle teamSTEPPS? (5 composantes opérationnelles)
= Stratégie est outil pour améliorer la performance d’équipe et la sécurité du patient
Que permettent les outils/stratégies TeamSTEPPS? (2)
- Formation aux facteurs humains
- Optimisation de la performance d’équipe
-
Introduction6
-
Système Santé Et Assurances15
-
Définition de la santé16
-
Éthique et accès au soins32
-
Déontologie médicale32
-
Médecine intégrative12
-
Collaboration interprofessionnelle22
-
Le social20
-
Vulnérabilité12
-
Mécanismes et adaptation au stress18
-
Regard clinique12
-
Étapes Du Dvt De L’enfant32
