1
Q
Difference entre un bien et un service ?
A
Bien = tangible
Service = Non tangible
2
Q
Pour étudier la gestion des opérations?
A
-Fort pourcentage de dépenses des entreprises
-Beaucoup d’emploi
-Toutes les branches de l’entreprise interagisse avec la gestion
-Innovations dans l’entreprise
3
Q
Intrant, Extrants, Transformation
A
Intrant: Matière premières
Transformation: fabrication..
Extrant: produit final
4
Q
3 types de décisions
A
Stratégique: Long terme
Tactiques: Moyen terme
Opérationnelles: Court terme
Gestion des opérations
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